УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей. Часть 2.

On-line диспетчер УК!
1. В связи с отсутствием Вашего ответа на мои 3 запроса о перерасчете за недопоставленную услугу (лифт) вынужден был лично прибыть в офис эксплуатации и написать заявление.
http://www.nearperedelkino.ru/forum/showpost.php?p=191171&postcount=506
http://www.nearperedelkino.ru/forum/showpost.php?p=191408&postcount=521
http://www.nearperedelkino.ru/forum/showpost.php?p=191647&postcount=549
http://www.nearperedelkino.ru/forum/showpost.php?p=191935&postcount=576
Потерял время.
В случае неполучения ответа (по существу вопроса) на мое письменное заявление в установленные действующим законодательством сроки обещаю выполнить рекомендации сотрудников офиса эксплуатации , а именно : "пишите жалобы!!". Данные рекомендации даны мне при свидетелях.
За рекомендации благодарен.

2. Беру на себя обязательства по информированию жильцов дома 4 по Анны Ахматовой о неправильно выполненном перерасчете за недопоставленную услугу (лифт) путем размещения соответствующей информации на информационном стенде нашего дома.

Андрей18.

 

Уважаемый представитель УК дайте пожалуйста ответ в общих чертах на сколько увеличился штат сотрудников за последние год. Меня это интересует как потребителя Ваших услуг. Просто меня терзают смутные сомнения что штат вы не увеличиваете пропорционально принятым на себя жил. фонду т.к ждать выполнения заявки приходится всё дольше. Два года назад всё выполнялось гораздо оперативнее, тогда у вас была в управлении только 2 фаза, а сейчас уже гораздо больше и учитывая что сдают 6 фазу и конкурс по управлению вы как всегда выиграете боюсь нас ждет КОЛЛАПС. Прошу указать в ответе сколько в штате состояло на начало 2014г и на данный момент: сантехников, электриков, слаботочников, специалистов по работе с населением и т.д. Также прошу ответить
1.планируется ли открытие дополнительного офиса по приёму населения или расширения этого.
2. планируется ли набор специалистов.
3.какие действия предпринимает УК чтобы исправить ситуацию с не оправдано долгим сроком выполнения заявок.
Я думаю Ваш быстрый и развернутый ответ который Вы дадите, нам как потребителям ваших услуг будет очень интересен.

 

Уважаема УК, очень вас прошу уберите данную газель.
Сегодня она едва не спровоцировала дтп с моим участием.

 

присоединяюсь к просьбе

 

Да, уберите ее пожалуйста. Очень мешает.

 

Врач, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 401 на 09.03.2016 г.

 

Irisia, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 44775 на 11.03.2016 г.

 

Grimnir, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 44800 на 10.03.2016 г.

 

antonchekhov, здравствуйте!
Начисления по коммунальной услуге "отопление" осуществляются в соответствии с Постановлением Правительства РФ №307 о 23.05.2006 г.
Более подробно ознакомиться с порядком расчета платы за отопление на отопительный сезон 2015-2016 гг. Вы можете в прилагаемом документе.

 

Антон, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

Добрый день. Просьба починить замок от черной двери в доме на улице Бориса Пастернака д. 5 второй подъезд. Проходной двор!!!

 

AOLGA, здравствуйте!
Согласно проведенной проверке, согласно данным показаниям, сообщается, что сбоев в учете показаний электросчетчика по Вашему адресу не выявлено.
Разница в показаниях могла возникнуть в связи с тем, что в декабре 2015 г. показания были сняты 22.12.2015 г., а в январе текущего года - 29.01.2016 г., вследствие чего диапазон расчета был увеличен. Кроме того, в январе текущего года температура наружного воздуха достигала -20 градусов по Цельсию.

 

nearperedelkino, здравствуйте!
Согласно проведенной проверке, сообщается, что сбоев в учете показаний электросчетчика по указанному адресу выявлено не было.
Разница в показаниях могла возникнуть в связи с тем, что в декабре 2015 г. показания были сняты 22.12.2015 г., а в январе текущего года - 29.01.2016 г., вследствие чего диапазон расчета был увеличен. Кроме того, в январе текущего года температура наружного воздуха достигала -20 градусов по Цельсию.

 

vilis, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 45182 на 11.03.2016 г.

 

Уважаемая УК прошу снять пленку с лифтов по адресу Бориса Пастернака дом 3 подъезд 2, а также помыть лифты особенно потолки лифтов.

 

Ilsh, здравствуйте!
Заявка находится в работе. В настоящее время меры по Вашему обращению принимаются.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

olegis76, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

lampaaladina, здравствуйте!
Просьба более подробно описать участок дороги, где припаркован автомобиль, по возможности приложить фото большего размера.
Меры по Вашему обращению будут приняты в обязательном порядке.

 

S.V.B., здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

Андрей18, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.