УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Уважаемая УК, номер заявки есть по данным работам?

 

Поддерживаю заявку Юльчик, у нас такая же проблема (Бориса Пастернака д.9, 1 подъезд). Еще ни от одного соседа не слышали о том, что домофон работает. Если УК таких знает, сообщите нам, мы хоть узнаем у них, что они такого волшебного сделали, чтобы слова женщины из домофона "дверь открыта" не расходились с делом..

 

Dimonthai, здравствуйте!
1. Работы по установке панно в подъезде по указанному адресу запланированы к проведению в период до 30.12.2015 г.
2. По Вашему обращению обязательно будут приняты меры.
С целью пресечения подобных ситуаций, в случае их выявления в будущем, просьба немедленно обратиться к сотрудникам управляющей компании в офисе эксплуатации для последующего составления дефектного Акта.

 

mdmax, здравствуйте!
В рамках гарантийных обязательств Застройщик приступил к устранению указанных дефектов.

 

Juls, здравствуйте!
1. Благодарим Вас за обращение. Специалистам клининговой компании будут даны разъяснения на предмет надлежащего качества уборки МОП.
2. Пожарное оборудование по указанному адресу установлено 01.12.2015 г.

 

bonifacy, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

Maxim77, здравствуйте!
1. Согласно Вашему обращению, с целью скорейшего устранения дефекта, Застройщику направлен дефектный Акт.
2. Сроки начала проведения работ по установке раздвижных дверей по указанному адресу -февраль 2016 г.

 

Добрый день!
Уважаемая УК, просьба устранить недочеты в МОП по ул. А.Ахматовой, д.12 на 9-ом этаже. Фото прилагаю.
А также прошу сообщить было ли установлено пожарное оборудование в нашем доме, на всех этажах.
Когда будут установлены номера квартир, номера на этажах?
И что исполнено по моей предыдущей заявке (доводчики, ручки, стекла на двери на лестничных клетках во ВСЕМ ДОМЕ).
Спасибо.

 

Juls, здравствуйте!
Согласно Вашему обращению, меры приняты в срочном порядке.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

Тата, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

casagenewest, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

KNV, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

Предписание Вы выписали, а Вы следите за его исполнением?
Скоро МЕСЯЦ с момента Вашего ответа!

 

maria_tol, здравствуйте!
1. Гарантия на домофон составляет 3 года. Информационное письмо от ООО "Фермакс МСК" прилагается.
2. Гарантию на оборудование предоставляет производитель оборудования, а именно ООО "Фермакс МСК".
3. Подключение оборудования является платной услугой. Если в ходе эксплуатации установленного оборудования выявляется неисправность, повторные работы выполняются по гарантии, т.е. бесплатно.
Для сохранения гарантии необходимо обратиться с соответствующим Заявлением в офис управляющей компании или к официальному представителю производителя оборудования.
4. Управляющая компания предоставляет гарантию на выполненные работы. Срок гарантии составляет 1 месяц.
Производитель не комплектует своё оборудование бумажными (или другими) гарантийным талонами, т.к. любое изделие имеет индивидуальный программный код (шифр), который считывается в сервисном центре у официального представителя, а также согласно которому при необходимости определяется время выпуска, дата и получатель оборудования.

 

Тата, здравствуйте!
Текущий расчет по индивидуальным приборам учета не предусмотрен действующим законодательством РФ. На территории города Москвы действует Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 №307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", согласно которому предусмотрен применяемый управляющей компанией порядок расчетов.

 

Добрый день!
По БП 3 первый подъезд 17 этаж отсутствуют пожарные рукава... Прошу устранить данный недостаток.!

 

Vyacheslav, здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение.
Согласно вышеописанной ситуации, от лица управляющей компании на сайте ГИБДД оформлено обращение.
На официальном сайте управляющей компании информация также размещена: https://www.uk-kc.ru/peredelkino/2536/
Работы по установке ограничительных столбиков по указанному адресу запланированы к проведению в период до февраля 2016 г.

 

Юльчик, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 33766 на 28.01.2016 г.

 

bonifacy, здравствуйте!
1. Работы по восстановлению плитки на ступенях запланированы к выполнению в теплое время года.
2. По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 33798 на 03.12.15.
3. По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 33799 на 03.12.15.