Оператор связи ООО "Телеком Центр"

Добрый день!

По ссылке http://www.tcenter.ru/tariffs/home/ укажите улицу подключения, потом - услугу , и вы сможете увидеть интересующие вас тарифы.

 

Добрый день!
Для подключения услуги необходимо обратиться в абонентский отдел по адресу подключения- 495-803-37-77.

 

Снимайте сами, я в прошлом году обращался к ним по этому вопросу и они хотели денег за эту процедуру, но когда я пригрозил что обращусь в прокуратуру т.к они мне препятствуют в получении информации,они обиделись и сказали снимай сам, но когда что нибудь у меня сломается то они придут ко мне в последнюю очередь и я буду им платить большие деньги и т.д(короче был монолог обиженного ребёнка).

 

Мне сказали, что 1000р - это не просто заглушку снять, а кабель в квартиру завести. Если же кабель до щитка я пробросил сам, то подключение бесплатно + заключение договора на 150р в месяц за антену.

 

эм за какую антенну? общественные каналы бесплатны

 

каналы да, бесплатные. а за саму антену не надо платить? Мы ведь по умолчанию и за радиоточку платим.... Или я что-то не понимаю? Объясните.

 

Добрый день!

150 руб. взимаются за обслуживание антенны.
За телевизионный контент плата не взимается.

Более того по многочисленные просьбам, в целях улучшения качества и бесперебойности предоставления услуги кабельного телевидения, а также расширения количества телевизионных каналов в ближайшее время планируется замена поставщика телевизионного контента на «Акадо Столица». Дополнительно об изменениях будет сообщено.

 

а антенну обслуживает разве не УК КС? это ведь обще домовая собственность, и соответственно ее обслуживание должно входить в коммунальные платежи.

 

По 150 руб. в месяц с каждой квартиры дома. Итого около 230 тысяч рублей в год.
На какое обслуживание можно потратить такую сумму? Сусальным золотом покрыть ее?))

 

за 150р. (обслуживание антенны) всего 20 каналов? Жесть))

 

Вот вот..о чем и речь.
Самая обыкновенная антенна и то больше каналов принимает. Проще тогда через собственный IPTV себе все настроить

 

присоединяюсь к вопросу. По всей Москве стоимость обслуживания антенны входит в стоимость коммуналки отдельной строкой.

 

Данный вопрос надо направить в УК

 

Добрый день.
Форумчане уже прокомментировали это Ваше сообщение.
1. обслуживание антенны входит в коммунальные платежи.
2. На Вашем же сайте написано - Тарифный план "Базовый", в который входят какое-то количество аналоговых и цифровых каналов. И там ни слова про "обслуживание антенны".

Поясните, пожалуйста, разночтения. И что у Вас написано в договоре? "обслуживание антенны" или все -таки "пакет каналов Базовый"?

 

Добрый день!

150 руб. взимаются за обслуживание антенны.
За телевизионный контент плата не взимается.

 

Уважаемый представитель оператора Телеком Центр.
Вчера, 13.04.2015г., была в офисе Вашей компании на ул. Лукинской с целью заключения договора на кабельное телевидение и подключения интернета.
Удивлена, что в маленьком помещении под названием кабинет Телеком центр находятся и бухгалтер/а, и находились сервис инженеры в количестве 4-5 человек
Крайне недовольна некомпетентным отношением сервис-инженеров, которые постоянно "вклинивались" в разговор со специалистом, оформлявшим договорные отношения, что мешало конструктивному диалогу.

Сервис инженеры, обделенные элементарными правилами этикета и нормами поведения в присутствии клиентов компании, вели себя грубо, хамски и позволяли давать оценку собственникам/рабочим квартир, в которых уже установлены телевидение/интернет.
Прошу принять меры в отношении данных сотрудников, а также обучить нормам и правилам поведения с клиентами Вашей компании.
Нецензурная ругань, брань была зафиксирована при помощи диктофона.

Моя оценка сервису Вашей компании "неудовлетворительно".

 

Добрый день!

Будут предприняты административные меры в отношении сотрудников, чья смена была вчера.
Спасибо за реакцию. Для нас вопрос качества обслуживания клиентов очень важен!

 

Добрый день.
Это вы уже писали, а вопрос мой был о другом... Но не суть..
Шаблон договора можете здесь предоставить? Он ведь публичный?

 

Добрый день!
Обратитесь пожалуйста в офис абонентского обслуживания по телефону +7 495 803 37 77 с данным запросом.

 

Можно ли уже заключить договор и подключить интернет и телевидение Ул Самуила Маршака 6?