УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Тема в разделе "Официальное общение", создана пользователем berkut, 15 фев 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. vvg

    vvg Сосед

    Регистрация:
    20 авг 2012
    Сообщения:
    135
    Симпатии:
    3
    Адрес:
    1
    Уважаемый он-лайн диспетчер!

    В доме по ул. Анны Ахматовой д. 8 перестали убирать места перед загрузочными клапанами мусоропроводов.

    Кстати, в соответствии с постановление правительства Москвы от 4 июня 1996 г. N 465 "О нормативах Москвы по эксплуатации жилищного фонда" в редакции от 14.04.2014, помимо ежемесячной влажной уборки этажей в домах с лифтом и муоропроводом, ещё еженедельно должно осуществляться "Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа".
    Когда УК организует такое влажное подметание в еженедельном режиме?
    И можно разместить график уборки этажей на информационном стенде?
     
  2. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    mix, здравствуйте!
    По вопросам, связанным с эксплуатацией общего имущества многоквартирного дома, просьба обращаться в Единую диспетчерскую службу по телефону: 8 (499) 426-45-45. Единая диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных.
     
  3. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Андрей18, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  4. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    триксик, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  5. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    vvg, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  6. Андрей18

    Андрей18 Почетный житель

    Регистрация:
    11 июл 2012
    Сообщения:
    1.463
    Симпатии:
    107
    Адрес:
    3 (теперь Дом 4)
    Что, повторно направлено?
    В первый раз до адресата (специалиста УК) не было доставлено?:13::13::13::13::13::13::13:
     
  7. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Марика, здравствуйте!
    По вопросам, связанным с порядком расчета платы за отопление на отопительный сезон 2015 - 2016 гг., рекомендуем Вам обратиться к документу на сайте УК "Комфорт Сити" с подробным разъяснением по вопросу: https://www.uk-kc.ru/upload/peredelkino/documents/raschet_otopleniya_15_16.pdf
    Для более детального рассмотрения вопроса по Вашему обращению Вы можете направить письменное заявление в адрес управляющей компании.
     
  8. Винни Пух

    Винни Пух Коренной житель

    Регистрация:
    2 мар 2013
    Сообщения:
    265
    Симпатии:
    21
    Адрес:
    3
    Уважаемый On-line диспетчер УК, прокомментируйте пожалуйста состояние грузового лифта по Самуила Маршака 10 подъезд 3! Фото сделано 5 минут назад! Спасибо!
    [​IMG]
     
  9. nset

    nset Коренной житель

    Регистрация:
    5 май 2014
    Сообщения:
    352
    Симпатии:
    7
    Адрес:
    5
    Диспетчер УК,
    Сегодня уже 02.11.2015. Со мной так никто и не связался и не пришёл, окна так и не отрегулированы! Прошу прислать мастера сегодня!
     
  10. Antoxa

    Antoxa Старожил

    Регистрация:
    8 янв 2014
    Сообщения:
    631
    Симпатии:
    124
    Адрес:
    7
    Добрый день! Вчера был звонок в диспетчерскую о том, что бродячие собаки, активно подкармливаемые охраной, уже начинают набрасываться на людей. Сами понимаете, сколько детей проживает в районе и к чему это может привести. Интересует, какие меры предпринимаются для кардинального решения этой вопиющей проблемы в кратчайшие сроки?
    Б.Пастернака д.3
     
  11. Vyacheslav

    Vyacheslav Старожил

    Регистрация:
    22 окт 2013
    Сообщения:
    735
    Симпатии:
    21
    Адрес:
    2
    Прошу защитить съезды с тротуаров от автомобилей.
    Уже предлагал эту идею застройщику, напишу и Вам, уважаемая УК.
    Повсеместно в районе сталкиваюсь с тем, что автомобилисты вообще не заботятся о том, где они паркуются, не обращают внимания, что перегораживают съезды с тротуаров, лестницу напротив СМ8.
    Для борьбы с этим есть достаточно простой и дешевый способ - поставить столбики на проезжей части по краям от съезда сантиметрах в 50 от бордюра. Тем более, что столбики на тротуарах уже есть в проекте, их уже поставили во второй фазе и ставят в новых. Нужно всего по паре столбиков на каждый съезд. Такое решение я уже видел в Москве.
    Рассмотрите, пожалуйста, это предложение. Так Вы поможете сделать наш город-парк удобным для жителей.
    Спасибо!
     
  12. иринаа

    иринаа Пользователь отключен от форума

    Регистрация:
    29 сен 2014
    Сообщения:
    475
    Симпатии:
    30
    Большая просьба, отремонтировать скамейку ( Маршака 12,10)
    [​IMG] [​IMG]
     
    Последнее редактирование: 2 ноя 2015
  13. Винни Пух

    Винни Пух Коренной житель

    Регистрация:
    2 мар 2013
    Сообщения:
    265
    Симпатии:
    21
    Адрес:
    3
    Однако, в лифте уже чисто! Спасибо!
     
  14. Vuppi

    Vuppi Почетный житель

    Регистрация:
    30 июл 2013
    Сообщения:
    1.017
    Симпатии:
    45
    Сообщение от On-line диспетчер УК Посмотреть сообщение
    Vuppi, здравствуйте!
    По Вашему обращению оформлена повторная заявка № 30226 на 28.10.2015 г.

    Может все-таки у меня помоют полы???
     
  15. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    vilis, здравствуйте!
    Заказ зеркала для лифта по указанному адресу осуществлен, ожидается поставка.
     
  16. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    bonifacy, здравствуйте!
    Уборка МОП производится в соответствии с графиком уборки, подробнее с которым Вы можете ознакомиться на первом этаже многоквартирного дома.
     
  17. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    уважаемый, здравствуйте!
    По Вашему обращению в единой диспетчерской службе размещена заявка.
     
  18. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    berkut, здравствуйте!
    График уборки МОП с указанием ежедневного участка работы будет размещен в подъезде МКД по указанному адресу.
     
  19. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11

    Андрей18, здравствуйте!
    Заявка по Вашему обращению находится в очереди на выполнение. Срок проведения работ по заявке - 03.11.2015 г.
     
  20. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Grimnir, здравствуйте!
    Работы по указанному обращению запланированы к проведению в период до 30.11.2015 г.
     
Статус темы:
Закрыта.