УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Тема в разделе "Официальное общение", создана пользователем berkut, 15 фев 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Ленок 82, здравствуйте!
    ЕПД по указанному адресу находится в разделе "Личный кабинет" на сайте управляющей компании.
     
  2. Маняша

    Маняша Сосед

    Регистрация:
    18 дек 2013
    Сообщения:
    148
    Симпатии:
    5
    Адрес:
    8
    Доброго дня!
    Самуила Маршака, д.1, подъезд 3 (но думаю что и остальные тоже).
    Панно установили, а когда планируется закончить отделку МОП окончательно? Когда планируется повесить бра, провода от которых некрасиво свешиваются вот уже полгода после заселения?
     
  3. Juls

    Juls Старожил

    Регистрация:
    17 авг 2014
    Сообщения:
    784
    Симпатии:
    29
    Адрес:
    8
    Доброго времени суток.
    СМ д.1, под.1
    1. Когда будет установлено защитное стекло на световое панно? Оно уже испачкано в некоторых местах.
    2. Почему плохо убран снег на местах для парковки авто? Точнее вообще не убран. Парковки и так мало, да ее еще и не собираются чистить! В течение дня места освобождаются, можно и убрать, тем более снегопад закончился не сегодня.
    3. Не убран снег на проезжей части рядом с тротуаром. Невозможно перейти дорогу с ребенком, не поломав при этом ноги. Опять же, большая часть машин в течение дня уезжает, а почистили только место парковки спец.транспорта, спасибо хоть там можно перейти дорогу.
    По 2 и 3 пунктам звонила в диспетчерскую, никто даже не почесался
    [​IMG]
     
  4. Андрей18

    Андрей18 Почетный житель

    Регистрация:
    11 июл 2012
    Сообщения:
    1.463
    Симпатии:
    107
    Адрес:
    3 (теперь Дом 4)
    В лифте по Анны Ахматовой дом 4 установлен элемент крепления для зеркала (металлическое изделие на которое будет установлено зеркало)
    ОСТРОЕ КАК БРИТВА ПО ВСЕЙ ДЛИННЕ
    НЕМЕДЛЕННО ПРИМИТЕ МЕРЫ!
     
    Последнее редактирование: 15 янв 2016
  5. CityRent

    CityRent Почетный житель

    Регистрация:
    17 авг 2012
    Сообщения:
    2.092
    Симпатии:
    50
    Поверьте, лучше пока оставить...
     
  6. nikn79

    nikn79 Новосел

    Регистрация:
    4 сен 2013
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    0
    Адрес:
    2
    Добрый день, уважаемый диспетчер!
    1. Стены в лифтовой на 20 этаже, Анны Ахматовой 6, имеют сколы и царапины, которые 2 месяца назад намазали шпаклёвкой, (дефекты не исправили) и всё!!!
    Прошу восстановить стены и покрасить.
    [​IMG] [​IMG] [​IMG] [​IMG]
     
  7. nikn79

    nikn79 Новосел

    Регистрация:
    4 сен 2013
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    0
    Адрес:
    2
    Добрый день, уважаемый диспетчер!
    В межквартиром холле на 20 этаже, дома 6, по улице Анны Ахматовой, заменили ограничитель двери, сделанный из подручных материалов.
    Прошу заменить ограничитель на стандартный (фото в приложении).
    [​IMG] [​IMG] [​IMG]
     
  8. nikn79

    nikn79 Новосел

    Регистрация:
    4 сен 2013
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    0
    Адрес:
    2
    Уважаемый диспетчер,
    ситуация не поменялась кучки снега, по прежнему, собирают вдоль тротуаров перекрывая места для парковки. Когда изменится процесс уборки снега, со сбором кучек?
     
  9. Batyr

    Batyr Старожил

    Регистрация:
    31 авг 2014
    Сообщения:
    621
    Симпатии:
    117
    Адрес:
    6
    Cпасибо.
     
  10. Андрей18

    Андрей18 Почетный житель

    Регистрация:
    11 июл 2012
    Сообщения:
    1.463
    Симпатии:
    107
    Адрес:
    3 (теперь Дом 4)
    В доме №4 по Ахматовой более месяца не работает грузовой лифт.
    Специалисты, осуществляющие ремонт, перед новым годом "юморили" , утверждая что ТРОС ОБОРВАЛСЯ.
    В свете последних событий их "юмор" весьма мрачный.
    От УК никаких сведений о том, когда отремонтируют лифт нет!
    Сегодня ждал 30 минут грузового лифта, крайне недоволен!
    Прошу уведомить о:
    - причине неработоспособности лифта
    - сроках устранения неисправности.

    При игнорировании вопроса НЕМЕДЛЕННО ОБРАЩУСЬ С ЖАЛОБОЙ на Ваши действия (бездействие). Полагаю, что в сложившейся ситуации реакция на жалобу будет мгновенной:13:
     
    Последнее редактирование: 16 янв 2016
  11. Андрей18

    Андрей18 Почетный житель

    Регистрация:
    11 июл 2012
    Сообщения:
    1.463
    Симпатии:
    107
    Адрес:
    3 (теперь Дом 4)
    Ровно сутки назад писал:

    В лифте по Анны Ахматовой дом 4 установлен элемент крепления для зеркала (металлическое изделие на которое будет установлено зеркало)
    ОСТРОЕ КАК БРИТВА ПО ВСЕЙ ДЛИННЕ
    НЕМЕДЛЕННО ПРИМИТЕ МЕРЫ!


    обращение проигнорировали..........

    Вы хотите КРОВИ? В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ!?
    [​IMG]
     
    Последнее редактирование: 16 янв 2016
  12. Тата

    Тата Старожил

    Регистрация:
    22 фев 2013
    Сообщения:
    700
    Симпатии:
    8
    А как вы боретесь с собаками? Их стаи ходит по ПБ!!!
     
  13. viva82

    viva82 Новосел

    Регистрация:
    1 дек 2013
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    7
    1.По адресу ул.Бориса Пастернака д.7 подъезд второй входная подъездная дверь не закрывается (не магнитит). 15.01. звонила в диспетчерскую мою заявку приняли. Ориентировочный срок устранения МАРТ МЕСЯЦ!!!!!!!!!!! Пообещали, что возможно сделают пораньше. Что случилось? Раньше я звонила, и заявку выполняли на следующий день. Может УК пора расширить штат сотрудников?
    2. Закупите дворникам пластмассовые лопаты. Рабочие чистят железными лопатами снег на детской площадке. Что будет с покрытием к весне?
     
  14. CityRent

    CityRent Почетный житель

    Регистрация:
    17 авг 2012
    Сообщения:
    2.092
    Симпатии:
    50
    Скажите честно, Вы только написали или в том числе позвонили? Просто сутки назад была суббота, а в выходные дни онлайн диспетчер отсутствует. Замечание увидит только в понедельник. Посему если Вы крови не хотите, то надо в первую очередь звонить или идти в УК лично. При этом в 4 дом неплохо с УК связь имеет по разным вопросам. Консьержу говорили?
     
  15. Maxim77

    Maxim77 Коренной житель

    Регистрация:
    30 ноя 2013
    Сообщения:
    265
    Симпатии:
    22
    Здравствуйте. Можно узнать номер заявки и дату, на которую запланирована покраска этажей?

    p.s. в подъезде стало светлее-спасибо ! :10:
     
  16. nyashka

    nyashka Коренной житель

    Регистрация:
    10 мар 2014
    Сообщения:
    219
    Симпатии:
    8
    Адрес:
    7
    Диспетчер в УК говорил мне, что это не их дело, хотя он, насколько я знаю, неправ. Именно УК инициирует отлов собак, если они беспокоят жителей.
    Но, думаю, дело кончится тем, что придется скидываться на частных собачников.
     
  17. Ольга8

    Ольга8 Новосел

    Регистрация:
    17 янв 2016
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Не убирают снежные горы с парковок

    Добрый вечер. На улице Самуила Маршака д 6 не убирают снежные горы, которые сами и соорудили. Машины приходится откапывать. Дорогу ничем не посыпают, снег с нее почистили, и оставили сплошной лед.
    [​IMG] [​IMG] [​IMG] [​IMG] [​IMG]
     
  18. Михаил&Лара Ю

    Михаил&Лара Ю Коренной житель

    Регистрация:
    3 окт 2013
    Сообщения:
    220
    Симпатии:
    6
    Адрес:
    5
    Лед на всех улицах в ПБ.
     
  19. Danola

    Danola Почетный житель

    Регистрация:
    14 фев 2013
    Сообщения:
    2.133
    Симпатии:
    213
    Адрес:
    7
    Добрый день!
    Примите заявку. ул.Самуила Маршака д.14 подъезд 3. Засорился мусоропровод. На нашем 11 этаже забито все, из ковша идет вонь, вчера уже было не выбросить мусор, засор где-то ниже, скоро накопится до 17 этажа.
     
  20. PMW

    PMW Коренной житель

    Регистрация:
    19 июл 2013
    Сообщения:
    474
    Симпатии:
    32
    такие горы не только у Вашего дома... в защиту УК могу сказать только то, что у нас хоть как то убирают и дороги для проезда более менее пригодны... на выходных был в других районах города... ситуация не лучше, а кое где кардинально хуже... ни в коем случае не защищаю УК... с учетом того, что в принципе у нас безумное количество места для складирования гор снега помимо дворов... тем более в УК есть трактора с ковшами...
     
Статус темы:
Закрыта.