УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Тема в разделе "Официальное общение", создана пользователем berkut, 15 фев 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Марика

    Марика Сосед

    Регистрация:
    28 ноя 2014
    Сообщения:
    126
    Симпатии:
    1
    Адрес:
    3
    присоединяюсь к вопросу про отопление,,, у меня закрыты вентили отопления,, от общего стояка,,
    а деньги начисляют за отопление...и для чего тогда стоят счетчики ...
    я не буду оплачивать коммуналку до тех пор пока ,, коректные цифры указывать будете в графе отопление!!!
     
    Sveta нравится это.
  2. nearperedelkino

    nearperedelkino Коренной житель

    Регистрация:
    7 авг 2013
    Сообщения:
    268
    Симпатии:
    8
    здравствуйте, Дистпетчер УК!
    1. По адресу Самуила Маршака, д.2 второй день не включена подсветка панно. Почему?
    2. Верно ли что платежка ЕПД где написано "за Октябрь 2015 г. (расчетный период)" - это на самом деле за сентябрь или не верно?

    Жду ответа. Спасибо.
     
  3. Vuppi

    Vuppi Почетный житель

    Регистрация:
    30 июл 2013
    Сообщения:
    1.017
    Симпатии:
    45
    Самуила Маршака 12, подъезд 1.
    Не работает магнитный замок домофона!!! В который раз!!!
     
  4. Vuppi

    Vuppi Почетный житель

    Регистрация:
    30 июл 2013
    Сообщения:
    1.017
    Симпатии:
    45
    Огороженная площадка для мусорных контейнеров около дома #12 по ул. Самуила Маршака. Постоянно стоит невыносимая вонь от мочи!!!
    УК КС, может все-таки рассмотреть вариант без боковых стенок, а только навес и заднюю? А то складывается впечатление, что туда весь район ходит нужду справлять...
     
  5. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    фexrzb, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  6. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Sveta, здравствуйте!
    Ознакомиться с порядком расчета платы за отопление на отопительный сезон 2015-2016 гг. и алгоритмом начислений по услуге "отопление" Вы можете, пройдя по ссылке: https://www.uk-kc.ru/peredelkino/about/2503/

    Документ с подробным разъяснением алгоритма начислений по услуге "отопление" Вы можете скачать по ссылке: https://www.uk-kc.ru/upload/peredelkino/documents/raschet_otopleniya_15_16.pdf
     
  7. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Мария Николаевна, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  8. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    nearperedelkino, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  9. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Vuppi, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  10. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Vuppi, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  11. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Alex1, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  12. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    vilis, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  13. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Марика, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  14. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    фexrzb, здравствуйте!
    1., 2. По Вашим обращениям в единой диспетчерской службе размещены заявки на выполнение работ.
     
  15. Фролик

    Фролик Почетный житель

    Регистрация:
    22 апр 2013
    Сообщения:
    3.535
    Симпатии:
    112
    Адрес:
    6
    Вы как-то проигнорировали вопросы, адресованные Вам ранее:

    Из предоставленного Вами документа жителям ничего не понятно. В частности, в Вашем документе нет ни слова про индивидуальные приборы учета тепла. В тоже время Вы указываете, что оплата за отопление в домах, где уже был отопительный сезон, будет производиться по среднемесячным значениями ОДПУ.

    Вы так же писали, что один раз в конце отопительного сезона будет производиться перерасчет за фактическое потребление тепла каждой квартирой. Однако из этого не совсем понятно как будут осуществляться взаиморасчеты в случае, если весь отопительный сезон в квартире будет отключена подача тепла или же она будет в несколько раз меньше, чем фактически уплаченная. Иными словами, житель за отопление Вам заплатил 15000, фактически же потребил на 2000. Как будет учтена переплата? Как и в каком виде будет возвращена переплата? Почему жители оплачивают отопление по нормативу, Вы же рассчитываетесь с поставщиком тепла по данным ОДПУ ежемесячно. Что будет, если Вы не сможете сделать взаиморасчеты после отопительного сезона? Что будет, если к моменту взаиморасчетов тариф на отопление повысится? Просьба подробно ответить, желательно с примером расчета.
     
  16. Владимир Н

    Владимир Н Сосед

    Регистрация:
    17 ноя 2013
    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    14
    Адрес:
    5
    День добрый!
    Ул. Бориса Пастернака д.7 подъезд 4 .
    Не работает домофон! Дверь в подъезд открыта и днем и ночью!
    просьба устранить неполадки!
     
  17. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Фролик, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  18. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Владимир Н, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  19. Маняша

    Маняша Сосед

    Регистрация:
    18 дек 2013
    Сообщения:
    148
    Симпатии:
    5
    Адрес:
    8
    Добрый день!
    Самуила Маршака, д.1, 3 подъезд. Вторая входная дверь - сломан механизм закрывания двери, постоянно дверь открыта. Такая же проблема с дверью в лифтовой холл. Просьба устранить поломку.
     
  20. иринаа

    иринаа Пользователь отключен от форума

    Регистрация:
    29 сен 2014
    Сообщения:
    475
    Симпатии:
    30
    Большая просьба, проверить и отремонтировать все запирающие устройства ПБ. Все прекрасно понимаем, в какое не спокойное время мы живем. Не хочется повторения событий прошлых лет (ул. Гольяновская например)
     
    Последнее редактирование: 10 ноя 2015
Статус темы:
Закрыта.