УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Grimnir, здравствуйте!
По вопросам, связанным с эксплуатацией общего имущества многоквартирного дома, просьба обращаться в единую диспетчерскую службу по телефону: 8 (499) 426-45-45.
Единая диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных.

 

Оксана 78, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 34616 на 11.12.2015
Застройщик планирует завершить работы по установке панно в ближайшее время.
За получением подробной информации по срокам завершения работ, рекомендуем Вам обратиться к представителю Застройщика.

 

Антон Андреев, здравствуйте!
По данному вопросу Вам необходимо обращаться в компанию Телеком Центр, по телефону: 8 (495) 803-37-77

 

mstd, здравствуйте!
По данному вопросу Вам необходимо обращаться в компанию Телеком Центр, по телефону: 8 (495) 803-37-77

 

Juls, здравствуйте!
По вопросам благоустройства объекта рекомендуем Вам обратиться к Застройщику.

 

k-vladislav1, здравствуйте!
Ваше обращение направлено в офис Эксплуатации объекта для принятия мер.

 

Какие меры приняты по моему обращению?ничего не изменилось,домофон по адресу Бориса Пастернака д.9 1 подъезд так и не заработал!
Сообщите номер зарегистрированной по моему обращению заявке

 

Aleksey7, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 34773 на 11.12.2015.

 

позволю себе напомнить Вам что декларируется Вашей компанией:
"Управляющая компания "Комфорт Сити" создана профессионалами в сфере эксплуатации жилой недвижимости в 2013 году. Компания является стратегическим партнёром многопрофильного российского холдинга, Инвестиционной группы АБСОЛЮТ. На данный момент под нашим управлением сосредоточено три крупнейших жилых комплекса: город-парк "Первый Московский", город-парк "Переделкино Ближнее" и ЖК Резиденции "Сколково".

НАШИ ЦЕЛИ:
Высокое качество обслуживания клиентов;
Эффективность затрат и процессов при управлении объектами недвижимости;

НАШИ УСЛУГИ:
Инженерное и эксплуатационное обслуживание;
Обеспечение объектов недвижимости коммунальными ресурсами;
Санитарное обслуживание и благоустройство объектов недвижимости;
Круглосуточная диспетчерская служба для приема аварийных сообщений и заказа услуг;
Контакт-центр;
Расчетный центр;
Услуги паспортного стола;
Дополнительные услуги;

НАШИ ОТЛИЧИЯ ОТ КОНКУРЕНТОВ:
Мы предлагаем высокое качество стандартов клиентского обслуживания 24/7;
Мы уделяем максимальное внимание автоматизации процессов и технологичность во всем;
Мы – сильная команда, имеющая серьезный опыт работы в области управления жилой недвижимостью."


если уже Вы занимаетесь управлением крупнейшим жилым комплексом "Переделкино Ближнее", то, по-видимому, неверно это понимать как "перевод стрелок". Приняли в управление объект, извольте выполнять работы, в том числе согласование с застройщиком претензий от жителей, самостоятельно.

 

Это как с детскими площадками, мы за них не отвечаем, если что, но чистим почему-то не свое исправно.

 

Добрый день.
Насчет неработы почты понятно. Будем ждать еще 3 года почтальона.

8 и 9-го декабря звонили в диспетчерскую по вопросу срочного урегулирования - ремонта входного магнитного замка в 1м подъезде Бориса Пастернака 3. Дверь на улицу открыть невозможно! Магнит ее держит намертво! 2 взрослых мужика всем телом вышибали ее, чтобы выйти. Это нормально? После нашего звонка в дисп-ую, заявку приняли, но никто не пришел и не ремонтировал. Вчерашнюю заявку № 34729 тоже приняли и снова тишина. Хотите приходить каждый день и открывать мне дверь, пока я с коляской пытаюсь эту дверь вышибить? Расширяйте штат сотрудников , слаботочников и т.д. если у вас их мало. Это нас как клиентов мало интересует. МЫ оплачиваем коммуналку и имеем право на человеческие условия и нормальное отношение.

 

Добрый вечер! В подъезде 3, Самуила Маршака, дом 8, стоят два подозрительного вида человека с рекламной стойкой питьевой воды и раздают листовки, на каком основании управляющая компания пускает их в подъезд? А они сказали, что стоят с разрешения администрации УК. Прошу вас устранить этих людей из подъезда и впредь не размещать такую рекламу без согласия собственников!

 

И опять я, здравствуйте!
И опять с благодарностью.
Свершилось!!! На 9 этаже в 1 подъезде по улице Самуила Маршака 15 установлено стекло в двери запасного или пожарного выхода.
Спасибо.

 

Как подать online-жалобу на Почту России
http://www.russianpost.ru/anket/mai...wb3N0LnJ1O29icmFzY2hlbmllQHJ1c3NpYW5wb3N0LnJ1

 

Добрый день!
1)На каком основании не принята заявка? 2)На основании чего и по каким причинам вы перенаправляете меня обращаться в единую диспетчерскую службу ссылаясь на вопросы которые связаны с эксплуатацией дома?
Напоминаю: 1)управляющая компания приняла дом без отделки МОП и с недостатками и недоделками у застройщика.
2) в рамках приемки квартиры, включая МОП, мной были указаны недостатки и не доделки. В список вошли многие недостатки включая низкую готовность мест общественного пользования и т.д. Документы о том что все недостатки были устранены мной не подписаны.
Напоминаю в очередной раз о том что указанные недостатки и брак выявлены после выполнения работ по установке освещения и пожарных шкафов для инвентаря. Акцентирую ваше внимание на том что дефекты возникли не по причине повреждения жильцами дома, а уже были при монтаже оборудования. Монтаж оборудования выполнялся после принятия объекта управляющей компании у застройщика!
Прошу вас в срочном порядке принять заявку , указать сроки устранения и устранить заявленные дефекты!!!



По умолчанию
Сообщение от уважаемый Посмотреть сообщение
3) В рамках отделки МОП и монтажа оборудования на 20-м этаже (1-й подъезд) по адресу поселение Внуковское, г. Москва, ул. Самуила Маршака, д.15 (подъезд №1 кв.76) установлены деформированные двери на шкаф пожарного инвентаря (где должен находиться пожарный рукав и т.д). Двери не повреждены после установки, а изначально установлены с повреждениями.
Прошу установить двери без повреждений и деформаций. Прошу сообщить срок замены дверей на шкафах для пожарного инвентаря.
4) По адресу поселение Внуковское, г. Москва, ул. Самуила Маршака, д.15 (подъезд №1 ) на 20-м этаже возле квартиры №76 не работает плафон освещения. Ранее освещение работало не корректно - включалось только после того как зашел в квартиру и сильно хлопнул дверью. Когда свет нужен он не включался, а когда не нужен включался. Прошу выполнить работы по включению освещения от датчика который срабатывает на объем, либо сделать так чтобы освещение было всегда включено. Прошу сообщить сроки выполнения работ.
уважаемый, здравствуйте!
По вопросам, связанным с эксплуатацией общего имущества многоквартирного дома, просьба обращаться в единую диспетчерскую службу по телефону: 8 (499) 426-45-45.
Единая диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных.
__________________
Представитель УК "Комфорт-Сити" на форуме Nearperedelkino.ru

 

Заявка. АА2. Испорчены стены. Требуется покраска.

Уважаемый диспетчер УК.
В доме АА2 испорчены стены в лифтовых холлах и межквартирных коридорах. На стенах остались рисунки похожие на цифры, поверх которых наклеены цифры с номерами этажей и квартир. Выглядит это очень дёшево и убого. Прошу сообщить номер заявки и дату устранения.

 

если идти по такой логике, то Я, например, должен требовать вернуть деньги за почти 2 летние начисления в моих ЕПД за пользование светом и горячей водой. у меня есть акт, подписанный представителем УК(по доверенности от застройщика), что в моей квартире нет света и горячей воды на момент сдачи мне объекта долевого стромтельства. акта о вводе этих услуг, подписанного мной НЕТ.
верните деньги и подключите услуги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

100% она потеряется))) это же почта России