УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей. Часть 2.

Передали это хорошо. А заявке номер присвоили, чтобы можно было отследить ее выполнение?

 

СМ1, со стороны первого подъезда и со стороны поля не работает уличное освещение. Итого уже три!!!!! Фанаря. Заявку уже делала, молчание....
Прошу номер заявки и устранить в кротчайшие сроки. Утром и вечером с ребенком невозможно идти, как в лесу, честное слово.. Еще и город детства

 

MDR, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

АА-2, подъезд 2, засорился мусоропровод в районе 10-12 этажей. (по состоянию на вчерашний вечер). Просьба устранить.

 

люксор, здравствуйте!
Информации, передаваемой Застройщику от лица управляющей компании, заявки не присваиваются. Для фиксации заявки на выполнение работ по Вашему обращению рекомендуем Вам обратиться в адрес Застройщика с письменным заявлением.
Приносим извинения за временные неудобства.

 

Juls, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

baz42, здравствуйте!
Меры по Вашему обращению будут приняты в обязательном порядке.
О номере присвоенной заявки в ОДС на выполнение работ будет сообщено дополнительно.

 

Самуила Маршака д.15

1. С внутренней части дома прям на цветнике организована свалка снега. Сейчас снегопада нет, но кучу никто не разбирает. Почему снег сваливается в данном месте, а не вывозится с территории?

2. Аналогичная свалка организована справа от 3-го подъезда, причем снег заваливает недавно посаженные деревья.

3. Нарисованные раннее этажные номера закрасили, но в цвет не попали. Почему?

 

Juls, здравствуйте!
По состоянию на 08.02.2016 г. уличное освещение по указанному адресу находится в ведении Застройщика, - управляющей компании не передано.
Застройщик проинформирован о необходимости восстановления работоспособности уличного освещения.

 

Фролик, здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение.
Меры по Вашим обращениям будут приняты в обязательном порядке.
О номерах присвоенных заявок в ОДС на выполнение работ будет сообщено дополнительно.

 

Спасибо за ответ.
А как же быть с соблюдением режима тишины? Просто скажите чтобы ваши работники тише работали и весь вопрос. То же касается выброса мусор в большой контейнер.

 

baz42, здравствуйте!
Информация согласно Вашему обращению будет озвучена сотрудникам клининговой компании в обязательном порядке.
Приносим извинения за временные неудобства.

 

Фролик, здравствуйте!
1., 2. Согласно Вашим обращениям, в настоящее время сотрудники клининговой компании осуществляют работы по уборке снега на территории по указанному адресу.
3. В настоящее время работы по окраске поверхности согласно Вашему обращению не завершены в полном объеме - Застройщик устраняет данный дефект в рамках гарантийных обязательств.

 

Добрый день, On-line диспетчер УК.
Нет плитки на стене. Ее, вроде как, нет с самого нашего заселения. Пожалуйста, сделайте.
Б. Пастернака д. 7, под. 1, этаж 1. Проход к лифту со стороны лестницы. Фото прилагаю.

 

Михаил&Лара Ю, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

Михаил&Лара Ю, здравствуйте!
Работы по восстановлению плитки настенной по указанному адресу будут проведены силами Застройщика в рамках гарантийных обязательств.
Приносим извинения за временные неудобства.

 

АА 2 подъезд 4

Добрый день УК!
Вопросов 2 на сегодняшний день.
1 - по адресу АА 2, подъезд №4 у парадного подъезда 2-ю неделю лежит гипсокартон, откуда он там взялся неизвестно, но будьте добры его оттуда убрать, это же невозможно столько времени дворник бездействует.
2 - около месяца назад нам любезно приклеили номера на этажи, предварительно закрасив квадратиками номера на стенах, выглядит это по крайнем мере странно, когда будет устранена эта самодеятельность и стена вновь будет однотонная?
Спасибо!

 

Свалка возле лифтов

Добрый день, On-line диспетчер УК.
Анна Ахматовой д.2, подъезд 2, этаж2. На лифтовой площадке скопился строительный и пищевой мусор (уже гора). Появился неприятный запах гниения. Пути эвакуации при пожаре захламлены. Просьба как можно быстрее убрать мусор.

 

MDR, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 40887 на 08.02.2016 г.

 

baz42, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 40888 на 08.02.2016 г.