УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Cbou, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

Врач, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

Уважаемый on-line диспетчер УК!
Самуила Маршака 15 кв 34
1.Третий день вытяжка работает в не нормальном режиме, шумит и выдувает все тепло из квартиры. Входную дверь открыть, так надо приложить приличное усилие.
2. 30 апреля сего года я при приеме квартиры писал заявление о проблемме стекла в двери на общий балкон. На тот момент это выглядело так

До сегодняшнего дня ничего не сделано, хотя я периодически напоминаю вам об этом и слышу в ответ, мы передали застройщику и ваше заявление у нас есть, и зафиксировано.
Восьмой месяц пошел. Это как? Нормально?
За эти месяцы стекло добили и слава Богу никого не поранили.
Уже несколько месяцев это выглядит так.

 

mdmax, здравствуйте!
По указанному адресу Подрядчики приступили к выполнению работ.

 

иринаа, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе размещена заявка на выполнение работ.

 

Cbou, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе размещена заявка на выполнение работ.

 

Здравствуйте!! У меня лично в квартире 4 батареи и включена на данный момент только одна на которой стоит число 249 остальные по нулям!! и согласитесь что это очень далеко от 1.348!!!!. И думаю что я не один такой, кто еще не живет и кто отключил свои батареи.

 

Врач, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе размещена заявка на выполнение работ.

 

Добрый день УК, сегодня оплатил счет за коммуналку через личный кабинет, а квитанция не пришла на почту с подтверждением

 

k-vladislav1, здравствуйте!
Просьба направить Ваш точный адрес в личном сообщении для скорейшего выяснения причин возникшей проблемы.

 

Добрый день.
адрес: Бориса Пастернака 7, подъезд 3
1. Вот уже пару недель, как слышно каждый лифт за стеной кухни. И не только в кухне, но их соседних комнат. Что-то постоянно свистит, гудит и скрежетает...
Просьба отрегулировать лифты, что бы они опять ходили тихо.

2. В грузовом лифте по тому же адресу не работает датчик остановки закрытия дверей. Немного замешкаешься и тебя прищемляет дверьми. Просьба так же починить!!!

 

Ответитл Л.С.

 

Batyr, здравствуйте!
1. Меры по Вашему обращению будут приняты в срочном порядке.
2. Поставка нового материала на объект ожидается в ближайшее время, стекло по указанному адресу будет заменено по факту поставки.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

Alex1, здравствуйте!
По вопросам о порядке расчета за отопление на отопительный сезон 2015-2016 гг. рекомендуем Вам обратиться к документу, размещенному на официальном сайте управляющей компании: https://www.uk-kc.ru/upload/peredelkino/documents/raschet_otopleniya_15_16.pdf

 

Sveta, здравствуйте!
По вопросам о порядке расчета за отопление на отопительный сезон 2015-2016 гг. рекомендуем Вам обратиться к документу, размещенному на официальном сайте управляющей компании: https://www.uk-kc.ru/upload/peredelk...niya_15_16.pdf

 

Здравствуйте!! Может тогда подскажите в каком разделе можно найти информацию по данному вопросу??

 

Из предоставленного Вами документа жителям ничего не понятно. В частности, в Вашем документе нет ни слова про индивидуальные приборы учета тепла. В тоже время Вы указываете, что оплата за отопление в домах, где уже был отопительный сезон, будет производиться по среднемесячным значениями ОДПУ.

Вы так же писали, что один раз в конце отопительного сезона будет производиться перерасчет за фактическое потребление тепла каждой квартирой. Однако из этого не совсем понятно как будут осуществляться взаиморасчеты в случае, если весь отопительный сезон в квартире будет отключена подача тепла или же она будет в несколько раз меньше, чем фактически уплаченная. Иными словами, житель за отопление Вам заплатил 15000, фактически же потребил на 2000. Как будет учтена переплата? Как и в каком виде будет возвращена переплата? Почему жители оплачивают отопление по нормативу, Вы же рассчитываетесь с поставщиком тепла по данным ОДПУ ежемесячно. Что будет, если Вы не сможете сделать взаиморасчеты после отопительного сезона? Что будет, если к моменту взаиморасчетов тариф на отопление повысится? Просьба подробно ответить, желательно с примером расчета.

 

Присоединяюсь к вопросу!!! На сайте УК не слова не сказано про перерасчет и о том почему мы опять при наличие индивидуальных счетчиков должны платить по общедомовым. Можно ответить не ссылками, а нормальными словами чтобы всем было понятно!!

 

Присоединяюсь к вопросу !

 

Добрый день. Бориса Пастернака д.5, 1 подъезд. Панно так и монтируют со сколом. Его не устранили.