УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Тема в разделе "Официальное общение", создана пользователем berkut, 15 фев 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    OlDi, здравствуйте!
    Благодарим Вас за обращение. По данному факту оформлено обращение в ГИБДД.
     
  2. Surgutor

    Surgutor Коренной житель

    Регистрация:
    29 мар 2014
    Сообщения:
    212
    Симпатии:
    17
    Уважаемая УК

    Анна Ахматова 12, все во втором подъезде.

    1) Надпись на стене ручкой на лестнице, выход в сторону улицы, а не во вдор
    2) На пролете повреждена стена
    3) 14 этаж - закройте шкафы со слаботочкой. Я уже писал об этом в сентябре!!!!
    4) Ни на одном из этажей нет пожарных рукавов! НИ ОДНОГО ВО ВСЕМ ПОДЪЕЗДЕ!
    5) 14 этаж, лампочка в комнате мусоропровода не горит. Так же искрит выключатель! Проверьте или бужет пожар! А тут смотрите пункт 4)
    6) Установите уже наконец доводчики с уплотнителями! Сколько можно настривать жильцов против вас?
    7) Двери на лестницу между 1 и 2 этажами без ручек, доводчиков, и стекол! Сколько можно? Открываешь дверь на 14м этаже - сразу же выдувается весь теплый воздух!

    8) Соизвольте ответить на мои предыщие вопросы

    Спасибо
    [​IMG] [​IMG] [​IMG] [​IMG]
     
  3. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Юльчик, здравствуйте!
    В единой диспетчерской службе оформлена и выполнена заявка № 14314 от 23.11.2015 г. на ремонт домофона входной группы.
    В случае если речь идет о неисправности квартирного домофона/трубки, рекомендуем Вам обратиться в единую диспетчерскую службу по телефону: 8 (499) 426-45-45. Единая диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных.
     
  4. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    триксик, здравствуйте!
    Корзины для рекламы запланированы к установке в подъездах в ближайшее время.
     
  5. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    nearperedelkino, здравствуйте!
    1. Работы по установке ограничительных столбиков по указанному адресу запланированы к проведению в период 20.03.2016 г.
    2. Работы по установке номеров на этажах по указанному адресу запланированы к проведению в период до 30.12.2015 г.
     
  6. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    nset, здравствуйте!
    Благодарим Вас за обращение.
    По Вашему обращению меры будут приняты незамедлительно.
    С целью пресечения подобных ситуаций, в случае их выявления в будущем, просьба немедленно обратиться к сотрудникам управляющей компании в офисе эксплуатации для последующего составления дефектного Акта.
     
  7. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    mdmax, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  8. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Juls, здравствуйте!
    По Вашему обращению обязательно будут приняты меры.
    С целью пресечения подобных ситуаций, в случае их выявления в будущем, просьба немедленно обратиться к сотрудникам управляющей компании в офисе эксплуатации для последующего составления дефектного Акта.
     
  9. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Dimonthai, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  10. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    lana, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  11. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Vyacheslav, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  12. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Juls, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  13. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Surgutor, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  14. bonifacy

    bonifacy Модератор форума Команда форума

    Регистрация:
    18 окт 2012
    Сообщения:
    3.006
    Симпатии:
    331
    Добрый день!
    Заявки по адресу Б.Пастернака, 15, подъезд 2, заявленные к исполнению несколько дней назад, до сих пор не выполнены.
    32883 - отколота плитка на ступенях на входе в подъезд,
    32887 - перегорели 2 лампы настенных светильников в подъезде на 1-ом этаже,
    32889 - ни разу еще не загорались лампы над входом в подъезд, а также над выходом во двор. Это касается как 2-ого, так и 1-ого подъезда.
    Вопрос: по какой причине и когда они будут исполнены?
    Спасибо.
     
  15. Maxim77

    Maxim77 Коренной житель

    Регистрация:
    30 ноя 2013
    Сообщения:
    265
    Симпатии:
    22
    Добрый вечер,
    1) на днях на всех этажах появились номера. Но проблема в том,что где их не было (например в 8 корпусе) - эти цифры смотрятся очень хорошо. Но например в 4 корпусе у нас уже с марта были краской нарисованы этажи и сейчас на них приклеили новые.
    Будет ли как-то исправлено это? выглядит не очень.

    [​IMG]

    2) когда в приквартирном холле будут установлены раздвижные двери, закрывающие электрические счётчики?

    спасибо
     
  16. Juls

    Juls Старожил

    Регистрация:
    17 авг 2014
    Сообщения:
    784
    Симпатии:
    29
    Адрес:
    8
    Самуила Маршака д.1 под.1
    В подвале постоянно горит свет. Примите меры
     
  17. Юльчик

    Юльчик Сосед

    Регистрация:
    17 июл 2014
    Сообщения:
    90
    Симпатии:
    1
    Адрес:
    Бориса Пастернака Д.9
    Неприятно осознавать, что диспетчера являясь сотрудниками УК нацелены на результат- ответить что-нибудь, а не предоставить услугу, браво " Управляющая Компания"
    Так вот если бы я просила номер заявки от 23.11, я бы так и написала. Письмо датировано 29.11, следовательно этим я подтверждаю, что заявка не выполнена-то бишь ничего не работает! Вы бы не просто ответ писали, а направили бы специалисту-ясно написано, что дело не в трубке в квартире- обратная связь есть, а в блоке в подъезде. Все жители подъезда испытывают не удобство, а вы тут эфир засоряете своими отписками. Настаиваю на новой заявке! Чините!
     
  18. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Mariekornel, здравствуйте!
    Договор заключен с ООО "Связь-Банк".
     
  19. Тата

    Тата Старожил

    Регистрация:
    22 фев 2013
    Сообщения:
    700
    Симпатии:
    8
    Доброе утро.
    Уточните, пож-та, зачем установлены индивидуальные счетчики тепла если начисления протзводяться по общедомовому счетчику и потом делается перерасчету? Почему сразу не делать начисления в соотетсвии с личными показаниями счетчиков?
     
  20. casagenewest

    casagenewest Коренной житель

    Регистрация:
    30 сен 2013
    Сообщения:
    358
    Симпатии:
    18
    Добрый день, УК.
    На сайте компании, которая занимается изготовлением световых панно, указано, что на гипсокартон крепится ещё и стекло. Хотелось бы узнать в частности про 3 подъезд ул.Самуила Маршака, дом 2 будут ли производиться работы по доведению светового панно до так сказать окончательного законченного состояния?
    Спасибо.
    P.s.: сайт по световым панно http://luxampir.ru/magazin/product/svetovoye-gipsovoye-panno
     
Статус темы:
Закрыта.