УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей. Часть 2.

PMW, здравствуйте!
Данная информация является внутренней и не может быть опубликована на общедоступном ресурсе.

 

Antoxa, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 50364 на 13.04.2016 г.
Для более детального решения вопроса по Вашему обращению, просьба уточнить информацию об арендаторе нежилого помещения, а также об адресе местонахождения нежилого помещения.

 

ktotoff, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлены заявки на выполнение работ:
1. № 50430 на 15.04.2016 г.
2. № 50430 на 13.04.2016 г.

 

nset, здравствуйте!
Места общего пользования формируются с учетом норм пожарной безопасности, а также с учетом формирования теплового контура здания.
Отделка в местах общего пользования выполнена в соответствии с утверждённым проектом, а также нормами эксплуатации МКД.
Любое отклонение от проекта и несоблюдение норм эксплуатации МКД влечётза собой наложение административного штрафа со стороны Мосжилинспекции.

 

иринаа, здравствуйте!
Благоустройство территории города-парка выполнено в соответствии с утверждённым проектом.

 

On-line диспетчер УК, в нашем корпусе БП д.3 есть кафе-кулинария. На входной двери не установлен,не исправен или снят доводчик, дверь очень сильно грохает, дверные петли не смазаны это все передается по нашим картонным стенам очень хорошо. И так с 8 утра до 22 вечера.

 

Допустим. А что с целлофановыми пакетами?

 

Покупатель, здравствуйте!
1. Просьба прокомментировать, о каких недостатках идёт речь. Информация будет повторно передана застройщику.
2. Благоустройство на территории города-парка выполнено в соответствии с утвержденным проектом.
3. Согласно сообщению от застройщика, работы запланированы к завершению в июне текущего года.
4. Просьба прикрепить фотографию места с выявленным дефектом.

 

Электронная приемная
Спасибо, Ваше обращение успешно отправлено!

Номер вашего обращения: 10096
Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Подожду директиву от Префектуры ТиНАО.

 

триксик, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлены заявки на выполнение работ:
№ 50467 на 13.04.2016 г.
№ 50461 на 15.04.2016 г.

 

zanuda4, здравствуйте!
Для более детального решения вопроса по Вашему обращению, Вам необходимо обратиться в единую диспетчерскую службу по телефону: +7 (499) 426-45-45 и оставить заявку от своего имени.
Единая диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных.

 

Dimonthai, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 50463 на 13.04.2016 г.

 

mix, здравствуйте!
Целлофановые пакеты ожидаются к поставке на объект.
Приносим извинения за временные неудобства.

 

Здравствуйте, On-line диспетчер УК.
Когда будут установлены таблички "По газонам не ходить!"
См. ответ от 16.03.16 в 18-14

Сообщение от Artvol Посмотреть сообщение
Здравствуйте, On-line диспетчер УК.
На фото показан первый вход/въезд в 1ф м/у домами АА2 и СМ13. Летом был замечательный газон. Люди протоптали дорогу зимой и скорее всего будут продолжать здесь проходить по газону, на фото видно тем самым совсем незначительно срезают путь.
1. Прошу установить соответствующие таблички на пути прохода "шпионской" тропинки и там, где умники протаптывают газоны. Предусмотрены ли вообще мероприятия по сохранению газонов?
2. Прошу сообщить сроки окончания работ по возведению стен на установленных Ме-к-циях (см. фото) для мусорных контейнеров, - мусор уже разлетается по округе.
Спасибо!
Artvol, здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение.
1. Согласно Вашему обращению, запрещающие таблички на указанном участке газона будут установлены в ближайшее время. С наступлением весенне-летнего периода работы по восстановлению газона будут проведены в обязательном порядке.
2. По сообщению застройщика, работы по обшивке каркаса мусоросборной площадки запланированы к выполнению в июне текущего года.
Приносим извинения за временные неудобства.
__________________
Представитель УК "Комфорт-Сити" на форуме Nearperedelkino.ru

 

Вытаптывается газон

Здравствуйте, УК!
Магазин "Мираторг", разместившийся по адресу АА, 12, при установке холодильного оборудования перекрыл дорожку из плитки, выложенную вокруг дома в соответствии с проектом. В результате люди, обходящие дом по этой дорожке, вынуждены в месте перекрытия проходить по газону, что не идет на пользу последнему. Прошу организовать в этом месте альтернативный проход, - в противном случае газон будет вытаптываться! Фотографии проблемного места прилагаются.

 

Это сделал Мираторг, пусть он обратно возвратит дорожку по периметру своего оборудования. Причем тут УК?

 

Мираторг большой молодец конечно. А УК разве не согласовывает такие вещи? Её обязанность поддерживать порядок в ПБ. Иначе нафига она вообще нужна, если за порядок на дорогах она не отвечает, за арендаторов не отвечает. Давайте тогда найдем тех, кто сможет за это отвечать.

 

На моём этаже живут сотрудники УК, в 3 комнатной квартире без ремонта проживает пара десятков человек не славянской внешности. Мало того что эти люди постоянно с 5 утра до 12 ночи ходят туда-сюда, дверь на этаже не закрывают, так они ещё и свинячат и убрать за собой они тоже не могут.

 

Думаю, что УК не имеет к этому отношения. В любом случае УК - это управляющий, а не карающий орган. Ничего сделать, кроме как выдать предписание с "просьбой" не может. Если хочется реально двигать процесс, то необходимо сфотографировать это и написать жалобу в мосжилинспекцию. Они разберутся с собственником и вынесут реальное ПРЕДПИСАНИЕ к устранению нарушений если таковое будет иметь место.

PS За арендатора отвечает не УК, а собственник помещения.

PPS Насчет найдем тех, кто сможет - это ОСС :) уже все придумано. Проводится собрание собственников и опля, далее многие вопросы с арендаторами в общедомовом имуществе решаются значительно быстрее и проще. Кстати, реклама на фасаде, а так же использование (АРЕНДА) общедомовых сетей дома (например кабелей для интернета Телекомцентром) будут приносить деньги на счет дома, которых поверьте не мало. Там где я проживал ранее, денег от такой аренды и рекламы за 3 года накопилось тысяч 900 почти. Потом можно и видеонаблюдение сделать и прочие прелести жизни на эти деньги.

 

УК имеет договор с Мираторгом (об аренде помещения), в котором наверняка прописаны рычаги воздействия на недобросовестных арендаторов. Управление без карательных мер весьма затруднительно во все времена.
Но мне понравилось ваше предложение написать в МЖИ, что я и сделала через Электронную приемную, номер обращения 47023. Посмотрим, что будет.