УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей. Часть 2.

тут они сразу засуетятся, если сумма начислений окажется вдвое меньше обычной)

 

Добрый день.
Просьба отрегулировать входную дверь в 1-й подъезд по адресу ул.Бориса Пастернака, д.9. В большинстве случаев она самостоятельно не захлопывается с помощью доводчика, а доходит почти до самого конца и останавливается.
В итоге дверь в подъезд остается открытой.

 

В связи с этим вопрос к Представителю. Платёжка за февраль уже в почте, но до сих пор нет на сайте, так система "не видит" мои оплаты и по-прежнему предлагает мне оплатить квитанцию с учётом долга. Когда насладите работу личного кабинета и появления своевременной информации там?

 

Добрый день.
Вопрос к УК.
В БП 13, 1 подъезд.
1. Так и пахнет мусоркой в лифте грузовом, особенно когда он припаркован на 1м этаже.
2. С "главного" входа повреждена ступень, отвалилась плитка.
3. В "главном :)" входе висят 4 плафона почему то без лампочек, так должно быть?
3. уже 2й год прошу починить стекла
3.1 на 1 этаже рядом с почтовыми ящиками
3.2 на 17м этаже на пожарной лестнице сразу за дверью.

Фото окон и ламп прилагаю.

 

иринаа, здравствуйте!
В связи со сбоем работы автоматизированной системы коммерческого учёта электроэнергии (АСКУЭ), в январе текущего года расчет за коммунальную услугу «электроэнергия» произведен по показаниям, снятым в феврале.
Дополнительно сообщаем, что такой расчет будет произведен исключительно в многоквартирных домах по следующим адресам:
• ул. Самуила Маршака, дд. 8, 10 - по состоянию на 24.02.2016 г.
• ул. Анны Ахматовой, д. 12 - по состоянию на 24.02.2016 г.
• ул. Самуила Маршака, д. 12 - по состоянию на 20.02.2016 г.
В связи с этим, в едином платежном документе за февраль текущего года начисления за коммунальную услугу «электроэнергия» будут рассчитаны за 2 месяца, из расчёта объема потребленной электроэнергии по состоянию на 24.02.2016 г.

 

Врач, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

День добрый.
Подскажите, возможно ли замена НЕ ОТКРЫВАЕМОГО окна на лестничной клетке на ОТКРЫВАЕМОЕ на 2-ом этаже, так как запах от мусоропровода стоит непередаваемый..открытая дверь в коридор эффекта не дает.
Так же до сих пор не заменили треснутое стекло на той же лестничной клетке по адресу Бориса Пастернака д.3 подъезд №1

 

Irisia, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

люксор, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

Grimnir, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

antonchekhov, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

Паха, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

Уважаема УК, в целом проблема с мусоропроводом системная, что именно не так?
Больше года не было никаких проблем. что случилось именно сейчас?

 

Так вот в чем проблема, такой же вопрос и по БП 13, а так же вопрос по расчету оплаты тепла за батареи, цена одинаковая что за ноябрь 2015 когда было тепло целый месяц что за январь с морозами и при этом цены выше гораздо чем за тот же промежуток прошлого года.
Счетчики я так понимаю не работают?

 

Уважаемый On-line диспетчер УК !
1. 02 марта 2016 года. я проинформировал Вас что есть все основания полагать что"платежный документ для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг" за февраль 2016 года сформирован с ошибками.
2. 5 марта 2016 года напомнил Вам об отсутствии ответа.
3.По настоящее время УК не предоставила разъяснений по данному вопросу.

Прошу пояснить, почему нет информации от Вас по данному вопросу!
И когда будет сделан перерасчет?

Андрей18

 

Уважаемый On-line диспетчер УК !
Присоединяюсь к вопросу Андрей18 по поводу перерасчета за 3 месяца по адресу Анны Ахматовой 4.
Поясню суть проблемы:
- 4-й месяц уже не работает 1 из 4-х лифтов. Причем ГРУЗОВОЙ.
- Имеет место недопоставка услуги по статье "обслуживание лифтов"
- При одном неработающем лифте из 4х услуга оказывается в объеме 75% и собственникам (каждому) должны вернуть 25% от месячной ставки за лифт. Расчет: 10,37 рублей х 0,25 = 2,59 рублей - возврат с каждого кв. метра.
- Перерасчет делается, но в два раза меньше.

Что в сухом остатке. Каждый месяц УК "скромно" собирает на 40 т.р. денег с одного неработающего лифта по АА4

Поясните ситуацию. Спасибо

 

Уважаемая управляющая компания!
Сегодня обнаружил в своем почтовом ящике 3-й (третий!!!) экземпляр платежного документа за Февраль. У этого есть логическое объяснение?
Я конечно понимаю, что при тарифе 38,5 руб. можно особо не заморачиваться об экономии, но может все-таки вместо бумаги картриджей стоило пустить деньги на обслуживание дома? А заодно сберечь хоть немного лесов Родины для потомков!
При этом заметим, что в личном кабинете платежный документ появился только недавно (проверял на выходных - его еще там не было). Может часть усилий сотрудников старательно распечатывающих три экземпляра платежного документа направить на его своевременно отражение в личном кабинете?
Также прошу добавить в личном кабинете опцию "Не доставлять бумажный экземпляр".

 

Здравствуйте. Вопрос по сильно выросшим показаниям электросчетчика . В квитанции за февраль указано 825,02 кВт по индивидуальным приборам учёта и 116,034 по общедомовым. Расход электроэнергии примерно одинаков каждый месяц, например, в октябре 2015 было 672, 2 и 94,021; в декабре 2015 -577,03 и 84,293; в январе 2016- 488,87 и 84,293 соответственно. В октябре грелись конвекторами, так что понятно почему столько, а что случилось в феврале 2016 ??? Адрес ул Самуила Маршака, дом 6. Может в нашем доме также сбой был. Что делать?

 

Везет вам))) а вот нас меньше любят. Что в этом месяце,что пару месяцев назад в моем ящике пусто)))
Видимо, мне вообще не нужно платить.....Самуила Маршака,д.4,кв.110