УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Juls, здравствуйте!
15.10.2015 г. будет организован выход инженера для осмотра кв. 23.

 

Татьяна-81, здравствуйте!
Ваше обращение взято в работу.

 

kirillku, здравствуйте!
Работы по установке вызывных панелей в подъездах №1, №2 запланированы к проведению в период до 17.11.2015 г.

 

Irisia, здравствуйте!
Благодарим Вас за Ваше обращение.
Меры по указанному вопросу будут приняты незамедлительно.

 

On-line диспетчер УК!
В доме по адресу Ахматовой дом 4 этаж 18 сотрудники УК заменили разбитое стекло в двери выхода на балкон, однако они не закрепили планку, на двери (фото прилагается). Прошу закрепить планку.
Примечание.
1. Данная планка устанавливается на клепки а не на саморезы! Прошу это учесть при выполнении работ.
2. На фото видно, что Ваши работники не утруждали себя высверливанием клепок, а выламывали рейку (на фото видно).

 

Juls, здравствуйте!
Ваше обращение взято в работу.

 

Заявки: 28684, 28685.
ОБЕЩАЛИ выполнить 14.10.15!!!
По факту - ПУСТОСЛОВИЕ!!!

 

berkut, здравствуйте!
Просьба уточнить, о какой заявке идет речь.

 

Во втором подъезде дома 6 по ул. Самуила Маршака продолжает подниматься зловоние из подвала. Мной была оставлена заявка №28074. По ней обещали откачать нечистоты, накопившиеся после устранения засора. Это не было сделано или натекло снова. Убедительно прошу убрать источник зловония в подвале. Общаться с вами по этому поводу устал.

 

речь идет о любой официально поданой заявке с присвоенным номером. интересует регламентированный срок ее исполнения.

 

Здравствуйте, On-line диспетчер УК!
Меня интересует, по С.Маршака 1 будет ли находится постоянный консъерж.
От охраны толку нет, вчера кто-то куда-то на микроавтобусе увозил бордюный камень, лежащий рядом с домом, охраны не было, ужж не знаю сотрудники или нет, но спец.одежды и машина были не строительные вроде.
Обычно наблюдаю охранников кучками у какого-нибудь одного подъезда (двух домов во дворе) гогочущими и радостными, а чаще их вообще нет. В подъезд у нас вход постоянно открыт, охрана у подъездов отсутствует, т.е. они НЕ ОХРАНЯЮТ общедомовое имущество.

Зачем нам/вам нужна такая охрана?

Про домофон понял, теперь интересует вопрос с консъержем, насколько я понимаю, именно УК должна обеспечивать консъержей в подведомственных домах?

 

Решение принимают собственники - очно или заочно. Инициатор может собрать подписи и передать все в УК для проработки процесса, но в УК стоит обращаться, если Вы четко представляете сколько и каким образом будет стоить эта услуга.

Охрану оплачивает Олета.

В функционал УК обеспечение консьержами домов не входит. Если Вам это нужно - организуйте сами по принципу - кто сколько может, столько и сдал, либо через УК организуете сбор путем включения в ЕПД.

 

Предлагаю скооперироваться самим. Если через УК - то будет как обычно обдираловка, когда с подъезда на консьержа по 300 тыщ в месяц собирают.

 

Смотрите профильную тему, я там подробно описывал все варианты.

 

Покупатель, здравствуйте!
Батарея была смонтирована, но в ходе эксплуатации вышла из строя.
В ближайшее время запланировано проведение работ по установке новой батареи.

 

Irisia, здравствуйте!
По Вашему обращению инструктаж с охраной проведен.

 

Juls, здравствуйте!
Просьба указать номер Вашей квартиры (можно в личном сообщении) для урегулирования указанного вопроса.

 

Фролик, здравствуйте!
Трубки и регуляторы находятся в офисе управляющей компании.
Если от жителя/жителей имеется письменное Заявление с указанной проблематикой, просьба Заявление представить.

 

Surgutor, здравствуйте!
Минимальный перечень работ по содержанию определен Постановлением Правительства РФ №290 от 03.04.2013 г., на основании которого сформировано Приложение к Договору управления с перечнем работ. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354, в Договоре управления отопление мест общего пользования не входит в перечень работ по содержанию.

 

Greyser, здравствуйте!
Меры по Вашему обращению будут приняты в срочном порядке.