УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Приглашаю всех к участию в заполнении таблицы обращений / жалоб к УК
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1fQ9f9OnKM5DqIVfGhWoGk-PdY6xymNdKQVNyvSQK1vI/edit?usp=sharing

 

люксор, здравствуйте!
Данный вопрос к ООО "Телеком Центр"
http://www.nearperedelkino.ru/forum/showthread.php?t=1080&page=54

 

Добрый день.

Хотел бы выразить огромную благодарность охраннику ул. Бориса Пастернака, дом 7, подъезд 3, патрульным охранникам и дежурному смены, за то что они поздно вечером 09.04.15 предотвратили кражу 10и мешков штукатурки из моей квартиры. Немного подзаработать хотели, стыдно сказать, мои (уже бывшие) строители...
Кроме того, на следующее после происшествия утро, охраннику предлагали ден вознаграждение, что бы тот не рассказывал об этом хозяину квартиры, т.е. мне. Но не на того напали! Деньги не взял, мне сообщил!

Так что с одной стороны я расстроился по поводу своих строителей, которым доверял, а с другой стороны мне было очень приятно, что есть ещё честные люди, для которых совесть дороже денег. Спасибо им!

Буду признателен объявлению им официальных благодарностей. Фамилии, при необходимости, могу спросить и сообщить.

 

а что за строители? фирма, бригадир? страна должна знать своих "героев"...

 

Соседи, форумчане, добрый день. Есть вопрос к УК КС, подскажите куда писать: в таблицу или можно здесь задать непосредственно On-line Диспетчеру УК и\или ехать дополнительно подавать заявление в офис УК.

Суть вопроса для представителя УК: 1 фаза, 5 корпус, некорректно работает лифтовое оборудование: больше двух человек пассажирский лифт не поднимает, при заявленной массе 400 кг., со мной дважды застревал, приходится разделяться на группы. Грузовой иногда глючит,т.е. приезжает на этаж и не открывает двери. Лифтеры жалуются, что в каждую из секций нашего дома в день приходится раз по 15 бегать, говорят, что нужно обращаться в УК, чтобы та вызвала монтажников, т.к. лифты установлены неправильно, и что, такое безобразие только в нашем доме. Хотелось бы активного реагирования и решения проблемы, т.к. собственники все-таки платят за обслуживание дома и должны получать услуги надлежащего качества.

 

Это не вопрос, это полноценная претензия в УК.
Напишите заявление в офис УК, чтобы на втором экземпляре вам поставили отметку в получении. продублируйте на форуме и в таблицу. Спасибо!

 

А вы звонили? Заявку им оставляли?
У нас проблемы с лифтом были, устранили за полдня после звонка :)

 

фexrzb, здравствуйте!
Благодарим за информацию.
Просьба в личном сообщении указать ФИ охранника.

 

А что охранник ваш?))
Его же "Олета" наняла.

 

ЮлюшкаиАндрюшка, здравствуйте!
Аванс за обслуживание и содержание МКД распространяется с придомовой территории до первого бордюрного камня проезжей части. По вопросам благоустройства дороги Вам необходимо обратиться к Застройщику.

 

Ilsh, просьба с уважением относиться к обращениям других жителей.

 

ЮлюшкаиАндрюшка, согласно информации от Застройщика, благоустройство выполнено в зимнем варианте. С наступлением устойчивых положительных температур рабочие приступят к окончательному благоустройству.
Срок завершения данных работ: 3 квартал 2015г.

 

Юлия К., здравствуйте!
Укажите, пожалуйста, улицу и свои контактные данные в личном сообщении.
Обращение взято в работу.

 

Никакого отношения эти сотрудники к УК КС не имеют.

 

Когда в личном кабинете появятся данные ЕПД со всеми расчетами и перерасчетами?!

 

Юлия К, здравствуйте!
В настоящее время на лифтовом оборудовании производятся пуско-наладочные работы, именно этим и обусловлено ограничение по весу перевозимых грузов. Соответствующая информация представлена в каждом пассажирском лифте. Механики при застревании пассажиров реагируют быстро.
Технические работы продлятся около 10 дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

 

Listik, здравствуйте!
В рамках гарантийных обязательств данные дефекты будут устранены до конца второго квартала.

 

bonifacy, здравствуйте!

Работы по гарантийным обязательствам, связанные с заменой разбитых плиток на входных группах, начнутся в тёплое время года (среднесуточная температура должна быть не ниже +10 градусов).

 

Добрый день, спасибо за ответ. В самих пассажирских лифтах никаких извещений по данному факту не было. Соответствующую информацию я получила из уст лифтеров, которые сообщили мне, что пуско-наладочные работы не ведутся и данные специалисты только чай пьют на верху. Прошу со стороны УК проверить этот факт. Механики реагируют быстро, за это им благодарность.