УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Тема в разделе "Официальное общение", создана пользователем berkut, 15 фев 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Vuppi, здравствуйте!
    По Вашему обращению повторно размещена заявка в единой диспетчерской службе.
    Приносим извинения за доставленные неудобства.
     
  2. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Vuppi, здравствуйте!
    Работы по нанесению дорожной разметки и установке дорожных знаков ведутся Застройщиком.
     
  3. Vuppi

    Vuppi Почетный житель

    Регистрация:
    30 июл 2013
    Сообщения:
    1.017
    Симпатии:
    45
    Я говорил не только о разметке и дорожных знаках!!!! Одной из главных проблем является отсутствие ОСВЕЩЕНИЯ на существующих пешеходных переходах!!!
    Вы ответили мне в своем сообщении, что меры будут приняты в срочном порядке!!!
    Я спросил вас, какие меры??? ВЫ промолчали...
    Прошло несколько недель, как все было, так и осталось - БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ!!!

    Скажите откровенно, вам все равно, что такое халатное отношение в т.ч. и с вашей стороны может привести к печальным последствиям???
     
  4. Vuppi

    Vuppi Почетный житель

    Регистрация:
    30 июл 2013
    Сообщения:
    1.017
    Симпатии:
    45
    Разместите подобные графики по всем адресам...
     
  5. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    kirillku, здравствуйте!
    Выключение электричества по Вашему адресу было вызвано ввиду перенапряжения в электросети г. Москвы.
     
  6. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Cbou, здравствуйте!
    В настоящее время работы по освещению проезжей части не выполнены Застройщиком в полном объёме.
     
  7. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Покупатель, здравствуйте!
    Заявка по Вашему обращению размещена в единой диспетчерской службе. Срок выполнения заявки - 02.11.2015 г. во второй половине дня.
     
  8. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    nset, здравствуйте!
    По Вашему обращению инженер управляющей компании повторно свяжется с производителем работ.
     
  9. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11

    Surgutor, здравствуйте!
    По Вашему обращению заявка повторно размещена в единой диспетчерской службе.
     
  10. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    bonifacy, здравствуйте!
    По указанному адресу подрядчику проблематика озвучена.
    Меры по Вашему обращению будут приняты в срочном порядке.
     
  11. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    триксик, здравствуйте!
    Материал для производства работ на объект доставлен. Работы по установке светового панно по указанному адресу запланированы к проведению в ближайшее время.
     
  12. vilis

    vilis Коренной житель

    Регистрация:
    7 дек 2013
    Сообщения:
    482
    Симпатии:
    7
    Добрый вечер. Диспетчер.
    Когда будут закрыты двери, которые выходят на лестничные клетки на магнитный замок.
    Бориса Пастернака 17. Все кому не попадя проникают в дом и творят, что хотят.
    Прошу включить магнитный замок. Обращаюсь повторно, первое обращение взяли в обработку, а действий ни каких.
     
    Последнее редактирование: 2 ноя 2015
  13. Андрей18

    Андрей18 Почетный житель

    Регистрация:
    11 июл 2012
    Сообщения:
    1.463
    Симпатии:
    107
    Адрес:
    3 (теперь Дом 4)
    Уважаемый On-line диспетчер УК!

    По адресу Анна Ахматова дом 4 около недели не работает один из грузовых лифтов.
    Будет ли УК проводить перерасчет за неоказание услуги - не работающий лифт самостоятельно или потребуется заявление от всех и каждого (от каждого собственника)?
     
  14. уважаемый

    уважаемый Новосел

    Регистрация:
    25 окт 2014
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    1
    Адрес:
    Самуила Маршака 15
    Добрый вечер. Когда будет включен домофон 1 подъезд Самуила Маршака 15?! Просьба обеспечить доступ в подъезд только для собственников квартир данного подъезда. Охранники, если таковыми можно назвать данных личностей, не проверяют пропуска. Проход в подъезд дома свободный для всех без исключения и пропуска с охраной только для галочки. Прошу в срочном порядке принять меры для исправления данной ситуации. Прошу обеспечить работу домофона.
     
  15. уважаемый

    уважаемый Новосел

    Регистрация:
    25 окт 2014
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    1
    Адрес:
    Самуила Маршака 15
    Добрый день.
    1)Сломана плитка на ступеньках при входе в 1-й подъезд Самуила Маршака 15. Просьба устранить.
    2) Самуила Маршака 15 подъезд 1 этаж 20 - отсутствует стекло при входе на лестничную клетку. Просьба устранить.
    3) Самуила Маршака 15 подъезд 1 этаж 20 - не корректная работа датчиков освещенности. Просьба устранить.
    4) Самуила Маршака 15 подъезд 1 этаж 20 - батареи отопления на этаже (МОП) холодные. Холодные батареи как на лестничной клетке так и в лифтовом холле. Просьба устранить до наступления холодов. Возможно промерзание стен и разгерметизация системы вследствие промерзания труб и батарей системы отопления.
    5) Самуила Маршака 15 подъезд 1 - свободный проход на крышу дома и тех этаж - отсутствуют замки в дверях и двери открыты постоянно. Прошу устранить.

    Прошу по всем пунктам дать конкретный ответ с указанием сроков устранения брака и недоделок.
    Прошу устранить все недостатки в кротчайшие сроки, т.к - связано с обеспечением безопасности и сохранности имущества дома, что на данный момент так и не обеспечено.
     
  16. уважаемый

    уважаемый Новосел

    Регистрация:
    25 окт 2014
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    1
    Адрес:
    Самуила Маршака 15
    Добрый день.
    1)Сломана плитка на ступеньках при входе в 1-й подъезд Самуила Маршака 15. Просьба устранить.
    2) Самуила Маршака 15 подъезд 1 этаж 20 - отсутствует стекло при входе на лестничную клетку. Просьба устранить.
    3) Самуила Маршака 15 подъезд 1 этаж 20 - не корректная работа датчиков освещенности. Просьба устранить.
    4) Самуила Маршака 15 подъезд 1 этаж 20 - батареи отопления на этаже (МОП) холодные. Холодные батареи как на лестничной клетке так и в лифтовом холле. Просьба устранить до наступления холодов. Возможно промерзание стен и разгерметизация системы вследствие промерзания труб и батарей системы отопления.
    5) Самуила Маршака 15 подъезд 1 - свободный проход на крышу дома и тех этаж - отсутствуют замки в дверях и двери открыты постоянно. Прошу устранить.

    Прошу по всем пунктам дать конкретный ответ с указанием сроков устранения брака и недоделок.
    Прошу устранить все недостатки в кротчайшие сроки, т.к - связано с обеспечением безопасности и сохранности имущества дома, что на данный момент так и не обеспечено.
     
  17. berkut

    berkut Почетный житель

    Регистрация:
    11 фев 2013
    Сообщения:
    3.067
    Симпатии:
    106
    Адрес:
    корп7 (С.Маршака - 14)
    спасибо.

    посмотрим, как ОН будет выполняться
     
  18. Покупатель

    Покупатель Коренной житель

    Регистрация:
    2 дек 2013
    Сообщения:
    523
    Симпатии:
    18
    Адрес:
    4
    Батарею вернули на место! Большое спасибо!!!
     
  19. bonifacy

    bonifacy Модератор форума Команда форума

    Регистрация:
    18 окт 2012
    Сообщения:
    3.006
    Симпатии:
    331
    Добрый день!
    Б.Пастернака, 15, под'езд 2.
    1.Перегорели 2 лампочки в настенных светильниках в под'езде в холлах на 1 этаже-со стороны главного входа, и со стороны выхода во двор.
    2. Сломана ручка двери в лифтовом холле на 1 этаже.
    Спасибо заранее.
     
  20. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    vvg, здравствуйте!
    Уборка МОП осуществляется в соответствии с графиком уборки.
    График уборки МОП с указанием ежедневного участка работы будет размещен в подъезде МКД по указанному адресу.
     
Статус темы:
Закрыта.