УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей. Часть 2.

Интернет и ТВ кабель не были заведены в квартиру. Подключение данных кабелей входит в зону ответственности поставщика услуг. Приведу пример - монтажник интернет-провайдера за работу по подключению абонента получает в среднем 600 руб в Москве, за это он: придет в указанное время, протянет кабель от подвала\чердака до квартиры клиента, просверлит кабельный ввод в квартиру, обожмет по 8 проводков с каждой стороны, установит 2 коннектора, подключит провод к ПК, настроит интернет. И за это абонент ничего не платит. За подключение домофона УК просит 1200 руб, во что входит: подключить 3 провода в трубке, 3 провода в щитке, просверлить 3 дырки и повесить трубку. К слову - слаботочник пришел с одним портфельчиком, без перфоратора и тд.

Вариантов 2: подключить изначально все в щитках, дать инструкцию каждому собственнику и предупредить, что в случае некорректной коммутации кабель будет отключен и за повторное подключение взимается штраф. Либо не подключать ничего, а делать это по заявке жильца бесплатно в щитке, далее дать распиновку кабеля жильцу для подключения, либо предложить подключить трубку силами слаботочника за доплату, предложив разный пакет услуг - подключение трубки, монтаж трубки, штробление провода, удлинение провода и тд.

 

судя по качеству работы УК и по количеству жалоб... мы слишком "мало платим" и они не могут нанять достаточное количество квалифицированного персонала...
Уважаемая УК показания счетчиков которые Вы постоянно вписываете в квитанцию (не знаю из какого места - надеюсь хотя бы из головы) не сходится с реальными никогда... думаю что не только у меня... если у Вас нет возможности своевременно и корректно снимать показания... (а бегать к вам и заполнять бумажки я как то за свои деньги вообще не хочу...) СДЕЛАЙТЕ ФОРМУ ЗАПОЛНЕНИЯ ПОКАЗАНИЙ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ... ну хватит уже бардачить... и так тарифы большие... вы хоть что то делайте для жителей... нас то как никак больше...

 

АА 12, 3 подъезд. У недавно начавшей свое существование кабины третьего лифта (пассажирский) отсутствуют датчики закрывания дверей, что может привести к несанкционированному защемлению людей. Просьба оформить незамедлительно заявку обслуживающей организации.

 

Добрый день!
Просьба сообщить, когда планируется помывка окон балконов с внешней (труднодоступной изнутри) стороны в монолитах 1 фазы, в частности, в доме АА 12. Ранее сообщалось, что такая помывка будет осуществляться 2 раза в год, но со дня передачи дома год назад стекла силами и средствами УК еще ни разу не мылись.
Также просьба сообщить, планируется ли (и если да, то когда) вернуть внешний вид фасадной части всех переходных балконов дома, с которых облетела штукатурка.

 

Присоединяюсь к вопросу.
Самуила Маршака 13. Дом сдан год назад, внешнее балконное остекленение требует мытья.

 

Не было такого. Ответ был таким: по решению собрания собственников жилья возможно проведение клининговых работ с оплатой данного вида услуг. Что должна делать УК - есть в списке работ по кждому дому. С этим списком нужно всем ознакомиться, чтобы знать - что, сколько и в какие сроки должны чистить, убирать, осматривать, ремонтировать и тд

Свои окна каждый моет сам.

 

Когда рабочие застройщика делали балконы переходные, испачкали строительной смесью стекла и корзины наших балконов. Интересно, это мы тоже за свой счет будем отмывать? Кое-где не снята пленка защитная с внешней стороны, наклейки на стеклах, куда невозможно добраться.

 

Давайте обратим внимание на безопасность нахождения детей на детских площадках находящихся на подотчетной УК территориях.
например:
1. сдвоенная горка во второй фазе в торце дома СМ14. на веревочном соединении между горками одна из веревок не имеет соединения и свободно болтается.
2. возле тарзанки на площадке напротив ПБ13 отсутствует один из круглых "пятаков" у 3-х уровневой горки. из земли торчит труба с острыми краями.
3. горка на площадке возле магазина "Раздолье", около БП11. отсутствует 2 крепежа у стенки-лестницы, по которой дети поднимаются вверх.

если кто еще где заметил подобное, не проходите мимо. от целостности элементов на площадках зависит безопасная игра на них наших детей.

 

Я не на детской площадке заметила, а на пешеходном переходе, где поворот на ул.Самуила Маршака у 12 дома (прямо напротив офиса продаж). Там на тротуаре столбик спилен, и тоже железки торчат. И споткнуться можно, и пораниться. Очень надеюсь, что эту дырку заделают.

 

А вот это уже должен делать тот, кто этот ущерб причинил, поэтому нужно было сразу зафиксировать данный факт через вызов сотрудника ук, составить акт и направить застройщику, предупредив о том, что если в разумные сроки (30 дней например) не будет устранено - Вы оставляете за собой право обратиться в профильную клининговую компанию для устранения загрязнения, а счет будет предъявлен застройщику, при отсутствии оплаты - взыскание через суд. Только в таком порядке Вы получите деньги назад. Но никто добровольно ничего делать не будет.

 

alain, здравствуйте!
Вода подана во всех многоквартирных домах 6 фазы строительства.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

PMW, здравствуйте!
Антипарковочные ограждения, запланированные к установке, будут иметь технические характеристики, аналогичные характеристикам ранее установленных ограждений во 2-м и 3-м кварталах.

 

Cbou, здравствуйте!
Застройщик приступает к работам по отделке мест общего пользования по указанному адресу с 10.04.2016 г.

 

Оксана 78, здравствуйте!
1. Работы по установке поручней в лифте по указанному адресу запланированы к проведению в период до 08.04.2016 г.
2. Работы по улучшению эксплуатационных характеристик МОП выполняются Застройщиком. Указанные работы запланированы к завершению в период до 30.04.2016 г.
3. Работы по организации дополнительных пешеходных дорожек будут проведены в период до 30.07.2016 г.

 

Olle, здравствуйте!
Застройщик приступает к работам по отделке мест общего пользования по указанному адресу с 10.04.2016 г.

 

pupsik, здравствуйте!
Застройщик приступает к работам по отделке мест общего пользования по указанному адресу с 10.04.2016 г.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

Annyshka, здравствуйте!
Работы по облагораживанию бетонных конструкций на территории 1 квартала запланированы к проведению в период до 30.07.2016 г.
Приносим извинения за временные неудобства.

 

CityRent, здравствуйте!
Установка урн для печатной продукции в подъездах дома по указанному адресу запланирована в мае текущего года.

 

CityRent, здравствуйте!
Очистка и промывка мусоропроводов в многоквартирных домах города-парка "Переделкино Ближнее" проводится регулярно, один раз в месяц.