УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Счетчики, кожухи батарей, а уж на чердаках то сколько всего!)))

Не в курсе, мне бесплатно выписали пропуска на мою семью и сестру и ее мужа (они живут рядом)

 

так же в этом подъезде на первом этаже провода идущие с щитка в квартиры не закрыты коробом. Заявка делалась не однократно, а воз и ныне там(

 

там нет ни чего сложного, а в интернете полно наглядных пособий по сбору данных с счетчика электричества. надо только списать модель счетчика с него и забить в поисковик.

 

НЕ Добрый день, On-line диспетчер УК. На страничке 71 задал вам вопрос. Проигнорировали.

Скажите пожалуйста, когда будет работать вкладка "Начисления и оплата" в личном кабинете на сайте УК?

Фраза: Уважаемые жители!
В связи с проведением технических работ информация по начислениям и оплатам временно недоступна.
По всем возникающим вопросам вы можете обращаться по телефону контакт центра 8 (499) 426-46-46 или в отдел обслуживания в офисе эксплуатации.
Приносим свои извинения за временные неудобства. уже порядком надоела.


"Временно недоступна" уже не могу вспомнить сколько месяцев.

 

Скажите пожалуйста, когда будет
работать вкладка "Начисления и оплата "

Вы позвоните по указанному телефону и вам ответят что примерно через 2 недели, мне так уже раз пять отвечали, следующая дата была 15 июня ( правда год не уточнили), сегодня попробую позвонить чтоб и услышать что начало июля. В январе оставлял заявку на ремонт отслоившейся штукатурки в подъезде, до сих пор идут делать, на вопрос когда сделают отвечают что они помнят об этом и последняя дата была конец мая (опять я дурак год не уточнил). Так что ни что им не мешает дать очередное обещание и не выполнить тем более они в объявлении указали что работы ведутся и это должно нас утешить. Да, но по указанному телефону электронная тётя предлагает подождать минут 5—10 ,а если пойти в офис то там очередь от 30 минут. ПОЭТОМУ ПРОШУ УК ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОСЫ:
1.Когда заработает личный кабинет
2. Когда будет выполнена заявка на ремонт подъезда (все разумные сроки прошли)
3.Какие меры предпринимает УК для сокращения время ожидания в очереди приёма специалиста или ответа по телефону
4. Когда будет произведен перерастает за тепло (согласно показаниям счётчиков, а не по нормам).

 

Добрый день УК!!!!
Работаю за границей, попыталась вчера и сегодня осуществить платеж за коммунальные услуги,через личный кабинет, безуспешно.
В чем причина?

 

Как-то я не улавливаю связь между охранником на 1 этаже и кражей счетчика электроэнергии с этажа, причем счетчик помещается в карман куртки и даже если охранник будет проверять пропуска, то как это обезопасит от кражи прибора учета? Кожухи на батареях - а они есть разве? А чердак и подвал в том числе должны быть закрыты к моменту сдачи дома, а сигнализация выведена на пульт диспетчерской, как это сделано в большинстве домов Москвы.

Ну в таком случае не должно быть всяких поборов типа пропуск 50 р, а при заключении договора бесплатно, потому как я уже не раз слышал о таких сборах за бумажку, причем явно большинство платит.

 

Екатерина607, здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, Ваш точный адрес, а также номер ранее не отработанной заявки.

 

olegis76, здравствуйте!
Ваши вопросы приняты к рассмотрению.
Укажите Ваш адрес и номер подъезда.

 

Представитель УК "Комфорт-Сити"
Постоянно Вам задают вопрос, когда заработает личный кабинет?!?!
Еще ни разу не увидела ответ.

 

Мы уже замучили представителя УК,,, человек токо на вопросы отвечает,,, надо по другому этот вопрос решать....
(((Да,, конечно если б принимали оплату через л.к.то проще коммуналку платить никуда ходить не надо)) в наш то век нанотехнологий..)))))

 

Посмешили, Онлайн-диспетчер.

 

К сожалению имени не спросил а мне не представились. Девушка в диспетчерской заявила что пропусков для рабочих не даст, я не оплатил 6000 за воздух. Вообще пропуска мелочь, дело добровольное для каждого. Совсем весело становится когда осознаешь что черновые материалы выходят чуть ли не дешевле минимального и обязательного при ремонте набора услуг от УК.

 

Бориса Пастернака 15 второй подъезд. Номера заявок не сохранились. Делала их по звонку в диспетчерскую службу. Один раз даже пришли мужчины, посмотрели и ушли ( это было 2-3 месяца назад) последний раз звонила в дитпетчерскую 12.06.15 с этой же проблемой

 

у нас тоже такое было, мы вызвали электрика и оказалось что счетчик который оформлен на нашу квартиру подключен к соседской квартиры, в итоге разобрались со счетчиками наш оказался не подключенным. ну и сделали перерасчет, только не полностью, часть оставили почемуто, только не понятно как так можно делать перерасчет. будем разбираться дальше

 

Поддерживаю вопрос. Игнор полный.

 

Уважаемая ук! Сейчас 12 часов ночи, тарзанка работает... Только что вышли гулять огромной толпой женщины в халатах и их дети, у них, видимо, так принято, что же нам теперь не спать???

 

это не в УК, это надо полицию вызывать. есть закон о шуме, пусть разбираются.

 

berkut, в данном случае как раз к УК. Их диспетчер публично проинформировал Katrin о проведении ежедневной блокировки «тарзанки» в ночное время.

 

Des, тут надо разделять.

болтающаяся тарзанка сама по себе шум столько не делает как галдящая толпа в халатах. толпа может галдеть и без торзанки. эти вещи и раздельны и частично связаны, но могут быть и свободно разделены и существовать по раздельности. толпа галдеть может и при привязанной (пытаяь ее отвязать) тарзанке. УК отвечает за поведение толпы? нет.
если убрать галдеж, а еще лучше толпу, то будет тихо. а это к органам, а не к УК.