УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Тема в разделе "Официальное общение", создана пользователем berkut, 15 фев 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    mix, здравствуйте!
    При приёмке указанного объекта Ваше замечание будет учтено.
     
  2. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    kirillku, здравствуйте!
    Меры по устранению указанного замечания будут приняты в кратчайшие сроки.
     
  3. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Михаил&Лара Ю, здравствуйте!
    В настоящее время Застройщиком проводятся пусконаладочные работы по установке домофонов. Окончание указанных работ запланировано в срок до 09.10.2015 г.
     
  4. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Михаил&Лара Ю, здравствуйте!
    С целью решения указанного вопроса в комплексе, просьба обратиться в офис управляющей компании и записаться на приём к инженеру ТВК, т.к. могут иметься причины, не связанные с температурой теплоносителя.
     
  5. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Neige, здравствуйте!
    1. По указанному обращению составлен дефектный акт и направлен Застройщику для скорейшего его устранения.
    2. Окно закрыто.
     
  6. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    mix, здравствуйте!
    1. По указанному обращению составлен дефектный акт и направлен Застройщику для скорейшего его устранения.
    2. Окно закрыто.
     
  7. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Марина Анатольевна, здравствуйте!
    В настоящее время Застройщиком проводятся пусконаладочные работы по установке домофонов. Окончание указанных работ запланировано в срок до 09.10.2015 г.
     
  8. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    иринаа, здравствуйте!
    Со стороны Застройщика запланировано проведение ряда мероприятий, направленных на безопасное нахождение детей на игровых площадках.
     
  9. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Андрей18, здравствуйте!
    По вопросам, связанным с эксплуатацией общего имущества многоквартирного дома, просьба обращаться в Единую диспетчерскую службу по телефону: 8 (499) 426-45-45.
    Единая диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных.
     
  10. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    bonifacy, здравствуйте!
    По возможности постараемся предоставить информацию по Вашему запросу.
     
  11. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    bonifacy, здравствуйте!
    Проведение указанных работ запланировано в период до 30.11.2015 г.
     
  12. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    nset, здравствуйте!
    1., 2. В настоящее время время все лифты по указанному адресу работают в штатном режиме.
    3. Просьба уточнить, в каком именно состоянии находятся лифты (просьба по возможности приложить фото).
    4. Меры по Вашему обращению будут приняты в ближайшее время.
     
  13. nset

    nset Коренной житель

    Регистрация:
    5 май 2014
    Сообщения:
    352
    Симпатии:
    7
    Адрес:
    5
    Добрый день!
    3. Сложно это отобразиться на фото, поэтому опишу словами:
    Ход лифта не плавный, как он должен быть- а рывками, резкий и неустойчивый. Грузовой лифт трясёт как вертикально, так и горизонтально. Ощущение, что лифт либо неправильно установлен, либо ему что-то мешает при движении.
     
  14. Андрей18

    Андрей18 Почетный житель

    Регистрация:
    11 июл 2012
    Сообщения:
    1.463
    Симпатии:
    107
    Адрес:
    3 (теперь Дом 4)
    Не понимаю....
    Грязь на балконе осталась а Вы нарушений не выявили!
    И все же "Дефектный акт составлен, направлен Подрядчику для устранения и недопущения подобных случаев более".
    Как так может быть?
     
  15. Фролик

    Фролик Почетный житель

    Регистрация:
    22 апр 2013
    Сообщения:
    3.535
    Симпатии:
    112
    Адрес:
    6
    Ау?
     
  16. Neige

    Neige Новосел

    Регистрация:
    31 мар 2014
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    2
    Адрес:
    6
    Благодарю вас за оперативность.
     
  17. Vuppi

    Vuppi Почетный житель

    Регистрация:
    30 июл 2013
    Сообщения:
    1.017
    Симпатии:
    45
    Самуила Маршака, 12 (1 подъезд) - ОПЯТЬ не работает магнитный замок входной двери!!!
    Это уже явно систематическая поломка!!! Будьте так добры, замените оборудование по гарантии!!!!
     
  18. vilis

    vilis Коренной житель

    Регистрация:
    7 дек 2013
    Сообщения:
    482
    Симпатии:
    7
    Добрый день. Диспетчер.
    По адресу Бориса Пастернака 17, 1 подъезд. С грузового лифта вашими сотрудниками была снята защитная обшивка, сняли и ЗЕРКАЛО..
    Зеркало 1 день стояло в подъезде. Потом пропало в неизвестном направлении. Прошу помыть и поставить зеркало на место.
     
  19. иринаа

    иринаа Пользователь отключен от форума

    Регистрация:
    29 сен 2014
    Сообщения:
    475
    Симпатии:
    30
    Просьба, уточните пожалуйста дату запланированных мероприятий.
     
  20. люксор

    люксор Почетный житель

    Регистрация:
    19 сен 2014
    Сообщения:
    1.460
    Симпатии:
    83
    Анны Ахматовой 12, 197. При подписании акта приемки квартиры было обещано, что с 1 октября Вы будете выдавать регуляторы тепла на радиаторы, ключи от почтовых ящиков, домофонные ключи.
    На нашей площадке в 196 квартире живут рабочие застройка. Там же они держат строительный материал. Я не готов за ними убирать грязь каждый день. Вопрос: когда они съедут. Обеспечите ежедневную уборку МОПов на 5 этаже.
    Когда Вы планируете закрытие дверей в МОПах?
     
Статус темы:
Закрыта.