УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Клапан есть на всех окнах, кроме комнаты с балконом. Я не знаю, должен ли он там быть?

 

должен, у нас же стоит на кухне на окне с балконом

 

ну я выше ответил. По существу то что это балконная дверь и все не меняет того что в этой комнате должна быть приточная вентиляция. А те клапаны что стоят у меня в квартире абсолютно аналогично можно поставить и на балконную дверь.

 

С любой структурой из ЖКХ можно работать только 2 способами:

1. Оставить заявку через диспетчерскую и ждать устранения
2. Если не устранили - написать бумажную претензию и отдать под подпись

Если не устранили дефект - обращаться в суд с требованием пересчета услуг за содержание и ремонт.

Любая бумажная претензия и отсутствие реакции по стороны управляющей компании - это минус в сторону качества их работы, что в последствии является существенным поводом к прекращению работы данной компании в указанном доме.

Еще можно жаловаться через gorod.mos.ru, но там почему-то нет наших адресов.

 

++ если молчать и выпускать пар только на форуме - то это на руку УК, особенно нечистоплотной, и реальная убытки собственников. Надо сразу доносить в УК проблемы и , при необходимости, эскалировать их..

 

У нас ни одна (или один) бра не горит. Позвонила только что в УК, ответили, что сегодня электрики ходят по всем подъездам, проверяют, меняют. Вечером проверим))

 

Бывает душно как правило. Пока нам удалось добиться нормы. Это 23-25 градусов при уровне влажности 25-45%.

 

Сегодня с утра горели все бра! не обманули)))

 

Мне вот одного не понятно - УК берет на обслуживание дома, взимает плату за содержание и ремонт. Любой подобный проект требует формирования ЗИП на этапе рассмотрения возможности начала работ, увеличение штата и тд. И тут получается, что у них блин лампочек нет. Лампочки нужно заложить в ЗИП изначально, а не закупать по мере необходимости. Видимо так же и с другими составляющими содержания домов.

Понятно, что УК КС новичок в обслуживании, равно как и все в абсолюте - Олета не имеет заверешнных проектов, Телеком-центр не предоставлял ранее услуги физ лицам.

 

У нас подъезде кто-то еще летом разбил плитку на ступеньке, УК отремонтировала, но умудрилась вместо коричневой положить бежевую, соответственно вид теперь не тот, можно ли как-то заставить УК сделать все цивильно?

Уже несколько раз звонила им, но похоже никакого толку, а такие бешенные деньги за ремонт получают...

 

Мы тоже вчера проверили, у главного входа заменили, а вот в холле, который около второй двери нет, видимо требуется еще заявка. Обратили внимание на лампочки, которые оказались не совсем обычными. Производителя не смотрели, но форма лампочки примерно такая , они наверняка дороже обычных, так зачем переплачивать, если эту "красоту" никто не видит, если не заглянуть внутрь

 

В Москве я такую самодеятельность деза решал через gorod.mos.ru, но наших адресов там почему-то нет. В текущем виде нужно решать вопрос только письменной подачей претензии с требованием устранить недостатки в течение определенного времени. Заявка по телефону для УК КС ни о чем, они потом долго будут искать кто же и как должен это сделать.

Сложный вопрос. Не зная как устроен механизм закупок в УК ответить на этот вопрос не получится. Можно просто пойти в магазин и купить лампочку, а можно провести тендер, определить поставщика, отобрать определенные модели лампочек, разместить заказ и тд. Само собой УК КС распоряжается чужими деньгами и им все равно стоит лампочка 100 или 300 руб, раз поставщик говорит, что нужно ставить вот эти - так и делают (наверняка так и есть).

Вопрос может решить только в рамках ТСЖ.

 

??? Вообще-то это их деньги (после того, как жильцы им заплатили). Из них УК прибыль получает, так что вряд ли им всё равно.

 

типа светодиодная...большой срок службы и экономичность (если нормального производства), но дорого...для мест постоянного горения вполне может и оправданно;

 

Вам не фиолетово по какой цене закупают лампочки? Или Вам счет за них выставляют? В рамках ТСЖ появятся новые проблемы. Мне лично УК ближе по смыслу, чем ТСЖ. Вот как УК будет выполнять обязанности.... посмотрим.

 

Предлагаю переименовать тему в просто "книга жалоб" без благодарностей

 

Просто все хорошее, воспринимается как положено и не отоброжается на форуме. УК сейчас имеет достаточное количество помещений для отсутствия очередей. УК имеет машинки для чистки обуви, кулеры, адекватных сотрудников, автомат для приема платежей.

 

А что-то существенное есть или только фантики разноцветные?
По себе могу сказать:
1. Нет очередей... Ну, не знаааааюююю!
2. Машинка для чистки обуви.. Видимо они думали, что эта машинка еще и снег и мусор будет вывозить.
3. Кулеры... Даааа, это большой плюс! Кто пользуется и как часто?)
4. Адекватные сотрудники.. Это вы про какую УК сейчас?
5. Автомат для приема платежей.. Ну, очень натянутый плюсик в условиях жизни в 21 веке.

 

У автомата есть еще минус - комиссия, лучше тогда по карте через личный кабинет, вроде как на сайте была информация, что сделали без комиссии оплату.