Оператор связи ООО "Телеком Центр"

Вчера подключали интернет. Выбранная скорость - 100 МБ/сек. В каждую квартиру уже заведена витая пара, но только 4 жилы на квартиру. То есть, больше сотни в принципе не получится. Сотрудник телекома сообщил между делом, что если нужна скорость больше, то лучше поторопиться c протяжкой полноценного кабеля на 8 жил за 2000 рублей., ибо через полгодика они будут бетонировать стояк наглухо, чтобы никто больше не смог подключиться. На мой вопрос , а как же вы будете подключать новых клиентов на нормальной скорости, получил ответ, что они будут писать отказы по техническим условиям.
Ну так вот, я не согласен с этой позицией и хотел бы повлиять на ситуацию в сторону привлечения сторонних компаний. Без конкуренции на нас положат большой болт, и это отношение уже чувствуется. А 50 МБ/сек меня не устроят в то время, как уже тянут в квартиры оптику с 200 - 300 ГБ/сек.
Кстати, интернет вчера не заработал. Когда полез в личный кабинет, увидел - 28 рублей на балансе. Попробовал оплатить картой - сервис не работал. Завел обращение в сервис через мобильный интернет. Сегодня никто так и не позвонил, но мне удалось пополнить баланс даже больше требуемых 850 рублей (сегодня было уже -58 рублей на балансе). Интернет не появился, в личном кабинете баланс нормальный. Звоню в поддержку - оказывается меня нет в базе, и заявку они завести не могут. Нужно звонить завтра и кого-то просить, чтобы меня куда-то завели.
Это я к тому, что для нового клиента (кстати вначале полностью лояльного) - это перебор негатива. И да, должны были подключать кабель еще в субботу, я договаривался за неделю. Но в субботу же позвонили, и сказали, что получится только в понедельник.

 

Будут отвечать за порчу общего имущества дома, в пределе по ст.167 УК.

 

Кстати, в одной из панелек я видел залитые цементом отверстия в стояках. Думал случайность, а оно вот как выходит!

 

Имеется ввиду, что зальют бетоном примерно как на фото, чтоб конкуренты не могли ничего протащить? типа как на фото из панелек?

 

Совсем что ль страх потеряли? Как это они без согласия кого-либо заливать будут стояк. Главное чтобы нынешняя УК не дала добро на это

 

Андрей, это в панельках ПБ или в другом месте встретилось?

 

Это не законно. В ближайшее время в УК буду разговаривать на эту тему. Козлы...
У меня была подобная история. Местный провайдер в целях саморекламы решил заменить надписи номеров этажей краской на каждом этаже перед дверьми лифта на таблички с небольшим номером этажа и большой рекламой себя любимого. Для этой цели был выделен боец, который в течении нескольких часов бегал по этажам с перфоратором и хреначил стены, вырубая прямоугольные области и клеил на жидкие гвозди таблички. ГАД успел таки половину подьезда доделать и тут нарвался на меня. После довольно продолжительного разговора с начальством, УК и прочими заинтересованными лицами таблички остановили свое победоносное шествие. Наш подьезд стал блин единственным полигоном для засранца во всем районе. Однако исправлять косяк они не стали... а мне было в тот момент не до того.

Короче, это серьезное заявление монтажника. Увижу данного имбицила с ведром раствора, лично отведу в УК.
Думаю надо как то всем кто в ближайшие дни будет в УК по разным вопросам не забыть и озвучить данную проблему перед ними. Чем больше нас будет, тем серьезней им кажется проблема.

 

Соседи!
Убедительная просьба ко всем, особенно - к участнику данного диалога, фиксировать все свои претензии письменно в виде 1 заявления в УК (второй экземпляр с отметкой о принятии у себя для отправки в МЖИ), 1 заявления в ТЦ (второй экземпляр с отметкой о принятии у себя для отправки в ФАС). Просто походы в УК и ТЦ - это хорошо, но неплохо все фиксировать и на бумаге.

Инициативная группа уже подготовила тексты заявлений, думаю, ребята скоро сюда и на сайт ИГ их смогут выложить.

 

Вообще, в ДСК1шных панельках таких стояков как бы в виде шахты изначально нет, а есть отлитые в панелях каналы, довольно узкие, которые на этажах выходят в опять же отлитые щитовые ниши. Не знаю, может, не во всех сериях?

И вот эти каналы, конечно, можно залить, и очень даже легко.

 

ИГ подготовила письма в УК и ТЦ по данному вопросу. Скачивайте, заполняйте, относите в УК и ТЦ, на втором экземпляре не забывайте ставить отметку о приемке письма.

 

А куда именно относить письма?
ТЦ: у них столы в офисе эксплуатации.
А в УК куда идти?

 

Именно ПБ 2я очередь. Это делал не ТЕЛЕКОМ ЦЕНТР, но кому-то понадобилось напакостить!
Под этим цементом должно быть несколько отверстий, посмотрите у себя, сфоткайте , как должно быть.

Да, кстати, я у себя в корпусе 3 первой очереди пройдусь и отсниму как оно есть. Подпишу снимки у членов ИГ (чтоб зафиксировать как оно было) и если поганцы из телеком центр замазывать будут - будем подавать в суд. Нет смысла церемониться.

 

Уважаемые форумчане!
Информация о заливке цементом межэтажных отверстий для прокладки кабеля была получена изначально от сотрудника "телеком центр", который непосредственно работает с клиентом, - от "обжимальщика разъемов" ( для тех , кто не в теме этот персонаж должен правильно "запихнуть" 8 цветных проводков в разъем и специальным инструментом один раз обжать). Данная работа не требует ума и сообразительности и, как мне кажется , директор "телеком центр" не будем делиться своими планами по сети в целом.
Это подобно тому, чтобы Собянин собрал всех слесарей сантехников (дышащих перегаром) и начал излагать им перспективы развития канализации и водопровода в перспективе до 2030 года...
Однако, позвоню в "Телеком центр" и задам вопрос.
Результаты разговора размещу здесь.
Согласны?

 

Звонил в "телеком центр". С директором не соединяют, а с "попугаями" разговаривать нет смысла.

 

Могу всех успокоить, бетонировать стояки никто не собирается, возможно сотрудник не правильно изложил проблему в 1 фазе, там действительно забетонированы стояки, но это вина строителей, которые делали стяжку.
В настоящее время мы отчистили стояки, чтоб провести свою инфраструктуру и заливать их обратно никто не собирается.

 

Не успокоили, однако! Надо смотреть, что происходит в 1й фазе. Выходит, что все уже залили бетоном до Вас и жителям возможно от этого легче не будет. Сами понимаете, что мы (жители) волнуемся не за "Вашу инфраструктуру", а беспокоимся чтоб Ваши конкуренты смогли кабели протянуть без особых трудностей.

 

Изначально информация была получена от стажера и высказывала его личные опасения, которые принципиально не могут совпадать с действительностью.

 

Хотелось бы уточнить, что за сотрудники вам выдали такую информацию про бетонирование? Ничего подобного компания делать не собирается. Возможно вы что-то не так поняли?
Компания заинтересована в подключениях и никаих препятствий кому-либо делать не собирается.
На данный момент мы сами вычищаем стояки в монолитах от бетона, который туда покидали строители, чтобы не было проблем с прокладкой и подключениями.

 

Добрый день!
Я у сотрудника паспорт не спрашивал, поэтому не могу сказать, кто это был. Просто вызвали недоумение его слова о том, что нужно скорее подключаться к гигабитному порту, иначе через полгода такой возможности не будет.
Если официальная позиция компании отличается от высказанной специалистом на месте, то я только рад и надеюсь на адекватное обслуживание.

 

Не подскажите до скольки работаете? Хотел подключиться на этой недели, но работаю до 6 часов..