УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей. Часть 2.

1 - когда?????

 

anonymous, здравствуйте!
1. Проведение работ по установке плитки уличной запланированы по наступлении весенне-летнего периода.
2. В настоящее время дверной поручень ожидается к поставке на объект. По факту поставки, работы по установке поручня будут проведены незамедлительно.
3., 4. В настоящее время поручни ожидаются к поставке на объект. По факту поставки, работы по установке поручней в грузовом и пассажирском лифтах будут проведены незамедлительно.

 

Мусор убран, подтверждаю. Спасибо.

 

Скажите, когда будут обшиты лифты по адресу Самуила Маршака 15к1 ?маленькие уже грязные от цемента, а то деньги сразу, а обшивать через полгода?они же будут все исцарапанные, рабочие из ближнего зарубежья с ними не церемонятся

 

Ksenik, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

Ksenik, здравствуйте!
Работы по обшивке лифтов по указанному адресу запланированы к проведению, начиная с 01.03.2016 г.
Приносим извинения за временные неудобства.

 

Сообщение от nikn79 Посмотреть сообщение
Добрый день, уважаемый диспетчер!
1. Стены в лифтовой на 20 этаже, Анны Ахматовой 6, имеют сколы и царапины, которые 2 месяца назад намазали шпаклёвкой, (дефекты не исправили) и всё!!!
Прошу восстановить стены и покрасить.
nikn79, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

Уважаемый диспетчер!
Прошу предоставить номер заявки.
nikn79, здравствуйте!
Согласно Вашему обращению, информация передана Застройщику. В ближайшее время Застройщик приступит к выполнению работ по устранению выявленных дефектов в рамках гарантийных обязательств.

Уважаемый диспетчер!
Прошу предоставить номер заявки и срок выполнения. Уже прошло две недели, как информация передана застройщику - результат = 0. Ни чего не сделано!!!

 

Добрый день, уважаемый диспетчер!
В межквартиром холле на 20 этаже, дома 6, по улице Анны Ахматовой, заменили ограничитель двери, сделанный из подручных материалов.
Прошу заменить ограничитель на стандартный (фото в приложении).
nikn79, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

Уважаемый диспетчер,
прошу предоставить номер заявки.

Уважаемый диспетчер!
Для чего мне нужно обращаться в клиентский отдел? Я представил всю необходимую информацию (адрес, этаж, приложил фото, описал проблему). Вся информация для решения вопроса предоставлена. Прошу установить стандартный ограничитель, и предоставить номер заявки!!!

 

Добрый день, уважаемый диспетчер!
В доме 6, по улице Анны Ахматовой, нет этажных номеров на лестничном марше, а также номера в лифтовой установлены только с одной стороны.
Прошу установить номера и предоставить номер заявки.

 

Спасибо, УК вообще понимает,что к этому времени будет с лифтами, и когда планируется запустить грузовые?

 

В Переделкино Ближнее очень серьезная проблема с обслуживанием домофонов. Сегодня оставлена заявка 41461 с датой устранения дефекта на 2 апреля, т.е. УК требуется 55 дней для того, чтобы прислать слаботочника. В управлении УК находится намного меньше домов, чем у ДЕЗ или ГБУ Жилищник целого района.

Домофон не работает с момента заселения, УК принимает коммуникации у застройщика, значит качество приема этих коммуникаций является исключительно формальностью и фактически никаких проверок не производится?

По заявлению еще осенью о неработающем домофоне мне обещали сделать перерасчет в ЕПД за ноябрь (есть письменный ответ), но ни в ЕПД за ноябрь, ни за декабрь корректировок нет. На вопрос почему? Мне сотрудники клиентского офиса ответили - пишите еще одно заявление.

Разве всё это говорит о том, что УК КС предоставляет услуги высокого качества?

 

Не надейтесь на корректировку особо, там корректируют меньше рубля в месяц.

 

АА 6 отсутствует поручень в маленьком лифте, который слева если заходить через парадный вход.

 

Диспетчер, дайте ответ пожалуйста Когда по адресу Самуила Маршака 15 к 1 запустят грузовые лифты и До какой даты их обошьют, а то с первого марта их можно долго обшивать

 

Прошу оформить заявку по адресу СМ-2 первый подъезд.
Сломали ручку у входной двери. Со стороны выхода из подъезда. Просьба починить.

 

Техническое обслуживание видеодомофона - 73 490,1 руб в год (в месяц 6124 р). В доме 16432 квадратных метра жилья, значит на каждый метр приходится 37 копеек за домофон.

Параллельно вопрос к УК: каким образом формируется стоимость обслуживания домофона? Я так полагаю, что исходя из количества таких домофонов. Однако в совершенно одинаковых домах (корпуса 6,7,8 1 фазы) стоимость отличается.

В 6 корпусе - 73490.10 р
В 7 корпусе - пока нет информации
В 8 корпусе - 70317.51 р

В расходах так же числится: подготовка зданий к праздникам в размере 21 774,88 руб. Что входит в эти расходы? За последние пол года я таких подготовок не видел.

Локальная сеть безопасности дома - это что? Видеокамер в доме я так же не видел.

 

Поддерживаю! Нам домофон так и не починили, 6 и 7 февраля никто не приходил. Повторяю, что домофон не работает у всего подъезда, опять. Бориса Пастернака, д.9, 1 п.

 

CityRent, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

nearperedelkino, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

Добрый день.
Подскажите пожалуйста как узнать наименование и артикул плитки, используемой в ванной комнате, при отделке Ницца? Проживаю по адресу ул.Самуила Маршака, д.1. Стенка тонкая на кухне, просверлил насквозь.. Не хочу заново все перекладывать, а подобрать очень сложно. Может у Вас можно приобрести?