УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей. Часть 2.

Тема в разделе "Официальное общение", создана пользователем Александр, 23 янв 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    baz42, здравствуйте!
    Для более детального рассмотрения вопроса по Вашему обращению рекомендуем Вам обратиться в офис эксплуатации по адресу: ул. Самуила Маршака, д. 14 на консультацию к инженеру по общестроительным работам.
    Инженер по общестроительным работам осуществляет прием жителей ежедневно с 16:00 до 18:00.
     
  2. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    persv17, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  3. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    anonymous, здравствуйте!
    Благодарим Вас за обращение.
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  4. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Vuppi, здравствуйте!
    Согласно Вашему обращению, сотрудникам клининговой организации будут даны соответствующие разъяснения.
    Поручни и зеркала ожидаются к поставке на объект. По факту поставки, будут проведены работы по их скорейшей установке.
    Приносим извинения за доставленные неудобства.
     
  5. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    baz42, здравствуйте!
    Сотрудниками управляющей компании ежедневно ведется работа по борьбе с неправильной парковкой на территории города-парка, а также предупреждению подобных случаев в будущем.
    Ваше предложение будет принято к рассмотрению.
     
  6. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Maxim77, здравствуйте!
    Сотрудниками управляющей компании ежедневно ведется работа по борьбе с неправильной парковкой на территории города-парка, а также предупреждению подобных случаев в будущем.
    Работы по установке антипарковочных ограждений будут возобновлены с наступлением весенне-летнего периода, при установлении температуры воздуха ночью не ниже +5 градусов.
    Приносим извинения за временные неудобства.
     
  7. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Марика, здравствуйте!
    Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354, перерасчет за услугу "отопление" будет произведен.
     
  8. Врач

    Врач Сосед

    Регистрация:
    30 дек 2013
    Сообщения:
    102
    Симпатии:
    9
    Адрес:
    1
    Доброе утро.
    Два дня наблюдаю, как чинЯт два лифта на АА8. На просьбу наладить работу обшитого грузового лифта не отреагировали. Попробую через вас. Этот лифт снова сильно трясет, невозможно на нем спускаться вниз. Особенно после последних событий в жк Алые паруса. Просьба принять меры. Грузовой лифт слева, если входить с парадного входа.
    Спасибо.
     
  9. Андрей18

    Андрей18 Почетный житель

    Регистрация:
    11 июл 2012
    Сообщения:
    1.463
    Симпатии:
    107
    Адрес:
    3 (теперь Дом 4)
    Уважаемый On-line диспетчер УК !
    1. 02 марта 2016 года. я проинформировал Вас что есть все основания полагать что"платежный документ для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг" за февраль 2016 года сформирован с ошибками.
    2. Данная проблема НЕ МОЯ ЛИЧНАЯ а проблема ВСЕХ жителей дома по ул. Анны Ахматовой дом 4.
    3.По настоящее время УК не предоставила разъяснений по данному вопросу.
    4. Изучение платежных документов за январь показало, что там также имеются ошибки.

    Вы имеете желание реагировать на данное заявление или вам необходимо письменное заявление о перерасчете от каждого собственника с копией в потребнадзор?
    Уже переговорил с активными жителями нашего дома, готовы подготовить заявления и раздать на подпись собственникам ( чтоб все было быстро, четко и единообразно).

    С несколько меньшим уважением,
    Андрей18
     
    Последнее редактирование: 5 мар 2016
  10. Irisia

    Irisia Сосед

    Регистрация:
    16 дек 2013
    Сообщения:
    187
    Симпатии:
    4
    Адрес:
    7
    Добрый день!

    Просьба заменить лампочку в общем холле около квартир на 14 этаже Пастернака 3-1 подъезд. Темно и ключом в скважину попасть трудно.
     
  11. bonifacy

    bonifacy Модератор форума Команда форума

    Регистрация:
    18 окт 2012
    Сообщения:
    3.006
    Симпатии:
    331
    У он-лайн диспетчера, очевидно, выходной-позвоните в диспетчерскую по телефону-быстрее будет.
     
  12. иринаа

    иринаа Пользователь отключен от форума

    Регистрация:
    29 сен 2014
    Сообщения:
    475
    Симпатии:
    30
    Подскажите пожалуйста, у всех в квитанции за февраль сумма за электричество задвоена или только у меня и наших соседей по этажу?
     
  13. Фролик

    Фролик Почетный житель

    Регистрация:
    22 апр 2013
    Сообщения:
    3.535
    Симпатии:
    112
    Адрес:
    6
    Что значит задвоена? В епд указаны прказания счетчиков на конец предыдущего месяца, я специально записал показания (списал их 4 февраля), в епд за февраль данные практически сошлись, т.е в епд было чуть меньше, чем я записал.

    Проверьте по показаниям счетчиков, в епд должно быть меньше, чем есть непосредственно на счетчике.

    Или под задвоением Вы имеете ввиду, что у Вас одна и та же сумма дважды указана?
     
  14. иринаа

    иринаа Пользователь отключен от форума

    Регистрация:
    29 сен 2014
    Сообщения:
    475
    Симпатии:
    30
    По счетчику как раз-то сошлось с показаниями в ЕПД, дело в том, что ежемесячно в течении почти 2-х лет мы расходуем электричество практически одинаково ( +,-), а сейчас пришло ровно в два раза больше, хотя 1 неделю в январе мы отсутствовали.
     
  15. KSENI

    KSENI Коренной житель

    Регистрация:
    11 мар 2013
    Сообщения:
    336
    Симпатии:
    34
    Адрес:
    3
    У нас так же. Звоните в диспетчерскую, пусть присылают электрика для составления акта. Нам электрик сказал, что был сбой системы и суммы задвоились у многих, должны сделать перерасчет, ждемс.
     
  16. иринаа

    иринаа Пользователь отключен от форума

    Регистрация:
    29 сен 2014
    Сообщения:
    475
    Симпатии:
    30
    Большое спасибо.
    P.S Интересно, когда нибудь сбой в нашу пользу произойдет ? :10:
     
  17. tutitam

    tutitam Почетный житель

    Регистрация:
    26 ноя 2012
    Сообщения:
    6.929
    Симпатии:
    743
    Какой системы? Каждый счётчик считает сам по себе.
     
  18. иринаа

    иринаа Пользователь отключен от форума

    Регистрация:
    29 сен 2014
    Сообщения:
    475
    Симпатии:
    30
    Интересно, со счетчиками тепла у нас тоже будет задвоение )))
     
  19. berkut

    berkut Почетный житель

    Регистрация:
    11 фев 2013
    Сообщения:
    3.067
    Симпатии:
    106
    Адрес:
    корп7 (С.Маршака - 14)
    несмотря на многие разногласия между УК и жителями, сегодня праздник. женский день.

    Всех женщин в нашем ЖК, а также сотрудниц УК поздравляю с праздником.
     
  20. люксор

    люксор Почетный житель

    Регистрация:
    19 сен 2014
    Сообщения:
    1.460
    Симпатии:
    83
    Вопрос УК.
    АА 12, 3-й подъезд. Просьба, выяснить у застройщика, (именно Вы приняли дом в эксплуатацию у него), почему нет козырька над дверью второго выхода из подъезда. Зимой были случаи падающего обледеневшего снега с верхних этажей, а также обледенение площадки перед дверью. Во всех похожих домах: корпус 6,7 он есть.
     
Статус темы:
Закрыта.