УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Добрый день. Не смогла осилить все страницы, поэтому, может быть, нижеперечисленные вопросы уже рассматривались. Самуила Маршака, дом 6, первый подъезд.
1. Когда заработает пассажирский лифт? Народ прибывает или рабочие материалы разгружают, то есть приходится ждать , бывает по 10-15 минут. Понимаю, что пешком полезнее, но не с велосипедом или сумками!
2. Когда заработают звонки и домофон? Стучать в дверь конечно веселее, но ... И номер домофона приходится многим ненужным людям раскрывать!!! Будете ли Вы его на новый менять??? Думаю, в целях безопасности, нужно это сделать.
3. И как теперь попасть в личный кабинет? После обновления сайта у меня доступ закрыт.
4. Когда будут квитанции для оплаты ? Очень хочется наконец-то узнать : СКОЛЬКО ???
Спасибо .

 

Добрый день! Домофон по улице Самуила Маршака д.10, 1-ый подьезд до сих пор не работает.....

 

А у нас квартирный звонок работает, у соседей тоже.

 

Sergio_Sanchez, здравствуйте!
Ваше обращение взято в работу.

 

Anita_Blejk, здравствуйте!
Ваше обращение принято к рассмотрению.

 

Уважаемая УК.
В доме по адресу Анны Ахматовой 4 на почти всех этажах вот такая картина (фото прикладываю). Это будет как то решаться?
1. Стены везде разбиты - тамбуры на улицу от мусоропровода
2. Стопоры-ограничители для дверей либо криво присверлены либо просто вырваны или сломаны.
3. Двери тамбурные как были без наличников так уже год и стоят.

Собирается вообще это кто-то доделывать-переделывать и когда?

 

Alvego, здравствуйте!
Ваше обращение взято в работу.

 

AOLGA, здравствуйте!
Ваше обращение взято в работу.

 

Добрый день!
Хотелось бы узнать, будет ли организовано какое-либо ограждение детской площадки для малышей напротив Самуила Маршака 8. На данный момент это проходная территория, ничем, к тому же, не защищенная от проезжей части (напомню, что площадка для самых маленьких). Кроме того, прилегающие газоны вытоптаны по всем направлениям.
Отдельно хотелось бы получить комментарии по поводу установки велосипедной парковки рядом с песочницей. Для чего там эта металлическая конструкция?
Убедительная просьба обеспечить безопасность площадок. Думаю, многие родители меня поддержат.
Спасибо!
С уважением, Светлана.

 

morkovka, здравствуйте!
Ваше обращение взято в работу.

 

Уважаемые жители!
В 1,3,4 фазах идут активные ремонты в квартирах, что безусловно влияет на качество содержания МОПов. Не все строители, работающие в квартирах жильцов, имеют гражданскую сознательность и при погрузке/разгрузке строительных материалов, при производстве работ соблюдают чистоту, выносят за собой мусор.

ПЕРИОДИЧНОСТЬ основных работ УК по уборке лестничных клеток определяется и проводится согласно Постановлению N 465:

 

ЮлюшкаиАндрюшка, здравствуйте!
Ваша заявка находится в работе.
Так как дом новый, в течении 1-2 лет будет происходить усадка дома. Производятся квартирные ремонты, дом постепенно нагружается и появление данных дефектов -естественный процесс.
Дефекты будут устранятся комплексно Застройщиком по гарантийным обязательствам.
УК дефектует данные места и передает Застройщику аналогично 2 кварталу.
В данный момент устраняются выявленные дефекты 2 квартала.

 

Конкретно по моей жалобе на моем этаже ремонтные работы не проводились ни неделю, ни две недели назад. Ремонта так же нет этажом выше. И уж тем более ремонтные бригады не ходят по лестнице, особенно не заходят в закуток слева от выхода на общий балкон. Более того, в тот день, когда по вывешенному графику должна была быть уборка - ее не было. Не было ее и после моего обращения к менеджеру клининговой компании.

Давайте сделаем так - если Вы действительно убираете, а мы и наши строители все загрязняют - Вы после уборки делаете фото каждого этажа (холл у квартир, холл у лифта, общий балкон и межэтажная лестница), делаете фото и выкладываете результат Вашей работы. Я все это проверяю и подтверждаю Вашу работу. До этих пор я Вашу работу принять не могу.

Довольно странно, ибо мы, жители, уже неделю никого из застройщика найти не можем, на претензии ответа так же нет, а у Вас прям полное взаимопонимание. Но сдается мне все устранение косяков делается за наши же деньги.

 

иринаа, здравствуйте!
В помещении консъержных уборщицы не проживают.
В них производится набор воды для уборки общедомовых площадей.
Тонировочную пленку УК снимет.

 

Марика, здравствуйте!
Клининговая компания не отчитывается перед УК о месте проживания своих сотрудников.
Задача работника прибыть на рабочее место без опоздания и приступить к работе.
В помещении консъержных уборщицы не проживают.
В них производится набор воды для уборки общедомовых площадей.

 

Dimonthai, Sergio_Sanchez, здравствуйте!
Окно возможно закрыть, но с усилием.
Специалисты УК перед началом отопительного сезона проходят каждый этаж и закрывают створки. Проблема с плавным притвором створок окон в лифтовых холлах домов серии П-44Т существует, Застройщику она известна. Особенно проблема актуальна в домах новостройках,так как происходит усадка дома в течении первых 2-х лет. По окончанию первого года эксплуатации Застройщик произведет регулировку створок.

 

Artvol, здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, каким проектом предусмотрена установка домофонных трубок?

 

С Вас отдельно деньги берут?

 

Каждый оплаченный мною рубль должен быть обоснован. Необоснованных трат я не допускаю.

 

On-line диспетчер УК,
это был вопрос: проектом предусмотрено/не предусмотрено? Почему в панельках застройщик домофонные трубки устанавливает.
Если со стороны квартиры я трубку подключу, с какой стати я должен подключать со стороны слаботочки в щитке? Это не мое хозяйство (в щитке), да и не знаю я как. Кто и когда будет подключать в слаботочке квартирный кабель?