УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Добрый день!
Как вы могли заметить, жителей нашего района интересует, какими противогололедными материалами и в каком объеме обрабатывают тротуары (и детские площадки в том числе). Будет ли этой зимой использоваться гранитная крошка и песок.
В настоящее время мы видим неизвестное кристаллическое вещество. Хотелось бы, чтобы вы прояснили ситуацию, озвучив хотя бы название реагентов, поскольку люди беспокоятся о своем здоровье и здоровье своих детей и домашних питомцев. Спасибо.

 

vilis, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 32984.

 

Сообщение от elen Посмотреть сообщение
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,как решить возникшую проблему - Грибок на стене в гостиной....Стена граничит с лестничным проемом подъезда...Что делать? И как от грибка избавиться? Дом с ремонтом, должен же быть на гарантии...Куда обращаться-в УК или сразу к застройщику?
elen, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
__________________
Представитель УК "Комфорт-Сити" на форуме Nearperedelkino.ru

Уважаемые сотрудники УК "Комфорт-Сити"! Прошу рассмотреть мою заявку в кратчайшие сроки, поскольку ситуация до сих пор остаётся критической. Вчера оставила письменную заявку в клиентском отделе, с нами обещали сегодня связаться....пока безрезультатно...Прошу решить вопрос, а также установить доводчики и замки (отсутствуют) на двери, ведущие из лестничного пролета 6 этажа ул. Анны Ахматовой,д.12, на общий балкон, отрегулировать окно в подъезде, из которого тоже дует...
На фото состояние стены в квартире...Очень жду положительных результатов!

 

фото

 

morkovka, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

mdmax, здравствуйте!
В настоящее время по указанному адресу Застройщиком не окончено проведение строительно-монтажных работ. Сроки проведения работ по установке стекла - до 07.12.2015 г.

 

Добрый вечер, диспетчер УК.
Не могли бы вы дать мне алгоритм действий при наличии жалобы на работу УК.
На данный момент, со вчерашнего дня у меня опять перестал работать домофон. По данной причине при вызове врача сильно заболевшему сыну мне пришлось оставить его одного и нестись открывать подъезд врачу. Сегодня в 5 утра чуть не пришлось вызывать скорою, и тогда опять было бы ситуация повторилась. Вы что издеваетесь над людьми?! Я оставила заявку на починку домофона и моя очередь подойдет только 25 января!!! Диспетчер предложила мне обращаться к соседям, чтоб звонили к ним... и посетовала что нас много а слаботочник один. С такими тарифами на содержание управляющая компания не справляется со своей работой.
Жду от вас ответа с описанием дальнейших действий.

Соседи, подскажите пожалуйста, куда надо писать о невыполнении своих обязанностей УК и кто должен проверять обоснованность тарифов и целевую трату полученных платежей от жильцов. (Я мягко говоря сержусь)

 

Поддержу любое обращение! Неработающий домофон с лета-безобразие!! У соседей 2е маленьких детей, та же история!

 

Ещё вопрос назрел. Почему так плохо убирают снег. Остаются кучи, мешающие парковаться, а кому то даже и выезжать с парковки. Снег на площадках счищен на дорожки и в конце дорожек.
И почему свозят снег по Самуила Маршака ближе к первому дому. У нас что здесь отстойник? Лежат горы снега, который при малейшем плюсе начинает таять и как вы думаете что происходит? Что за не уважение.

 

Да, непонятно почему за такие деньги нельзя нанять еще хотя бы одного слаботочника или подрядную организацию. Нас с неработающим домофоном тоже отправили на январь. Теперь в случае визита врача, а ребенок маленький, врач ходит часто, вынужден оставаться дома, чтобы работать швейцаром и открывать двери.
Вы же видите, что есть проблема, ну включите коды в домофоне, как в обычных домах, вся острота уйдет, вам же легче.

 

BSV, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 32395 на 19.01.2016 г.
Приносим извинения за временные неудобства.

 

OlDi, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

Peredelochka, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

По поводу домофона тоже не понятно. Трубка работает, связь идет, но дверь не открывает! Почему мы должны терпеть неудобства, когда данный домофон мы не устанавливали сами. Я так понимаю, что за вызов слаботочника еще и деньги платить придется? или это все-таки бесплатная опция?

 

У нас также, кнопка чтобы открыть не работает и этот супер мастер слаботочник( я очень на него зла), пришел и сказал, что это мы все сами сломали и сами должны все менять, нормально? при том , что мы туда не заглядывали.денег не платили, но толку от него нет, все равно ничего не починил, 5 минут потоптался и свалил.

 

Видимо работа такая, топтаться.
Мне непонятно, почему они еще и денег берут за подключение трубки.

 

Уважаемый диспетчер!
Прошу проверить законность установки рекламной растяжки на перилах под 3 СМ1.
Если это сделано не законно, то прошу устранить данное нарушение в кратчайшие сроки.

 

kirillku, здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение.
Меры по Вашему обращению будут приняты в срочном порядке.

 

Grimnir, здравствуйте!
По указанному адресу 24.11.15 выполнена замена вызывной панели домофона входной группы. В случае наблюдения дефектов а работе квартирного домофона, рекомендуем Вам обратиться в единую диспетчерскую службу по телефону: 8 (499) 426-45-45. Единая диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных.

 

Irisia, здравствуйте!
По Вашему адресу работы по техническому обслуживанию системы пожарной сигнализации выполнены 24.11.2015 г. и 25.11.2015 г.