УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей. Часть 2.

Добрый день!
На сегодня. Ступени не восстановлены, замок не работает. Объявление о "теплом времени года" висит. Проблема с отваливанием ступенек во всем районе (потому что изначально укладка выполнена с нарушением технологии - с щелями и пустотами, в которые затекает вода при любом дожде)
УК, видимо, руководствуется принципом «К осени» — когда выпадет снег. Снег выпадает каждый год, поэтому «к осени» является наиболее благоприятным сроком, пропустить который практически невозможно.


Прошу сообщить статус работ и № заявки по этим двум случаям.

 

Добрый день.
Просьба принять заявку. Бориса Пастернака 7, подъезд 3
1. Отвалилась плитка от ступеней (см фото)
2. перегорели все лампочки в настенных светильниках холла 1ого этажа
3. не горят некоторые лампочки в потолочных светильниках холла 1ого этажа

 

Здравствуйте! Обращаюсь к управляющей компании!!! Проживаем в доме Самуила Маршака д13,2 подъезд!!!!
1. 4ый день не работает домофон и все что мне отвечают это то что заявка есть,но времени у специалистов нет. Посадите охранника на это время,а то ходят в подъезде все кому не лень!!!
2. Когда будет решаться вопрос с консъержем? В подъезде грязно( особенно на лестнице) бычки,пивные бутылки!!! Никто не следит!!!
3. У кого можно получить ключи от общей тамбурной двери,чтобы максимально обезопасить свое жилище и общедомовое имущество.

 

Добрый день. Никаких мер до сих пор не принято.
Вокруг дома нет ни контейнера, ни обычных мусорных баков.
Если в течение двух дней не появится место для выноса мусора, больше просить не буду, просто составлю жалобу, это явное нарушение.

 

Платить ему кто будет?

Вопрос с консьержем не будет решаться до тех пор, пока Вам, как собственнику квартиры и части общедомового имущества это не потребуется. Вы вправе организовать собрание собственников Вашего дома, в повестке собрания указать все те вопросы, которые Вас волнуют и путем голосования решить что с этим делать. Только имейте ввиду, что людей в первую очередь будет интересовать вопрос - сколько и как за это платить, поэтому все эти вопросы будут задавать тому, кто эти вопросы ставит на собрании, а значит все ответы на них должны быть проработаны.

Ключей нет. Ставите свой замок (магнитный, механический и тд), предварительно договорившись с соседями по этажу, что они не против, далее отдаете 2 ключа в УК, берете у них бланк заявления, подписываете со всеми соседями и отдаете обратно в УК. Помните, что дверь изнутри должна открываться без ключа.

 

Фролик писал:

Ключей нет. Ставите свой замок (магнитный, механический и тд), предварительно договорившись с соседями по этажу, что они не против, далее отдаете 2 ключа в УК, берете у них бланк заявления, подписываете со всеми соседями и отдаете обратно в УК. Помните, что дверь изнутри должна открываться без ключа.

К сожалению это не совсем так!
Мы с соседями по этажу дома 4 по Ахматовой решили обезопасить себя от постоянно шастающих по этажу выходцев из ближнего зарубежья. Для чего решили поставить несколько замков ( дверей несколько). Для начала решили поставить на одну из дверей (отработать технологию).
Поставили, а на следующий день поймали таджика, крадущего наш замок. Его послала УК.

УК требует разрешение от пожарной инспекции!

 

Уважаемый диспетчер УК, у меня есть немного объективной критики для вашей организации!

Вчера, как и уже скоро год как продолжаются скачки электричества, что очень негативно влияет на бытовую технику, ЗНАЧИТЕЛЬНО сокращая ее срок службы, а так же выводя ее из строя. Я писал об этом ранее, но проблема не решена.

Ваша организация - обслуживающая, а обслуживает и устраняет аварии она очень неспешно.

Обслуживает плохо, потому что уже более полгода как я написал заявку об этом, а проблема не решена! И проблема достаточно весомая.

А теперь конкретно: мы платим вам по максимальному тарифу, значительно переплачиваем в бюджет какое-то мифическое усредненное значение по теплу. А значит бюджет у вас есть.
Но в свою очередь, вы не можете нанять хотя бы 3 лифтеров, а точнее мобильные аварийные бригады.

На мой взгляд вы вчера провалили аварийную работу по устранению перепада напряжения и как следствие - отключение ВСЕХ лифтов по району. Более 4-х часов лифты простаивали, один, ОДИН лифтер спринтовал по всем домам и включал лифты...

Вам надо было бы отправить то количество дворников, которое вы используете не понятно для чего в таком объеме вечно слоняющихся и орущих во дворах без дела, помогать мамам спускать и поднимать коляски по лестницам.

 

Случай зафиксировали в полиции?

Пожарная инспекция разрешений не дает, она может проверять выполнение пожарных норм. Есть приказ ППБ 01-03, в нем п.52

Запоры на дверях эвакуационных выходов должны обеспечивать людям, находящимся внутри здания (сооружения), возможность свободного открывания запоров изнутри без ключа.

В этом же приказе есть п.53, где указаны все запреты и наличие замка в двери там не указано. Зато есть:

фиксировать самозакрывающиеся двери лестничных клеток, коридоров, холлов и тамбуров в открытом положении (если для этих целей не используются автоматические устройства, срабатывающие при пожаре), а также снимать их;

Иными словами, все двери на этажах должны быть закрыты, выход должен обеспечиваться беспрепятственно изнутри, а замок должен открываться без ключа, т.е. или вертушкой или кнопкой.

 

Это точно ! И вообще почему решили , что удобрять газоны должны домашними животными ?

 

Интересно , а как вы оповестили тех кто на этом сайте не находиться? Я зарегистрировался только сейчас и узнал , что в моем доме СМ 15 все уже свершилось (((

 

Уважаемый Фролик! Мы платим УК за содержание и ремонт. Домофон сломан,починить они его не могут,тк "мало слаботочников". И что это означает,что теперь наш подъезд проходной двор? Нет! Если мы платим за содержание домофона,то уж пусть эти деньги на время "ремонта" идут на охрану.
Насчет собрния я обращалась к УК а не к вам, тк слышала,что оно должно быть в нашем доме скоро,вот я и уточняю когда.

 

Диспетчеру УК : дом 15, Самулиа Маршака
1. Раньше в лифтах на деревянной обивке , вы , закрашивали все , что любители "писанины"оставляли после себя ! Сейчас уже давно мы это не наблюдаем, и помимо рекламы , мы уже наблюдаем и матерщинные высказывания и целую переписку даже между целыми странами , и так же уже появились нелицеприятные выражения о Президенте РФ ! Я надеюсь вы это все исправите в короткие сроки !

2. В тех же лифтах появляются наклеенные объявления о рекламе конкретных фирм и не на деревянных обшивках стен а на потолке или на стенах где нет деревянной обшивки ! И что делает уборщица , она берет скребок или гвоздь и соскребает , приводя в негодность имущество нашего дома ! Научите уборщиц отмачивать водой и не портить наш дом ! Мы сами пытались поговорить с уборщицей , она по русски и английски и испански и украински не понимает !

3. Когда будет покрыт серпантин к входной подъездной двери с наружи всех трёх подъездов ( для людей с ограниченными возможностями, мам с колясками и т.д ) материалом , каким и покрыты соответствующие серпантины около входа в УК или у нас так и останется бетонным ?

4. Первый подъезд - входная дверь , сломаны все запорные механизмы ( дверь к самой коробке дверной) механические а не магнитные !

5. С тропами по газонам что то будут делать ? Огораживать например ! И так же когда будут пакеты для собачников или для них объявление во всю стену дома наклейте , что чистота должна быть не только в квартирах !
И ещё бы посмотреть в глаза озеленителью )))) и узнать о полёте его мысли !

6. Поддерживаю вышесказанное людьми , кто несёт ответственность за перепады напряжения и кто их фиксирует ?

 

На этом собрании не будет обсуждаться вопрос консьержа.

 

Поддерживаю. Не представляю, как люди возвращались с детьми с прогулки.
Мы спускались с 10 этажа, Самуила Маршака 12, 3 подъезд. Папа с двумя детьми на руках, я с коляской. Состояние ступеней просто ужасное, они все стесаны до зеркального блеска (вероятно, последствия подъема строительных материалов). Муж чуть не поломал ноги и я сама дважды чуть не улетела вместе с коляской на этом катке. Понятное дело, что переделывать ступени вы не станете, но можно было хотя бы лифты включить оперативнее.

 

Чтото я смотрю УК сюда перестало отвечать? а то вопросов к ним моря а реакции я так понимаю не получу

 

Итак, понимаю что пишу в воздух.
БП 13 п 1.

1. Не работает лифт (ждал запертым в лифте 30 минут)
2. Не работает по паролю домофон на вход (мерз на улице 20 минут)
Какого художника происходит?
100тр в месяц с подъезда и у вас один человек на район который может ночью решить наши проблемы?
Служба по лифту сказала что вы не хотите ставить более мощные автоматы, вопрос - почему?!!!!!

 

И еще 3й день не работает лифт, стоит на 4м этаже открытым и никому до этого нет дела!!!!! Ну что ж такое то!

 

АА2, отключите или отрегулируйте отопление на первом этаже. Очень жарко, кому вы так топите?

 

Может проще в диспетчерскую ПОЗВОНИТЬ сразу?

 

Это все верно! Но нашей УК закон не указ, все равно требуют!