УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Это аутсорсинг.

Прямой связи нет. Аутсорсинг предполагает закупку определенной услуги, т.е. есть график, есть метраж, есть объем работы. Это стоит столько-то. Не выполнили - штраф. Чтобы услугу предоставлять самостоятельно - нужно обеспечить штат людей. От качества работы это не зависит.

В магазинах используется классический аутсорсинг кассиров - обеспечение рабочего места кассира в определенном графике. Кто там и как работает значения не имеет, важен сам результат.

Сейчас в текущем виде я не вижу результата работы клининга.

 

Я так понимаю, что проблема уборки остро стоит во всех домах( может кроме 2 фазы, судя по отзывам). А так и 1, 3, 4 фазы люди жалуются, убираются плохо. Будем заваливать жалобами. Спасибо за ответы всем.

 

Вторая фаза тоже грязная ( Маршака 12, секция 1).
И еще, просьба к УК, опечатайте комнату консьержа и снимите тонировку с стекла. Часто вижу как от туда выходят уборщицы, я так понимаю они там проживают.... а мы за них платим.

 

Если Вы почитаете тему, то узнаете, что в этой комнате хранится инвертарь для уборки.

 

цуважаемая УК, где проживают уборщики, дворники ит.д. люди из ближнего зарубежья ..поподробней ответ распишите пжлст..
С уважением марика..

 

Они не знают. Они не в штате УК.

 

Artvol, здравствуйте!
По данному адресу в настоящий момент происходит выдача владельцам карт доступа.
С 27.07.15 планируется включение домофонной системы.

 

Я из 2ой фазы. Касательно контактов: на первом этаже на информационной доске у нас с самого начала вешают графики и там внизу листочка есть контактное лицо.
Лично звонила и говорила, что грязно, просила убрать этаж не по графику.
Делали.
И в УК писала о плохой уборке ....

 

Марика, здравствуйте!
Плановое отключение горячей воды не планируется.

 

Здравствуйте!
Понятно. Вышлите, пожалуйста, схему подключения домофонных трубок в квартире.
Проектом предусмотрена установка домофонных трубок в квартирах и на каком основании УК просит за эту услугу оплату?

 

Batyr, здравствуйте!
Обшивка лифтов по указанному адресу будет восстановлена.
Застройщику известно о проблеме, в ближайшее время приемник будет установлен.

 

Добрый день!
По адресу Самуила маршака дом 6 второй подъезд уже неделю в в маленьком лифте еле-еле горит свет, очень тускло! Ездить в таком полумраке очень не комфортно.

 

Инвентарь должен храниться в специально отведенных для этого местах. Хорошая отмазка для них.

 

AnnSergeevna, здравствуйте!
По Вашему обращению оформлена заявка №147.
В ближайшее время работа освещения будет восстановлена.

 

Здравствуйте! По ул. Бориса Пастернака д.3 подъезд 1, этаж 17 не закрывается окно в холле у мусоропровода. Т.е. оно просто не отрегулировано правильно. Если проблему не устранить до зимы, будет холодно. Фото прилагается.

 

Dimonthai, здравствуйте!
Ваше обращение взято в работу.

 

Уважаемые жители и собственники помещений!
В домах по ул. Анны Ахматовой, 12 и Самуила Маршака,15 в данный момент производятся пуско-наладочные работы лифтов, в связи с чем возможны временные перебои в их работе.
Убедительная просьба перенести доставку крупногабаритных грузов и материалов.
Об окончании работ по пуско-наладке будет сообщим дополнительно.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

 

Уважаемые жители и собственники помещений!
Доводим до Вашего сведения, что 27 июля 2015 года планируется включение системы контроля доступа в подъездах дома по адресу: ул. Анны Ахматовой, дом 2.
НАПОМИНАЕМ, что для беспрепятственного входа в подъезд, Вам необходимо обратиться в Клиентский отдел Офиса Эксплуатации с пн по сб с 9:00 до 21:00, в вс с 10:00 до 18:00 по адресу ул. Самуила Маршака,14 для получения двух бесплатных карты доступа и домофонной трубки.
Дополнительные карты Вы сможете приобрести в Клиентской Службе за отдельную оплату.
Стоимость одной карты: 250 руб.

 

Подобная проблема существует в доме 8 С.Маршака, 4 подъезд, 5 этаж. Просьба устранить.
Вместе с этим, на первом этаже перед лифтами, цифра этажа 1 расколота.
Спасибо

 

Вы читаете ответы вообще? Сказано же, что по проекту это помещение под это предназначено.