Предложения, замечания, вопросы, ошибки на сайте Nearperedelkino.ru

За профессиональными советами обращайтесь на профессиональные форумы. Ссылки скинула в личку. Здесь сидят простые люди со своими простыми делами.

P.S. А ютуб - так вообще кладезь полезной информации и наглядно.

 

В принципе, я и не надеялся получить АДЕКВАТНОЙ реакции. И что, что-то изменится, или хоть как то поменяется "уклад" общения на форуме. Сожалею, что мой мэсседж не услышан, и воспринят форумчанами (соседями) в штыки.

 

При нажатии на "Спасибо" вдруг стало вылезать такое (между сообщением и "Сказали спасибо..."):

 

Предложение, может тему "супермаркеты ПБ и НП" переименовать в "Магазины ПБ и НП"?

 

Да, именно это имею ввиду. Просто когда раньше были только продуктовые магазины, название устраивало. Но район развивается, будут открываться другие (пример Магазин Цветы). Либо новую тему создать.

 

Александр, прикрутите возможность запрета комментариев в темы "продам". Часто лезут с советами и портят топик, который в некоторых разделах платный.

 

Александр, сделайте возможность отключения раздела "продам". Уже бОльшая часть - коммерческая, нечего читать на форуме.

Используйте скрипты в баннероной рекламе, чтобы у меня АдБлок хоть блокировала. Смотреть противно на этот колхоз.

 

Скажите пожалуйста, почему после нажатия на кнопку Новые сообщения не показываются темы, в которых я писал только что? Очень неудобно следить за ответами на мои сообщения, приходится идти в профиль и искать там свои сообщения, чтобы открыть тему.

 

Потому что тема, в которой ваше сообщение последние, считается прочитанной. Как только в ней появляется следующий пост, она попадает в список тем с новыми сообщениями. А следить за ответами очень просто: достаточно на интересующую вас тему подписаться (Выпадающее меню «Опции темы»).

 

Александр,

Мне кажется, давно назрела необходимость обсудить следующий момент:
Хотелось бы поднять вопрос о целесообразности присутствия представителя УК «Комфорт Сити» на данном ресурсе в том формате, в котором он сейчас здесь находится…

Несмотря на заявленный статус «On-line диспетчер УК» представитель уважаемой управляющей компании довольно избирательно отвечает на вопросы и в последнее время все чаще и чаще можно увидеть подобный ответ в его исполнении:
По вопросам, связанным с эксплуатацией общего имущества многоквартирного дома, просьба обращаться в Единую диспетчерскую службу по телефону: 8 (499) 426-45-45. Единая диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных.

Возникает справедливый вопрос: а тогда для каких целей здесь находится представитель управляющей компании???
Личный опыт обращения к так называемому «On-line диспетчеру УК» показывает, что реально в проблематику он не вникает. Ни одной проблемы через него/нее лично мной решено реально не было... Информация получается по крупицам и вытаскивать ее приходится по крупицам. Многие неудобные, но абсолютно адекватные и заданные по теме вопросы попросту игнорируются...

Также следует отметить, что жители микрорайона посредством данного ресурса помогают УК осуществлять ее обязанности в части мониторинга состояния общедомового имущества и придомовой территории. Денис (berkut) совершенно справедливо заметил, что несмотря на положения договора управления, в рамках которых она сама должна выявлять и ликвидировать поломки/неисправности, УК не только не выполняет свои обязанности, но и практически не реагирует на сигналы, которые ей посылаются посредством данного ресурса...

Кроме того, очень сильно раздражает эта нарочитая попытка УК отстранится от застройщика в стиле:
- Света нет во дворе - это не мы. это застройщик ведет какие-то работы
- Дорожки не чищены - это все потому, что мы еще не приняли их от застройщика
- Плитка покололась на входе - мы составим акт и отправим застройщику на рассмотрение для ремонта
- и т.д.
Все прекрасно знают, что УК Комформт Сити и ООО Олета - структуры, имеющие отношение к одному холдингу (привет Абсолюту) и прятаться за спинами друг друга - просто не солидно. Тем более представитель застройщика сюда на форму не рвется.

Еще довольно странно видеть ответы от УК, в котором они указывают на то, что они не отвечают за действия своих подрядчиков и предлагают жителям самим с ними разбираться - это вообще нонсенс...!!!

На сколько мне известно, инициатива вернуться сюда на форму шла от УК для целей снижения социальной напряженности возникшей от их "работы". Проанализировав складывающуюся ситуацию, можно отметить, что данный формат общения провоцирует еще большее недовольство от стиля коммуникации, выбранного компанией.

Учитывая изложенное выше, предлагаю настоятельно рекомендовать УК Комфорт сити изменить формат общения на данном форуме с учетом следующих пожеланий^
1. Официальная регистрация обращения граждан посредством данного ресурса с присвоением номера заявки и дальнейшим ее рассмотрением, аналогично заявкам, оставляемым по телефону.
2. Жесткое регламентирование сроков и качества предоставляемых ответов, в том числе по дополнительным вопросам, возникаемым в следствие недостаточно полных или неточных ответов УК.
3. Жесткое регламентирование сроков фактического реагирования на замечания жителей.
4. Возможность получения через представителя УК ответов, относящихся к области отвественности застройщика

В случае непринятия представителями УК данного формата общения прошу рассмотреть вопрос вообще о целесообразности его присутствия на форме, поскольку со стороны это выглядит попыткой показать, что УК работает, хотя ее реальные их действия (бездействие) зачастую указывают на обратное...

 

А можно поменять местами на главной странице форума, последние темы и полезные адреса.