УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Тема в разделе "Официальное общение", создана пользователем berkut, 15 фев 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    bonifacy, здравствуйте!
    Ваше замечание на предмет объема выполненных работ по заявке № 32889 передано специалистам управляющей компании, - в ближайшее время работы будут выполнены в полном объеме.
    Приносим извинения за временные неудобства.
     
  2. bonifacy

    bonifacy Модератор форума Команда форума

    Регистрация:
    18 окт 2012
    Сообщения:
    3.006
    Симпатии:
    331
    Мой запрос от 3 декабря:
    Добрый день!
    Б.Пастернака, 15, подъезд 2:
    1) Отсутствуют номера этажей, как минимум, на этажах: 4, 7, 8, 10, 14, 15.
    2) Отсутствуют наружные деревянные накладки на входных дверях, как минимум, следующих квартир: 75, 76, 77,78, 82, 88, 89, 91, 92, 100, 102, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122.

    Когда эти вопросы будут решены?
     
  3. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    уважаемый, здравствуйте!
    По Вашему обращению в единой диспетчерской службе повторно оформлена заявка на выполнение работ № 35431 на 18.12.2015 г.
     
  4. Mariekornel

    Mariekornel Коренной житель

    Регистрация:
    30 окт 2012
    Сообщения:
    225
    Симпатии:
    9
    Адрес:
    6
    Почему снова проигнорирован вопрос про ремонт домофона (общей панели) по адресу Пастернака, 9, 1 подъезд? После Ваших ответов, о том, что обращение будет рассмотрено и что меры будут приняты в срочном порядке, ничего не изменилось!Задаю вопрос еще раз: когда будет отремонтирован домофон?
     
  5. иринаа

    иринаа Пользователь отключен от форума

    Регистрация:
    29 сен 2014
    Сообщения:
    475
    Симпатии:
    30
    Ничего не сделано(
     
  6. Maxim77

    Maxim77 Коренной житель

    Регистрация:
    30 ноя 2013
    Сообщения:
    265
    Симпатии:
    22
    Здравствуйте. То есть до 6 февраля будет открыта дверь нараспашку? как-то странно это. Заходи-не хочу.
     
  7. Juls

    Juls Старожил

    Регистрация:
    17 авг 2014
    Сообщения:
    784
    Симпатии:
    29
    Адрес:
    8
    А дайте ссылку пожалуйста на этот график. Насколько я понимаю ГУП "Моссвет" регулирует внешнее освещение и на сайте представлен график включения фонарей на улице. Я уже вам писала об этом.
     
  8. Юльчик

    Юльчик Сосед

    Регистрация:
    17 июл 2014
    Сообщения:
    90
    Симпатии:
    1
    Адрес:
    Бориса Пастернака Д.9
    Присоединяюсь к вопросу!
     
  9. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    иринаа, здравствуйте!
    По сообщению сотрудников УК "Комфорт Сити", заявка № 35334 выполнена 16.12.2015 г. хаус-мастером.
    Просьба указать, нет ли замечаний по выполненным работам.
     
  10. PMW

    PMW Коренной житель

    Регистрация:
    19 июл 2013
    Сообщения:
    474
    Симпатии:
    32
    не только присоединяюсь но и начинаю вопить как потерпевший... надоело кататься в лифте что-бы впустить гостей... нам какие меры предпринять нужно чтобы Вы зашевилились... сначала пол года домофона вообще не было... теперь не работает... СТО РАЗ ПРОСИЛИ МАГНИТ НАСТРОИТЬ... ДВЕРЬ ТУГАЯ... ОТКРЫТЬ НЕ ВОЗМОЖНО... или нам сделать за свой счет и перевыставить его Вам...
     
  11. иринаа

    иринаа Пользователь отключен от форума

    Регистрация:
    29 сен 2014
    Сообщения:
    475
    Симпатии:
    30
    Заявка не выполнена
    [​IMG]
     
  12. Grimnir

    Grimnir Коренной житель

    Регистрация:
    28 мар 2013
    Сообщения:
    463
    Симпатии:
    14
    Согласен с сообщением выше. Ну реально надоело и постоянно спускаться с 11 этажа, чтобы впускать посетителей, и открывать тугую дверь. Объясните по человечески, в чем проблема?
    Уже неоднократно писали и обращались в УК, но с вашей стороны идет непонятный игнор.
     
  13. Surgutor

    Surgutor Коренной житель

    Регистрация:
    29 мар 2014
    Сообщения:
    212
    Симпатии:
    17
    И снова здравствуйте! Вы выполняете свои обязательства по содержанию дома или только деньги собираете? Хватит игнорировать мои вопросы!
     
  14. mix

    mix Коренной житель

    Регистрация:
    21 апр 2015
    Сообщения:
    206
    Симпатии:
    5
    Адрес:
    7
    Добрый день! подскажите пожалуйста, в 4-й фазе предусмотрены столбики у тротуара? Некоторые жильцы или их гости начали ставить машины на тротуаре.
     
  15. BSV

    BSV Коренной житель

    Регистрация:
    29 янв 2014
    Сообщения:
    558
    Симпатии:
    26
    Адрес:
    4
    Напоминаем о необходимости выполнения своей работы.
    В НОВЫЙ ГОД-БЕЗ ЗЛЫХ ЖИЛЬЦОВ!!!
     
  16. Dimonthai

    Dimonthai Сосед

    Регистрация:
    17 фев 2015
    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    0
    Адрес:
    7
    Добрый день глубокоуважаемая УК!
    По адресу БП3 1 подъезд со вчерашнего вечера перестало гореть ПАНО! В чем причина? Когда его включат, исправят то, что уже подпорчено на нем и поставят стекло?
     
  17. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    gsommik, здравствуйте!
    1. Номера на этажах по указанному адресу будут установлены по факту поставки материала на объект.
    2. Просьба уточнить и, по возможности, направить фото с дефектом, о котором идет речь.
    Для ускорения процесса рекомендуем Вам обратиться в единую диспетчерскую службу по телефону: 8 (499) 426-45-45. Единая диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных.
    3. Работы по установке подъездных козырьков по указанному адресу запланированы к проведению в период до 20.01.2016 г.
    4. По вопросу отсутствия фигур животных просьба обращаться с письменным заявлением к Застройщику.
    5. По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на замену резинового коврика № 35435 на 16.12.2015 г.
    6. Работы по замене плитки запланированы к проведению исключительно в теплое время года.
     
  18. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    PMW, здравствуйте!
    Магнитный замок по указанному адресу исправен.
    При неисправностях домофонов в квартире просьба обращаться в единую диспетчерскую службу по телефону: 8 (499) 426-45-45. Единая диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных.
     
  19. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Марика, здравствуйте!
    Ваше обращение будет принято к рассмотрению сотрудниками управляющей компании в обязательном порядке.
     
  20. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Mariekornel, здравствуйте!
    Магнитный замок по указанному адресу исправен.
    При неисправностях домофонов в квартире просьба обращаться в единую диспетчерскую службу по телефону: 8 (499) 426-45-45. Единая диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных.
     
Статус темы:
Закрыта.