УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Cbou, доброго времени суток. Трубку и карточки нам уже выдали, домофон обещали включить к концу месяца.

 

Набор услуг по содержанию МКД установлено правительством РФ номер 290:


Согласно этому «Постановлению» комnearperedelkino.ruмунальные службы несут ответственность за содержаnearperedelkino.ruние в надлежащем состояnearperedelkino.ruнии несущих конструкций дома, оборудования и систем инженерно- технического обеспечения. Кроме того, в пункте 23 данного минимального Перечня четко указаны работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме:

«сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;
мытье окон;
очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов)».

Таким образом, обязательность уборки подъездов в многоквартирных домах зафиксирована на законодательном уровне с 20 апреля 2013 года. График уборки должен быть указан в приложении к Вашему договору управления многоквартирным домом. Отвечает за организацию и исполнение данной услуги управляющая организация многоквартирного дома.

В уборку лестничных клеток должны входить работы (согласно пункта 4.8.14 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утверженных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170):
обметания окон, подоконников, отопительных приборов — не реже одного раза в пять дней;
стены — не менее 2-х раз в месяц;
мытье — не реже одного раза в месяц.
Периодичность работ по уборке лестничных клеток указана в Приложении №3 к Приказу Госстроя РФ № 139 от 9 декабря 1999 года.

Периодичность же уборки указана в постановлении 170 правительства РФ.

 

Просьба прокомментировать состояние МОП Самуила Маршака д.15, 3 подъезд. Почему нет уборки? Почему стекло за 2 месяца не заменили?

 

Видимо по выходным онлайн диспетчер отдыхает. Пришлось звонить. Вода появилась довольно быстро.

 

Уважаемая УК КС!
ул. АА 12 3 секция. Вы принимаете квартиры у застройщика без работающих лифтов, без серьезных недоделках в МОПах: солы и отсутствие напольной плитки, отсутствие секол в дверях на межэтажной лестнице, торчащие провода в открытых шкафах на приквартирных площадках и т.д... Вопрос: какие обязательства по устранению недоделок Вы можете дать?

 

bonifacy, здравствуйте!
Помещение на 1 этаже предназначено по проекту для уборочного инвентаря. Вопрос размещения в нем колясок будет рассмотрен УК при коллективном письменном обращении.

 

Grimnir, здравствуйте!
Монтаж аппарелей (пандуса) подрядчиком еще не предъявлялся УК.
Вопрос правильного монтажа аппарелей будет согласован с застройщиком.
В случаи действительно неправильного монтажа либо ошибки, замечание будет устранено.

 

Keeper, здравствуйте!
По Вашему обращению была оформлена заявка № 19158.
Меры по устранению замечаний будут предприняты в ближайшее время.

 

Оставил заявку через диспетчера, пришли помыли только 17 этаж. Почему?

 

люксор, здравствуйте!
Ваше обращение взято в работу.

 

Когда заработают лифты по адресу улица Самуила Маршака, дом 15, подъезд???
Они не работают уже очень долго

 

runin, здравствуйте!
Ваше обращение взято в работу.

 

jazzy, здравствуйте!
Информация по Вашему обращению уточняется.

 

Добрый день, уважаемый представитель УК Комфорт Сити!
Прошу сообщить, удалось ли получить от застройщика какую-либо информацию по данному вопросу?

 

Flakon, здравствуйте!
Информация по Вашему вопросу уточняется.

 

On-line диспетчер УК, здравствуйте!
Скажите, когда в доме по Анны Ахматовой, 2 будет работать домофон? Трубки раздали.
С уважением,
Артем.

 

Cbou, здравствуйте!
Подрядная организация закупает материл для закрепления табло, в ближайшее время работы будут выполнены.
1 Трубка и 2 карточки выдаются специалистами клиентского отдела в службе эксплуатации по адресу: ул. Самуила Маршака д.14

 

jazzy, здравствуйте!
В данный момент обслуживающей организацией производятся наладочные работы.
В ближайшее время лифты будут запущены.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

 

Здравствуйте УК КС. В конце концов когда заработает личный кабинет (4 фаза).Сайт обновить не забыли,а про личный кабинет и думать не хотите. Сколько можно людей завтраками кормить.Обещали с 10 июля, до сих пор не работает. Что скажите??????

 

да уж. тяжело вкрутить винтик, он же милионы стоит и заказ с марса надо делать, а ближайшая экспедиция на него не ральше 2025 года