УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей. Часть 2.

РЕШЕНИЯ ВИДИМО НЕ БУДЕТ???

 

Olle, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

Маняша, здравствуйте!
1. Поручни для лифтов ожидаются к поставке на объект. По факту поставки, поручни будут установлены незамедлительно.
2. Согласно Вашему обращению, 31.03.2016 г. сотрудниками клининговой компании была проведена повторная уборка лифтов по указанному адресу.
3. Работы по установке антипарковочных ограждений на территории города-парка "Переделкино Ближнее" начнутся 04.04.2016 г.

 

иринаа, здравствуйте!
Работы по установке фонарных столбов на территории города-парка запланированы к проведению в период до 30.04.2016 г.

 

Olle, здравствуйте!
Согласно сообщению, полученному от застройщика, в срок до 15.04.2016 г. на указанном участке территории запланировано проведение уборки.

 

nikn79, здравствуйте!
Работы по установке поручня в лифте по указанному адресу будут проведены по факту поставки материала на объект.
В настоящее время материал ожидается к поставке, и оформление заявки в единой диспетчерской службе не является возможным.
Приносим извинения за временные неудобства.

 

Фекла, здравствуйте!
1. Согласно Вашему обращению, сотрудникам клининговой компании будут даны соответствующие разъяснения.
2. Согласно Вашему обращению, в единой диспетчерской службе ранее была оформления заявка на выполнение работ по устранению дефектов в работе доводчика входной двери № 43747 от 23.03.2016 г. В настоящее время для проведения указанных работ ожидается поставка материала на объект.
43747 на 23.03. ожидается поставка материала
3. Работы по устранению дефектов в МОП (в рамках гарантийных обязательств застройщика) запланированы к проведению в апреле текущего года.
4. Работы по установке антипарковочных ограждений на территории города-парка "Переделкино Ближнее" начнутся 04.04.2016 г.
5. Работы по установке номеров на этажах будут выполнены в период до 30.04.2016 г.
6. Для оформления заявки в единой диспетчерской службе согласно Вашему обращению, просьба указать номер этажа, где были выявлены надписи.

 

фexrzb, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 48525 на 15.04.2016 г.

 

Оксана 78, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 711 на 01.04.2016 г.

 

Antonio, здравствуйте!
1. По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 714 на 01.04.2016 г.
2. По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 48526 на 01.04.2016 г.

 

Добрый день. Хотелось бы узнать, когда в подъезде № 2 по адресу ул. Б. Пастернака, д. 5 будут установлены таблички с номерами квартир, таблички на этажах, доделано световое панно? Уже писала в начале февраля и получила ответ, что до 15 февраля все будет сделано....уже апрель месяц!!! Прошу принять меры!!!!!
Также прикрепляю ваш ответ:
Сообщение от On-line диспетчер УК Посмотреть сообщение
pupsik, здравствуйте!
Работы по установке номеров на этажах, табличек с номерами квартир по указанному адресу, а также работы по установке светового панно запланированы к проведению в период до 15.02.2016 г.
Приносим извинения за временные неудобства.
__________________
Представитель УК "Комфорт-Сити" на форуме Nearperedelkino.ru

 

Уважаемая УК, скажите, когда будут произведены работы по облагораживанию бетонных конструкций (лавочки, клумбы) в первом квартале, сейчас это все выглядит страшно, угловатые бетонные конструкции на детской площадке на мой взгляд еще и опасны, можно ли их как то закруглить, во избежание несчастных случаев
Спасибо за ответ

 

Уважаемый диспетчер. По АА 6 планируются ли урны рядом с почтовыми ящиками? В соседних домах такие установлены.

 

Уважаемая УК, просьба перенести парковку тракторов подальше от жилых домов, а именно из под окон дома 2 по ул.Анны Ахматовой просыпаться под рев двигателей в 5 утра нет никакого желания, сегодня они еще и в 1час ночи все ездят. Примите меры.

 

Уважаемый диспетчер. Уточните производится ли промывка мусоропровода? Если да, то с какой периодичностью?

 

По регламенту раз в неделю моется весь ствол, фактически вряд ли это делают.

 

Прошу прокомментировать следующую ситуацию: в щитке не подключены кабели домофонов, они просто скручены и висят под кожухом щитка. Оставлена заявка на нерабочий домофон - 41461, спустя два месяца пришел слаботочник и сказал - подключение домофона платное, стоит 1200 р, идите оплачивайте, потом приду и подключу. На мое замечание, что вообще-то Вы должны все подключить в щитке, а далее за доплату модете установить трубку в квартире, что и стоит 1200 р, сотрудник просто посмеялся и заявил, что в Ваших домах везде все не подключено и все должны платить за подключение домофона. На вопрос а почему при наборе квартиры напанеле высвечивается wrong code он сказал, что так и должно быть, т.к трубка не подключена.

Позвонил в диспетчерскую, слушать не стали, отправили в офис. Пришел в офис - ничего сказать не смогли (эти люди в офисе эксплуатации кроме как функции секретарей могут выполнять???) До каких пор будет продолжаться этот футбол? Почему качество услуг ниже любого самого задрипанного деза?

Трубку я подключил сам (соединить 3 провода с одной стороны и три провода с другой в одной последовательности особого ума не надо. Но вот вызов с панели не работает. Платить 1200 р принципиально не буду, т.к проблема на стороне эксплуатации домофона, трубку мне выдали уже настроенную и она должна работать сразу при подключении.

Кстати, составить акт о том, что не работает, в чем причина и тд Ваш сотрудник не смог.

 

Интернет и тв кабель тоже?

бывает, что потом у всех перестает работать.

 

Добрый день Самуила Маршака, дом 1, подъезд 4, 16 этаж. Не работает освещение около квартир. Просьба исправить.

 

Ув, УК.
Самуила Маршака 13, подъезд 2.
Прошу рассмотреть возможность убрать вторую дверь, которая идет сразу после входной (в подъезд).
Чтобы добраться до лифта нужно открыть 5 (!) дверей. И если двери в лифтовом холле и общем холле понятны, то смысл двери, идущей сразу за входной - не понятна.
Если идешь с пакетами в руках, то прохождение квеста из пяти дверей превращается в ад. Я уже не говорю о мамах с колясками, они вообще не понятно как выходят из подъезда.
При этом , если идет 2 человека, то этой дверью всегда пришибает второго, т.к. проход там очень узкий.
Прошу рассмотреть вариант снятия данной двери (2ой), теплопотери дома, судя по количеству дверей, из-за этого явно не будет, но заходить в подъезд будет намного комфортней и удобнее всем жителям дома.