УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Тема в разделе "Официальное общение", создана пользователем berkut, 15 фев 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. уважаемый

    уважаемый Новосел

    Регистрация:
    25 окт 2014
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    1
    Адрес:
    Самуила Маршака 15
    датчики освещенности

    Добрый день. Замечена не корректная работа датчиков освещения на 20-м этаже Самуила Маршака 15.
    В зоне возле лифта все лампы горят постоянно.
    В проходе к квартирам горят все лампы постоянно кроме одной. Лампа возле квартиры 76 обычно не горит. Когда закрыл дверь в квартире включается лампа. В моем понимании датчики должны срабатывать и давать сигнал на включение освещения в тот момент когда в зоне датчиков появился кто-либо, а не наоборот. После того как объект покинул зону датчиков освещение должно быть выключено через определенное время.
    Прошу выполнить регулировочные работы и выполнить наладочные работы для правильного срабатывания датчиков и включения\выключения освещения на этаже.
     
  2. berkut

    berkut Почетный житель

    Регистрация:
    11 фев 2013
    Сообщения:
    3.067
    Симпатии:
    106
    Адрес:
    корп7 (С.Маршака - 14)
    понятно, очередная попытка просто отписаться.
    повторяю еще раз:
    раньше на информационных досках в каждом подъезде висел график уборки МОП подъезда с разбивкой на ежедневный участок работы.
    для полного понимания: число - этажN-этажN. и так на каждый день.
    таким образом было понятно какой какой объект убирается в какой день.
    теперь висит просто отчетный лист, в котором напротив даты просто имеются росписи убирающего и "контролирующего"
    что было убрано и было ли убрано вообще не понятно. зато подпись есть.
    так как вопрос о некачественной или не проведенной уборке поднимается не в первый раз, думаю, что выражу общее мнение, что было бы удобнее всем и убирающим, и контролирующим, и особенно жителям подъездов(домов), видеть на стенде в подъезде ПОЛНЫЙ график уборке всего подъезда с указанием периодичности уборки этажей.
    прошу вернуться к ранее имевшимся графикам.
    не думаю, что подобный график является какой-то секретной или конфиденциальной информацией.

    находящийся в данный момент график, на самом деле им не является - это просто отчетный лист без указания ЧТО ИМЕННО УБИРАЛОСЬ В ЭТОТ ДЕНЬ.
    регламентная уборка подразумевает ежедневную мойку первого этажа и лестницы до второго, а также периодическую уборку всего подъезда.
    раньше подъездная уборка была разбита на периоды ежедневного частичного мытья подъезда частями. все жители видели на стенде, что, например, сегодня убирается 17-15 этажи, завтра 14-11, и т.д.
    верните такой график уборки на стенды. жители должны знать, какого числа они могут увидеть "технический персонал", вооруженный ведром и тряпкой, и смогут оценить качество этой работы.
    за это и деньги люди платят и не малые.

    ВСЕ ДОМА ЖК "ПБ".
    мой адрес указан в профиле С.М. -14
     
    Последнее редактирование: 28 окт 2015
  3. Cbou

    Cbou Почетный житель

    Регистрация:
    13 дек 2013
    Сообщения:
    1.188
    Симпатии:
    28
    Адрес:
    2
    Они акустические. Топайте погромче:)
     
  4. Андрей18

    Андрей18 Почетный житель

    Регистрация:
    11 июл 2012
    Сообщения:
    1.463
    Симпатии:
    107
    Адрес:
    3 (теперь Дом 4)
    Уважаемый On-line диспетчер УК !
    Около месяца назад (30 сентября 2015 года) я писал:
    Что в доме по адресу ул. Анны Ахматовой дом 4 этаж 18 не убирают этаж и балкон более 3х недель и приложил фото балкона. ......
    Просил принять меры.


    В ответ Вы опубликовали следующее:


    Андрей18, здравствуйте!
    1. Совместный обход МОП не выявил указанных нарушений.
    2. Дефектный акт составлен, направлен Подрядчику для устранения и недопущения подобных случаев более.

    Сегодня, по прошествии практически 1 месяца я сделал еще одно фото. Предлагаю найти отличия.
    Стыдитесь! Даже пятна грязи остались на своих местах!

    Прошу дать короткий и исчерпывающий ответ - какие меры вы предпримете для устранения и недопущения подобных случаев более.

    С уважением,
    Андрей18
    [​IMG] [​IMG]
     
  5. Андрей18

    Андрей18 Почетный житель

    Регистрация:
    11 июл 2012
    Сообщения:
    1.463
    Симпатии:
    107
    Адрес:
    3 (теперь Дом 4)
    Уважаемый On-line диспетчер УК !
    15 октября я писал:


    On-line диспетчер УК!
    В доме по адресу Ахматовой дом 4 этаж 18 сотрудники УК заменили разбитое стекло в двери выхода на балкон, однако они не закрепили планку, на двери (фото прилагается). Прошу закрепить планку.
    Примечание.
    1. Данная планка устанавливается на клепки а не на саморезы! Прошу это учесть при выполнении работ.
    2. На фото видно, что Ваши работники не утруждали себя высверливанием клепок, а выламывали рейку (на фото видно).


    Вы ответили:

    По Вашему обращению в Единой диспетчерской службе размещена заявка.
    Обязательно примем на рассмотрение Ваши предложения.


    Прошло 15 дней. Результата нет.
    Прошу принять меры.
    Прилагаю фото на сегодня (дверь на балкон этаж 18).
    На втором фото видно, что клепки выламывали а не высверливали.

    С уважением,
    Андрей18
    [​IMG] [​IMG]
     
    Последнее редактирование: 29 окт 2015
  6. Grimnir

    Grimnir Коренной житель

    Регистрация:
    28 мар 2013
    Сообщения:
    463
    Симпатии:
    14
    Добрый день. Подскажите какие сроки по возвращению урны на место?
     
  7. Фролик

    Фролик Почетный житель

    Регистрация:
    22 апр 2013
    Сообщения:
    3.535
    Симпатии:
    112
    Адрес:
    6
    Тема про свет: http://nearperedelkino.ru/forum/showthread.php?t=4178
     
  8. Vuppi

    Vuppi Почетный житель

    Регистрация:
    30 июл 2013
    Сообщения:
    1.017
    Симпатии:
    45
    НЕ ВЫПОЛНЕНО В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ!!!
     
  9. Vuppi

    Vuppi Почетный житель

    Регистрация:
    30 июл 2013
    Сообщения:
    1.017
    Симпатии:
    45
    Жду ответ!!!
     
  10. Марика

    Марика Сосед

    Регистрация:
    28 ноя 2014
    Сообщения:
    126
    Симпатии:
    1
    Адрес:
    3
    Ук добрый день действительно ли в мае будет перерасчет по инд.пинд.показателям за отопление так мне сказала девушка работница Ук сегодня была на приеме у вас....
     
  11. Марика

    Марика Сосед

    Регистрация:
    28 ноя 2014
    Сообщения:
    126
    Симпатии:
    1
    Адрес:
    3
    С уважением Сидорова М.А.
     
  12. Azet

    Azet Сосед

    Регистрация:
    24 фев 2014
    Сообщения:
    111
    Симпатии:
    10
    Адрес:
    3
    Уважаемая УК, по адресу ул. Самуила Маршака, д.2, 3 подъезд не работает домофон (не запирает дверь, доступ в подъезд свободный). Прошу принять меры.
     
  13. kirillku

    kirillku Старожил

    Регистрация:
    6 мар 2014
    Сообщения:
    842
    Симпатии:
    96
    Здравствуйте, уважаемый диспетчер! К сожалению, мой вопрос так и остался в статусе "Взято в работу". Я понимаю, что у вас большой объем обращений, но "скачки" электричества в масштабах как минимум, подъезда это очень серьезно, в этот момент страдает и сокращается срок службы бытовой техники. Я очень прошу решить вопрос в срочном порядке. Ведь прошло полтора месяца и на данный момент вопрос не решен. Ровно 21 минуту назад (будильник обнулился в этот момент) произошел очередной "скачок", а именно на несколько секунд выключилось электричество, в следствии этого произошло отключение всей техники.
     
    Последнее редактирование: 29 окт 2015
  14. berkut

    berkut Почетный житель

    Регистрация:
    11 фев 2013
    Сообщения:
    3.067
    Симпатии:
    106
    Адрес:
    корп7 (С.Маршака - 14)
    у нас тоже было отключение на 2-3 секунды.
    похоже это во всем ПБ
     
  15. Врач

    Врач Сосед

    Регистрация:
    30 дек 2013
    Сообщения:
    102
    Симпатии:
    9
    Адрес:
    1
    На детских площадках в 1 фазе ( в т ч и на территории детского сада) тоже отключились и больше не включились (в теч получаса точно).
     
  16. Cbou

    Cbou Почетный житель

    Регистрация:
    13 дек 2013
    Сообщения:
    1.188
    Симпатии:
    28
    Адрес:
    2
    Ув. Диспетчер,
    планируется делать какое то дополнительное освещение у дома 2 по Анны Ахматовой? Текущее освещение явно "хромает на обе ноги".
     
  17. Покупатель

    Покупатель Коренной житель

    Регистрация:
    2 дек 2013
    Сообщения:
    523
    Симпатии:
    18
    Адрес:
    4
    Уважаемый диспетчер!
    Уж не знаю, что вы там берете мои вопросы в работу, поскольку вынуждена обращаться ПЯТЫЙ раз!!!
    1. ГДЕ БАТАРЕЯ с площадки 2 эт., 1 подъезда, АА2???????
    На площадке холодно!!! Через наш этаж постоянно носят мусор, мало того, что дверь постоянно нараспашку, так еще и батареи нет!
    Вы динамите меня уже 1,5 месяца!!!
    2. Строительный мусор валяется на площадке 3-й день!!! Никто не убирает! ВОПРОС: кто это должен контролировать??? Поставьте охрану со стороны лестницы не на 1, а на 2 этаж!!! На первом этаже от нее все равно никакого толка!!!
     
  18. Врач

    Врач Сосед

    Регистрация:
    30 дек 2013
    Сообщения:
    102
    Симпатии:
    9
    Адрес:
    1
    Уважамая УК!
    Вчера кто-то из наших соседей так затолкал коробки в мусоропровод, что теперь невозможно даже открыть крышку мусоропровода:52::52:. Есть предположение, что мусор с верхних этажей застревает у нас, т к очень начало вонять.
    Большая просьба устранить проблему. Анны Ахматовой 8, 17 этаж.
    Спасибо!
    [​IMG]
     
  19. nset

    nset Коренной житель

    Регистрация:
    5 май 2014
    Сообщения:
    352
    Симпатии:
    7
    Адрес:
    5
    Специалисты так и не связались со мной...
     
  20. bonifacy

    bonifacy Модератор форума Команда форума

    Регистрация:
    18 окт 2012
    Сообщения:
    3.006
    Симпатии:
    331
    Добрый день!
    Как минимум этажи 4, 7, 17 не убирались длительное время.
    Просьба провести работу с клинингом.
    Б.Пастернака, 15, 2 подъезд
     
Статус темы:
Закрыта.