УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей. Часть 2.

Извиняйте тогда.
Действительно предупреждали.Спасибо.
Надо на новости от УК подписаться ))))

 

tutitam, здравствуйте!
На вопрос по Вашему обращению сообщаем, что ст. 8 Федерального закона от 29.06.2012 г. №96-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» установлено, что нормативы потребления коммунальных услуг, действовавшие до 1 июля 2012 года, применяются в присоединенных муниципальных образованиях до утверждения уполномоченным органом исполнительной власти города федерального значения Москвы нормативов потребления коммунальных услуг для присоединенных муниципальных образований.
На территории Ленинского района, к которому относилось пос. Внуковское относился на дату принятия Вышеуказанного ФЗ действовал норматив потребления тепловой энергии установлен решением Совета депутатов Ленинского муниципального района Московской области от 17.12.2008 г. № 12/16 «Об установлении нормативов потребления водоснабжения для населения ленинского муниципального района» в размере 0,0151 Гкал/кв.м.

 

Anita_Blejk, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 47312 на 25.03.2016 г.

 

Batyr, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 47311 на 24.03.2016 г.

 

prichuda, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

Slon, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

Ирина_7, здравствуйте!
В настоящее время специалистами УК "Комфорт Сити" ведутся работы по внедрению данной опции в раздел "Личный кабинет". О фактическом запуске опции будет сообщено дополнительно.
Приносим извинения за временные неудобства.

 

Ну да, ну да. Только при чём тут постановление Правительства Москвы № 435-ПП от 14.07.2015?

Такое впечатление, что в УК не поняли постановление 435-ПП. Суть его не в том, что норматив пересчитывается так, чтобы при выставлении платы за отопление только в отопительный период сумма была такой же, как и при оплате ежемесячно равными долями, а в том, что норматив увеличивается на коэффициент 12/7, тогда как круглогодичная ежемесячная оплата (в соответствии с 307-ПП) сохраняется.

435-ПП:

Вы уверены, что правильно делаете, когда начисляете плату за отопление только в отопительный период с коэффициентом 12/7?

В соответствии со ст.157 Жилищного Кодекса:

 

prichuda, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 47428 на 26.03.2016 г.

 

Slon, здравствуйте!
1. По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 47431 на 28.03.2016 г.
2. Работы по установке подъездного козырька запланированы к проведению в период до 30.07.2016 г.

 

Татьяна-81, здравствуйте!
Работы по установке номеров на этажах по указанному адресу запланированы к проведению в период до 30.04.2016 г.

 

nearperedelkino, здравствуйте!
В связи со сбоем работы автоматизированной системы коммерческого учёта электроэнергии (АСКУЭ), в январе текущего года расчет за коммунальную услугу «электроэнергия» произведен по показаниям, снятым в феврале.
Такой расчет будет произведен в многоквартирных домах по адресам:
ул. Самуила Маршака, дд. 8, 10 - по состоянию на 24.02.2016 г.;
ул. Анны Ахматовой, д. 12 - по состоянию на 24.02.2016 г.;
ул. Самуила Маршака, д. 12 - по состоянию на 20.02.2016 г.
В связи с этим, в едином платежном документе за февраль текущего года начисления за коммунальную услугу «электроэнергия» будут рассчитаны за 2 месяца, - из расчёта объема потребленной электроэнергии по состоянию на 24.02.2016 г.

Для более детального рассмотрения вопроса по Вашему обращению, рекомендуем Вам обратиться с письменным заявлением в офис эксплуатации по адресу: ул. Анны Ахматовой, д. 2.

 

tutitam, здравствуйте!
Для более детального рассмотрения вопроса по Вашему обращению рекомендуем Вам обратиться с письменным заявлением в офис эксплуатации управляющей компании по адресу: ул. Анны Ахматовой, д. 2.
Офис эксплуатации работает без перерывов и выходных с понедельника по субботу, с 09:00 до 21:00, в воскресенье - с 10:00 до 18:00.

 

Пришла платежка, действительно за электроэнергию будем платить меньше.

 

nearperedelkino, здравствуйте!
Для уточнения информации о сроках проведения работ по установке номеров на этажах по указанному адресу Вы можете обратиться к представителю застройщика в штаб строительства (рядом с офисом продаж).
Прием жителей осуществляется по понедельникам и пятницам, с 16:00 до 18:00.

 

Ув. УК!
Вы приняли в эксплуатацию дома от застройщика с недостатками: без номеров на этажах, без панно, и т.д. Вы неоднократно переносили сроки установки номеров на этажах, и сейчас отвечаете, что "теперь не будем переносить сроки, пусть сами топают к застройщику". Вы считаете такое управление МКД комфортным? Наши отношения с застройщиком насколько я понимаю окончены, теперь у нас договорные отношения с вами, с УК Комфорт Сити, извольте выполнять свои обязанности. Так вот мой вопрос остается в силе, когда будут установлены номера на этажах. Вы не можете их установить больше 3х месяцев. В чем проблема?

 

Спасибо!!!

 

1. Спасибо.
2. Прошу Вас уточнить период времени, когда будет установлен козырёк.

 

Здравствуйте, уважаемый диспетчер!
Работы ведутся с ноября 2015 года. Все разумные сроки уже давно прошли!
Деньги за обслуживание дома я плачу не застройщику а вам. Так что будьте любезны выполнять свои обязанности.
Обращаю внимание! Ничего не сделано!!!
Дайте корректный срок, и проследите чтобы работа была выполнена!!!

 

Здравствуйте, уважаемый диспетчер!
Работа с подрядными организациями - прямая обязанность управляющей компании.
Я не готов выполнять вашу работу, за которую вы исправно получаете мои деньги.
Дайте корректный срок, и проследите чтобы работа была выполнена!!!