УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

nset, здравствуйте!

Обслуживающая организация ООО «Лифтек» сегодня (12.08.2015г.) выполняет работы по устранению «тряски и периодических застреваний». Работы по регулировке грузо - взвешивающих устройств лифтов по гарантийным обязательствам в ближайшее время будут выполнены монтажной организацией ООО «Лифт Плаза».

Приносим извинение за длительное ожидание и доставленные неудобства!

 

Surgutor, здравствуйте!
Ваше обращение взято в работу.

 

KSENI, здравствуйте!
Ваше обращение взято в работу.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

 

Хочу спросить, почему нам дополнительно начисляют суммы за воду,электричество и тепло ( общедомовые нужды), это не законно. Они уже включены в содержание и ремонт 13 ст. 154 Жилищного Кодекса РФ

 

в ст154, нет п.п. 13. может уточните?
в то же время
Статья 158. Расходы собственников помещений в многоквартирном доме

1. Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и взносов на капитальный ремонт.

 

Наверное, имеется в виду ст.154, ч.2, п.1 в редакции от 29.06.2015.

Законно. 176-ФЗ, ст. 12:

 

http://www.realtypress.ru/article/article_4820.html

 

Бориса Пастернака 15, 2 подъезд, под моим кухонным окном ( 1 этаж) устнановили кран для подачи воды. Каждое утро и в течении дня мы слушаем шум от подачи этой самой воды. Для
этих нужд есть подвал, но не как не стена жилой квартиры. Прошу убрать данный кран, и провоизводить полив из подвальных помещений, не застрагивая интересы жилых квартир. Так же неоднократно звонила в диспетчерскую службу с целью оповестить рабочих производящих полив, делать это более аккуратно, не лить в окна, но судя по тому что чуть ли не каждую неделю, я вынуждена отмывать окна, от засохших капель, рабочим так ничего и не сказали. Так же сегодня рабочие осуществляли полив шлангом подключенным к нашему дому,территорию соседнего дома по Бориса Пастернака 17, на мое замечание зачем они так делают ( хотя и так пнятно, что лень переставлять),ответа на русском языке не получила. Судя по тому что чуть ли не каждый день, жители пишут жалобы о том что водой из их него дома поливается площадь других домов, вопрос так и не решается, требуется вмешательство вышестоящих инстанций. Надеюсь что проблемы будут устранены. Заранее спасибо!

 

Прошу дать комментарии по переводу квартиры в нежилой фонд по адресу Бориса Пастернака 15. Ранее Вами сообщалось что будет произведено расследование и информация по нему будет предоставлена.

 

1.Б.Пастернака 3 п.1. , когда будет сделан домофон?
2. В нашем дворе, я думаю не очень удачно раставлены лавочки и почему их так мало, а во 2 фазе лавочек больше да и еще со спинками.
3. Когда трактор поливочный перестанет пачкать машины. Невозможно помыть машину, на утро можно опять ехать на мойку, а это денег стоит.
4. На первом этаже в 1 подьезде идет ремонт. Что там будет или это квартира?

 

Уважаемая УК!

1.Когда будут сделаны сквозные проходы между фазами? Для пешеходов. Особенно с колясками пройти не возможно. Сделали тротуары вокруг домов. А людям из своих дворов выходить не надо? ни в магазин пройти никуда. Фото вставить к сожалению,не получается. между фазой 2 и фазой 3 прохода нет! Все лезут через газоны, а здесь просто грязь и песок с высоким бордюрным камнем, по которому приходится каждый раз надрываться, чтобы протащить коляску.

2. Про лавочки и домофон выше уже писали. Интересуют урны на детской площадке. Когда они будут?
3. Когда на детскую площадку в песочницу осилят насыпать песок (фаза 4)? Зимой он нам не будет нужен.

 

Irisia, здравствуйте!
Ваше обращение взято работу.

 

Surgutor, Keeper, здравствуйте!
По данному случаю составлен акт и выписано предписание о демонтаже представленного на фото блока кондиционера.

 

Alena McKey, здравствуйте!
Подрядчик планирует закончить работы по Вашему адресу до 30 августа.

 

KSENI, здравствуйте!
В подъезде по Вашему адресу отдельное помещение «колясочная» отсутствует.
Колясочная совмещена с помещением для консъержа. В связи с тем, что имел случай несанкционированного проникновения в консъержную по другому адресу, и с целью сохранности общедомового имущества, замок в консъержной был заменён.
Соответствующее объявление было вывешено.
С Вами свяжутся и пригласят в УК для выдачи нового ключа.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

 

иринаа, здравствуйте!
В настоящее время всё выполнено в соответствии с проектом.
С целью улучшения эксплуатационных характеристик проекта, просим Вас зайти в офис УК и написать соответствующее заявление. Сотрудники УК помогут это сделать.

 

Dimonthai, здравствуйте!
Подрядчик планирует завершить восстановительные работы до 30 августа.
На ремонт запирающего устройства и устранения скрипа двери оформлены заявки № 21266 и №21572, работы будут выполнены 14.08.2015г.

 

Инцидент исчерпан, ключи получены.
Но откровенное вранье про объявление плюс в репутацию вашей компании не добавляет.
В нашем подъезде его не видел никто.

 

Добрый вечер!
ул. Самуила Маршака 13, 2-ая секция, 15 этаж.
1. Нет ручки на двери , закрывающей мусоропровод.
2. Отбита плитка на полу переходного балкона.
Когда делали отделку внешнего фасада, испачкали все корзины штукатурным раствором.
А плитка очень опасно свисает с края балкона, который находится над выходом из подъезда.
Хотелось бы узнать сроки устранения недоделок.

 

Подскажите как моются полы на этажах. Ул. Анны Ахматовой 8. Первый этаж моется регулярно. А остальные как.
Еще вопрос по поводу мытья окон( панорамное остекление на балконах) не будет мыться-1-2 раза в год- это не входит в статью расходов.