УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Тема в разделе "Официальное общение", создана пользователем berkut, 15 фев 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Мария Николаевна, здравствуйте!
    Вентиляция по указанному адресу работает в проектных рамках.
     
  2. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Juls, здравствуйте!
    Работы по дератизации проводятся ежемесячно. По указанному адресу ранее осуществлялась внеочередная обработка.
     
  3. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Михаил&Лара Ю, здравствуйте!
    Работы по дератизации проводятся ежемесячно. По указанному адресу ранее осуществлялась внеочередная обработка.
     
  4. Olle

    Olle Коренной житель

    Регистрация:
    21 фев 2014
    Сообщения:
    235
    Симпатии:
    43
    Адрес:
    ул. Анны Ахматовой, 12
    Добрый день!
    А.А. 12, подъезд 1
    1) Отсутствуют (сломаны, оторваны) доводчики на всех внутренних дверях, ведущих на пожарную лестницу (см. фото). Месяц назад оставляла заявку насчет конкретно двери на 9 этаже, где расположена моя квартира, - безрезультатно. Насколько мне известно, в соседних подъездах ситуация похожая. Когда будут смонтированы доводчики на дверях?
    2) Сломан доводчик на двери мусоропроводной на 9 этаже (см. фото).
    3) Дверь, ведущая из общего квартирного холла в лифтовый на 9 этаже, необходимо отрегулировать - из-за отсутствия зазора между полом и дверным полотном при открывании/закрывании двери металл царапает напольную плитку, что видно невооруженным взглядом (см. фото). Полностью дверь открыть невозможно, что, кроме бытовых неудобств, является нарушением обеспечения пожарной безопасности.
    [​IMG] [​IMG] [​IMG] [​IMG]
     
  5. Juls

    Juls Старожил

    Регистрация:
    17 авг 2014
    Сообщения:
    784
    Симпатии:
    29
    Адрес:
    8
    Отлично, тогда я собираю всех внеочередных крысят в коробку и ставлю их в офисе ук. Я не хочу с ними жить, живите с ними вы
     
    berkut нравится это.
  6. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Андрей18, здравствуйте!
    Согласно составленному Акту о фактическом неоказании услуг (техническое обслуживание), собственникам помещений по адресу ул. Анны Ахматовой, д. 4 будет произведен перерасчет за простой лифтов в октябре 2015 г., который будет отражен в едином платежном документе за ноябрь 2015 г.
     
  7. Vlad73

    Vlad73 Коренной житель

    Регистрация:
    3 мар 2015
    Сообщения:
    565
    Симпатии:
    20
    Так почему они появились снова крысы ? Нужна не галочка, а отсутствие крыс. Вам это не понятно. ?
     
  8. bonifacy

    bonifacy Модератор форума Команда форума

    Регистрация:
    18 окт 2012
    Сообщения:
    3.006
    Симпатии:
    331
    Добрый день!
    Когда будет организовано освещение пешеходного перехода на в'езде в район? На данный момент отсутствие освещения создает опасность для пешеходов.
    Также вопрос по организации адекватного освещения самой активной улицы нашего района С.Маршака, изобилующей пешеходными переходами.
    Спасибо.
     
  9. k-vladislav1

    k-vladislav1 Старожил

    Регистрация:
    10 мар 2013
    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    13
    Добрый день УК, спасибо что откликнулись на мою просьбу, в грузовом лифте демонтировали фанерную обшивку - спасибо
    НО ...
    1) поручень в пассажирском лифте скоро совсем отвалится, его так и не закрепили нормально!
    2) Пассажирский лифт очень грязный, к стенкам не прикоснуться ( чистый только пол )
    3) В грузовом лифте нет поручней ( крепления висят , а поручней нет ) и двери лифта все к клее...
    Прошу устранить эти недочеты!!!
     
  10. Vuppi

    Vuppi Почетный житель

    Регистрация:
    30 июл 2013
    Сообщения:
    1.017
    Симпатии:
    45
    Самуила Маршака, д. 12, подъезд 1.
    В грузовом лифте сняли обшивку, далее сотрудники УК КС стали снимать защитную пленку мародерским способом, благодаря которому испортили весь лифт, а именно исцарапали канцелярским ножом все металлические панели!!!
    УК КС, как будете решать вопрос восстановления лифта и придание ему первозданного вида???
     
  11. macaroff

    macaroff Новосел

    Регистрация:
    26 июн 2013
    Сообщения:
    44
    Симпатии:
    4
    Адрес:
    9
    Добрый день, уважаемый диспетчер УК. Самуила Маршака,16., сняты (по видимому были разбиты) плафоны на двух уличных светильниках на придомовой территории (похожих на самурайские мечи). Просьба восстановить красоту)
     
  12. Vuppi

    Vuppi Почетный житель

    Регистрация:
    30 июл 2013
    Сообщения:
    1.017
    Симпатии:
    45
    По данному факту в офисе УК написано заявление КС-01-0944-15-ВХ от 4 ноября 2015г.
     
  13. Olle

    Olle Коренной житель

    Регистрация:
    21 фев 2014
    Сообщения:
    235
    Симпатии:
    43
    Адрес:
    ул. Анны Ахматовой, 12
    ОНЛАЙН-Диспетчер, будьте добры, сообщите, взято ли данное заявление в работу?
     
  14. nset

    nset Коренной житель

    Регистрация:
    5 май 2014
    Сообщения:
    352
    Симпатии:
    7
    Адрес:
    5
    Спасибо, все сделали. Ребята у вас хорошие, жаль только , что их на всех не хватает ((
     
  15. ЮлюшкаиАндрюшка

    ЮлюшкаиАндрюшка Старожил

    Регистрация:
    2 авг 2013
    Сообщения:
    900
    Симпатии:
    62
    Адрес:
    1
    УК, примите заявку. Самуила Маршака, дом 6, 1 подъезд! Опять не работает домофон!!!!! Дверь открыта!!! Проходной двор!!!
     
  16. Vuppi

    Vuppi Почетный житель

    Регистрация:
    30 июл 2013
    Сообщения:
    1.017
    Симпатии:
    45
    За месяц домофон не работал 6 раз, один раз из 6 не работал несколько суток, УК КС сделали перерасчёт... А теперь внимание, барабанная дробь - 51 копейка!!!

    P.S. Ха-Ха-Ха!!!
     
  17. Мария Николаевна

    Мария Николаевна Сосед

    Регистрация:
    26 июн 2013
    Сообщения:
    149
    Симпатии:
    4
    Адрес:
    4
    Добрый вечер.
    Бориса Пастернака, д.5, 1 подъезд - световое панно монтируется со сколом прям по середине.просьба устранить.
     
  18. Cbou

    Cbou Почетный житель

    Регистрация:
    13 дек 2013
    Сообщения:
    1.188
    Симпатии:
    28
    Адрес:
    2
    Интересно какой процент из этих обращений выполняется. По-моему толку от присутствия тут Диспетчера практически роль. Разве что консультации можно получить.
     
  19. berkut

    berkut Почетный житель

    Регистрация:
    11 фев 2013
    Сообщения:
    3.067
    Симпатии:
    106
    Адрес:
    корп7 (С.Маршака - 14)
    смешно.
    в чистом виде реально смешно. а сколько ожидалось?
     
  20. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Antoxa, здравствуйте!
    В соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 01.10.2002 N 819-ПП "О формировании системы управления и финансирования комплекса мер по улучшению содержания, использования и охране животных в городе Москве", для выполнения комплекса задач, определенных в нормативных актах, устанавливается следующий порядок организации работ и взаимодействия городских структур при выполнении городского заказа по отлову и стерилизации бесхозяйных животных:
    1. Жители или представители организаций при наличии на территории бесхозяйных собак и кошек, подлежащих отлову и стерилизации, обращаются к специалистам по фауне административных округов и районов по месту нахождения животных.
    2. Специалисты по фауне административных округов и районов обязаны зафиксировать обращение, обработать информацию, оформить заявку и передать ее для исполнения заказчику. Заявка на отлов диких животных передается в Департамент природопользования и охраны окружающей среды Правительства Москвы.
     
Статус темы:
Закрыта.