УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Тема в разделе "Официальное общение", создана пользователем berkut, 15 фев 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Flakon, здравствуйте!
    1. В настоящее время строительный контейнер размещен между д. 8 и д. 6 по ул. Анны Ахматовой.
    2. Мусоропровод открыт.
    3. Меры по Вашему обращению будут приняты в кратчайшие сроки.
     
  2. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Grimnir, здравствуйте!
    Урны по указанному адресу размещены.
     
  3. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Irisia, здравствуйте!
    1. Застройщик выполнит до 30.11.2015 г.
    2. Застройщик выполнит до 30.11.2015 г.
    3. Просьба перенаправлена Застройщику.
    4. До 30.10.2015 г.
    5. По вопросам, связанным с эксплуатацией общего имущества многоквартирного дома, просьба обращаться в Единую диспетчерскую службу по телефону: 8 (499) 426-45-45. Единая диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных.
    В настоящее время по Вашему обращению заявка в ОДС размещена.
     
  4. Dimonthai

    Dimonthai Сосед

    Регистрация:
    17 фев 2015
    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    0
    Адрес:
    7
    Добрый день!
    1) ул. Бориса Пастернака д.3, подъезд 1, этаж 17 перегорела лампа напротив лифта
    http://s019.radikal.ru/i644/1510/a1/ad176b869a34.jpg
    2) В подъезде по тому же адресу на первом этаже поломаны механизмы открывания дверей, сколота плитка, грязь повсюду. Такое ощущение, что подъезд совсем не моют.. За что платить деньги ежемесячно, если живем в таких помойных условиях?! Просьба уточнить, когда исправят все косяки в подъезде? (Фото прилагаются.)
    [​IMG] [​IMG] [​IMG] [​IMG]
    3) Входная дверь в подъезд плохо закрывается и очень сильно скрипит.:49::49::49:
     
    Последнее редактирование: 5 окт 2015
  5. Flakon

    Flakon Почетный житель

    Регистрация:
    8 июн 2012
    Сообщения:
    1.500
    Симпатии:
    134
    Адрес:
    1
    1. Правильно ли я понял, что Вы сократили количество контейнеров и теперь из на три дома ул. А.А. 4-8 только один?
    2. Вопрос касался не мусоропроводов, а отдельных крытых павильонов, внутри которых должны размещаться мусорные контейнеры. Такие павильоны уже размещены на территории второго квартала, в т.ч. Напротив входа в офис заселения УК КС.
    3. Спасибо.
     
    Последнее редактирование: 5 окт 2015
  6. Cbou

    Cbou Почетный житель

    Регистрация:
    13 дек 2013
    Сообщения:
    1.205
    Симпатии:
    28
    Адрес:
    2
    Нет, ну конечно будут. Как я написал, пандус уже залили, а по остальному вопросы.
     
  7. Grimnir

    Grimnir Коренной житель

    Регистрация:
    28 мар 2013
    Сообщения:
    466
    Симпатии:
    14
    Сфотографировал полчаса назад. Не подскажете, где здесь размещена хотя бы одна урна?
    [​IMG]
     
  8. Juls

    Juls Старожил

    Регистрация:
    17 авг 2014
    Сообщения:
    785
    Симпатии:
    29
    Адрес:
    8
    Урны вообще ставят как-то выборочно. СМ 1, у всех подъездов стоит, про первый забыли
     
  9. OlDi

    OlDi Старожил

    Регистрация:
    12 авг 2013
    Сообщения:
    771
    Симпатии:
    38
    Поддерживаю, по адресу Самуила Маршака д.6 тоже нет урн, а у д.4 есть. Где логика?
     
  10. vilis

    vilis Коренной житель

    Регистрация:
    7 дек 2013
    Сообщения:
    482
    Симпатии:
    7
    Добрый день. Диспетчер.
    Когда вернут обратно зеркало в лифт, по адресу Бориса Пастернака 17, 1 подъезд ??
     
  11. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Dimonthai, здравствуйте!
    По вопросам, связанным с эксплуатацией общего имущества многоквартирного дома, просьба обращаться в Единую диспетчерскую службу по телефону: 8 (499) 426-45-45. Единая диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных.
     
  12. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Flakon, здравствуйте!
    Ваше обращение взято в работу.
     
  13. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Grimnir, здравствуйте!
    Ваше обращение взято в работу.
     
  14. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    OlDi, здравствуйте!
    Ваше обращение взято в работу.
     
  15. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    vilis, здравствуйте!
    Ваше обращение взято в работу.
     
  16. olegis76

    olegis76 Коренной житель

    Регистрация:
    1 янв 2013
    Сообщения:
    587
    Симпатии:
    48
    Адрес:
    5
    24.08.2015 мной было написано заявление на перерасчет, перерасчет не произведён, Прошу УК дать информацию какими нормативными актами Вы руководствуетесь при рассмотрении обращений. Прошло более 6 недель.
    Думаю обращение в прокуратуру и МЖИ ускорит рассмотрение Вами заявлений. Ответ прошу выложить на форуме.
     
  17. Андрей18

    Андрей18 Почетный житель

    Регистрация:
    11 июл 2012
    Сообщения:
    1.465
    Симпатии:
    108
    Адрес:
    3 (теперь Дом 4)
    Уважаемые соседи!
    Судя по реакции Online диспетчера УК он (она???) скоро покинет данный форум. По причине "Злые Вы все, уйду я от Вас!).
    Конечно, никому не понравится, что на него набрасываются с просьбами, жалобами и т.д. Он (она???) стал уже ПОСЫЛАТЬ! ( Нет , не туда , куда Вы подумали! ) А куда? Да в диспетчерскую и , чтоб не заблудились, телефончик подсказывает!
    Я полагал, что увидев заплеванный балкон, обвалившиеся 2-3 квадратных метра штукатурки достаточно уведомить OnLine диспетчера УК и все будет нормально! ( Уборщица - простимулированна, штукатуры -т начнут штукатурить и т.д.) Однако нет! И еще раз нет! Это - ОБЩЕЕ ИМУЩЕСТВО и я должен обращаться по телефону и возможно ( не дай бог) должен писать заявление!
    Имущество общее , а заявление от меня??
     
    Последнее редактирование модератором: 7 окт 2015
  18. Андрей18

    Андрей18 Почетный житель

    Регистрация:
    11 июл 2012
    Сообщения:
    1.465
    Симпатии:
    108
    Адрес:
    3 (теперь Дом 4)
    Уважаемый OnLine диспетчер Ук!
    Очень прошу Вас подтвердить или опровергнуть следующее мнение жителей дома №4 по ул. Анны Ахматовой:
    " При попустительстве, а возможно при прямом участии УК в доме №4 по ул. Анны Ахматовой организовано общежитие ( ночлежка) для иностранных рабочих клининговой компании".
    Этот вопрос задал я, но он звучит от имени более чем 20 собственников нашего дома (весьма взволнованных и готовых на многое, например на заявления в ФМС и т.д.). Если информация ложная - прошу (просим) опровергнуть. Это даст возможность, в случае необходимости вышвырнуть из нашего подъезда (дома) незаконно находящихся (во внерабочее время) там сотрудников клининговой компании.
    Прошу (просим) ответить максимально корректно и точно.
    При необходимости может быть предоставлено заявление с не мене чем 20 подписями.

    С уважением,
    Жители дома №4 по ул. Анны Ахматовой.
     
    Последнее редактирование: 6 окт 2015
  19. CityRent

    CityRent Почетный житель

    Регистрация:
    17 авг 2012
    Сообщения:
    2.101
    Симпатии:
    50
    Как дети малые. В квартире? Значит собственник сдал в найм или аренду. Сторонами договора является собственник квартиры и представитель клининговой компании. При чем тут УК??? Почему они вообще должны интересоваться арендой квартир? Клининговая компания и УК это разные фирмы.
     
  20. CityRent

    CityRent Почетный житель

    Регистрация:
    17 авг 2012
    Сообщения:
    2.101
    Симпатии:
    50
    Так представитель УК тут для ответов на вопросы. Обращения они принимают по телефону. Разговор записывается и заявке присваивают номер. Если надо, то звоните. Я обычно лично захожу с вопросами.
     
Статус темы:
Закрыта.