УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Тема в разделе "Официальное общение", создана пользователем berkut, 15 фев 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Vuppi, здравствуйте!
    По вопросам, связанным с эксплуатацией общего имущества многоквартирного дома, просьба обращаться в Единую диспетчерскую службу по телефону: 8 (499) 426-45-45.
    Единая диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных.
     
  2. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    nset, здравствуйте!
    Данный дефект был выявлен в ходе эксплуатации и составлен рекламационный акт. Застройщик будет заниматься устранением данного дефекта.
     
  3. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    vilis, здравствуйте!
    Меры по указанному вопросу будут приняты в кратчайшие сроки.
     
  4. maria_tol

    maria_tol Сосед

    Регистрация:
    27 мар 2013
    Сообщения:
    168
    Симпатии:
    13
    Адрес:
    6
    Уважаемая УК! Не надо игнорировать вопросы!
    Скажите, когда по адресу Самуила Маршака 15, 3 подъезд 10 этаж:
    1. появится освещение в коридоре на этаже? Ваши уборщицы убираются с телефоном, у них даже фонариков нет!!!
    2. появятся номера этажей как в домах 2 фазы, а не нарисованные краской на стене?
    3. Почему в коридоре под потолком идет какая-то труба? Заделайте ее!
     
  5. Vuppi

    Vuppi Почетный житель

    Регистрация:
    30 июл 2013
    Сообщения:
    1.017
    Симпатии:
    45
    Чтобы в ответ услышать, что у специалиста по слаботочным системам запись на середину ноября???
    Давайте не будем усугублять ситуацию...
     
  6. nset

    nset Коренной житель

    Регистрация:
    5 май 2014
    Сообщения:
    352
    Симпатии:
    7
    Адрес:
    5
    Каковы плановые сроки устранения дефекта?
     
  7. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    люксор, здравствуйте!
    1. На сегодняшний день по указанному адресу Застройщиком не были переданы: регуляторы тепла на радиаторы, ключи от почтовых ящиков, домофонные ключи.
    2. По данному обращению оказать содействие не имеется возможным, т.к. вопрос находится в ведении владельца квартиры.
     
  8. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    иринаа, здравствуйте!
    Ваше обращение взято в работу.
     
  9. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    иринаа, здравствуйте!
    К сожалению, Застройщик не называет сроков.
     
  10. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    maria_tol, здравствуйте!
    1. Работы по установке освещения выполнены.
    2. Нумерация этажей будет выполнена в соответствии с проектом.
    3. Просьба приложить фото трубы.
     
  11. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    nset, здравствуйте!
    На сегодняшний день Застройщик не назвал плановых сроков.
     
  12. иринаа

    иринаа Пользователь отключен от форума

    Регистрация:
    29 сен 2014
    Сообщения:
    475
    Симпатии:
    30
    Подскажите пожалуйста контакты застройщика.
     
  13. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Фролик, здравствуйте!
    1. Работы по монтажу светильников по ул. Самуила Маршака, д. 15, подъезд №3 завершены.
    2. На сегодняшний день дефектов обнаружено не было.
    3. Информация о сроках включения домофона появится в ближайшее время.
    4. Можно получить в офисе управляющей компании с 06.09.2015 г.
    5. Можно получить в офисе управляющей компании с 02.09.2015 г.
    6. Можно получить в офисе управляющей компании с 02.09.2015 г.
     
  14. Фролик

    Фролик Почетный житель

    Регистрация:
    22 апр 2013
    Сообщения:
    3.535
    Симпатии:
    112
    Адрес:
    6
    2 недели назад ничего не выдавали.
     
  15. mix

    mix Коренной житель

    Регистрация:
    21 апр 2015
    Сообщения:
    206
    Симпатии:
    5
    Адрес:
    7
    С момента получения ключей(апрель 2015), никак не могут отремонтировать входную дверь, о царапинах составлен дефектовочный акт. Каждый день созваниваюсь с представителями застройщика и мне обещают и обещают. Подскажите, что я могу сделать, чтобы ускорить решение проблемы?
     
  16. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    mix, здравствуйте!
    Ваше обращение взято в работу.
     
  17. Juls

    Juls Старожил

    Регистрация:
    17 авг 2014
    Сообщения:
    784
    Симпатии:
    29
    Адрес:
    8
    Добрый дегь, Самуила Маршака д.1 п.1 этаж 4
    У нас очень сильно пахнет мусоропровод. Хотя я вижу как постоянно моют контейнеры и само помещение где они стоят. 5 этаж тоже жалуется. В чем причина?
     
  18. Cbou

    Cbou Почетный житель

    Регистрация:
    13 дек 2013
    Сообщения:
    1.188
    Симпатии:
    28
    Адрес:
    2
    Анны Ахматовой, 2.
    Даже охрана уже смеется, что доводчиков стоят только на одном подъезде, а пандусы для колясок при входе залиты бетоном только НАПОЛОВИНУ! Интересно вам самим не стыдно оставлять дело на половине? Прошло уже пару недель...сижу жду, как в реалити шоу.
     
  19. inchi

    inchi Сосед

    Регистрация:
    2 ноя 2013
    Сообщения:
    78
    Симпатии:
    2
    Адрес:
    4
    Анны Ахматовой, 2, 1 подъезд - доводчик на входной двери почти оторван. Прощу устранить. Шуруп положила на окно рядом с охраной
     
  20. Марина Анатольевна

    Марина Анатольевна Сосед

    Регистрация:
    28 июн 2014
    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    2
    Самуила Маршака, д.4, подъезд 3, эт.8 в холле перегорела лампа. Просьба заменить.
     
Статус темы:
Закрыта.