УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

http://www.nearperedelkino.ru/forum/showpost.php?p=97412&postcount=523

и еще, позле звонка в УК через 4 часа (время, необходимое, чтоб УК выяснила у бухгалтерии что сказать)

http://www.nearperedelkino.ru/forum/showpost.php?p=97454&postcount=526

Полагаю надо требовать у УК детализацию всех услуг в платежке, а также стоимость составных частей услуг, иначе - будет то, что Вы видите , только по каждой из "услуг".

 

Андрей, Юля Кириллова, к сожалению, не располагает всей информацией: что-то она вчера (записав на бумажку) пообещала узнать... К сожалению, такова политика УК КС теперь: с закрытым, а не с открытым забралом. К слову, открытое забрало закрылось сразу же, как только жители начали задавать неудобные вопросы руководству. И в Первом Московском у них идет не так все гладко по тем же причинам...

PS Терпение товарищи, ОСС скоро - главное сейчас разыскать любым способом своих соседей.

 

Где собираемся, куда разыскиваемся?)

 

Слушайте, а все вот так покорно платят комиссию за коммуналку? Почему нет возможности платить без комиссии? Это же ущемление прав, Роспотребнадзор, вот это всё?

 

О платежах

Оплачиваю счета за коммунальные услуги в ПБ в Интерпрогрессбанке - просто даю платёжку, за меня всё заполняют (не надо ничего вводить в терминале). Плата за операцию - 10 рублей (можно перечислить на счёт УК хоть 10, хоть 10 000 рублей, комиссия - 10 рублей).

 

Уважаемые соседи, доброе время суток.
Знакома ли Вам Юлия Кириллова?
Была на днях в офисе эксплуатации, общалась с ней, она так мило улыбалась и все красиво рассказывала, это наверное из-за сопровождающего договора, который мы подписали.
После того как я ушла, вышла, а потом вернулась к терминалу, услышала как меня обсуждают, причем нецензурной речью и конным ржанием. УК- вопрос один, что то много вы на себя берете, какое право вы имеете, для обсуждения клиентов и такими грязными словами называть людей. Очень жаль что окружают такие люди. Конечно всеми вопросами занимается супруг, впредь так и будет.
ОДИН РАЗ зашла в офис и нет больше желания. Ваши сотрудники не компетентны, хамло и быдло, это про Юлию. Из женского рта и такие поганые слова. Желаю ей крепкого здоровья.

 

Здесь выход только один (на сегодняшний момент), просто лишь официальное общение и не более, если вдруг у вас есть вопрос или проблема.. А так, обходите стороной.
Юлия - руководитель клиентской службы.
В УК работает "принцип продавца", как только вы купили товар или услугу, интерес к вам сразу пропадает..

 

Переход на зимнее время не отразится на кошельках россиян
Перепрограммирование многотарифных электрических счетчиков, которое обязательно нужно будет провести после перехода 26 октября на зимнее время, россиянам проведут в течение года абсолютно бесплатно. Об этом «РГ» рассказал замминистра строительства и ЖКХ Андрей Чибис.Речь идет о так называемых зонных счетчиках, которые считают расход электроэнергии по различным тарифам днем и ночью (ночью электроэнергия значительно дешевле, что позволяет экономить до 25 процентов расходов на энергию).

А в связи с переходом на зимнее время «часы» нужно будет переводить даже в этих приборах, в противном случае показания счетчиков будут недействительны. Проводить эту нехитрую процедуру сегодня имеют право только профессиональные электрики, которые уже сейчас оценивают свою услугу в 700-1,5 тысячи рублей за перепрограммирование одного счетчика.

Деньги немаленькие. В комитете Госдумы по энергетике подсчитали: переход на зимнее время может обойтись россиянам в 15-20 миллиардов рублей. В связи с этим депутаты даже написали письмо в правительство с просьбой рассмотреть возможность компенсировать потребителям эту сумму из федерального бюджета, рассказал нам депутат Андрей Крутов.

Но, как оказалось, у Минстроя уже есть решение этой проблемы. Причем без привлечения бюджетных средств и без затрат самих потребителей. «Мы предлагаем установить переходный период для перенастройки счетчиков с учетом изменения времени. Делать это будут за свой счет энергосбытовые организации в тот момент, когда будут приходить с традиционной проверкой показаний приборов учета, — заявил Андрей Чибис. — Одного года вполне хватит, чтобы перепрограммировать все многотарифные счетчики в домах и офисах россиян».

Пока эта работа не будет полностью закончена, потребители будут платить по-старому — в рамках уже привычных ценовых зон. Люди не должны пострадать из-за перехода на зимнее время, уверен замминистра.

Между тем депутаты опасаются, что поставщики энергии, которым придется перенастраивать приборы учета за свой счет, попробуют компенсировать издержки и увеличат плату за электроэнергию. Но Чибис также исключил эту возможность. «Для энергосбытовых организаций это небольшие суммы. Даже если в какой-то степени расходы и будут закладываться в тарифы, то потребитель это не почувствует», — отметил он.

 

Вообще люди там очень поганые работают. Я однажды пришла за минут 15 до закрытия, поругалась по поводу того, что мне опять ошиблись в документах, вышла в 21-00, потом вспомнила, что забыла спросить еще один вопрос, вернулась, но дверь мне уже не открыли.

 

а в 21:01 должны были открыть?
или график работы офиса распространяется на всех кроме вас?

 

Интерпрогрессбанк - это ГДЕ ?

 

График работы распространяется в том числе и на сотрудников УК КС, которые в эту субботу
04.10 открыли офис в 10.10 а не в 10.00 как должно быть по графику

 

Вот адреса: http://www.ipb.ru/contacts/dopoffice/

 

Аналогично, по 10 руб., внешним банковским перевод по платежке.
Только оплачиваю дома, через интернет-банк, когда удобно.
Все остальное картой, бесплатно.

 

А как УК понимает, что эти деньги прислали им Вы за коммуналку? Они видят приход денег, от кого эти деньги. И списывают их на Вашу платёжку?

 

по лицевому счету

 

Возможно не поняли вопрос, или я не понял ответ)
Вот я хочу оплатить без комиссии через интернет-банк. Там ввожу реквизиты получателя (УК), ввожу сумму. И всё. Лицевой счёт там нигде не указать. В УК увидят, что пришли деньги от такого-то человека. А за что они пришли - хз. Может на благотворительность, может я за другого человека решил заплатить. Как они понимают, что это оплата за коммуналку за такую-то квартиру? Как они определяют, куда списать эти деньги?

 

В платежном поручении есть графа "назначение платежа" - туда и вписываете, сумму (дублируется), за что, какой лицевой счет (при необходимости), период и проч.

 

Ок, спасибо)

 

сюжет об УК КС в Первом Московском на канале м24 http://www.m24.ru/videos/66621
Смотрю они набирают популярность)