Оператор связи ООО "Телеком Центр"

Добрый день!

Вы можете оплатить услуги связи Телефонии и Интернет как через терминал, так и через личный кабинет компании "Телеком Центр".

 

Буду благодарен если подскажите пошагово как оплачивать через дичный кабинет т.к. это не очевидно. В своем личном кабинете я могу оплатить только интернет.
Или есть отдельный личный кабинет для телефонии?

И еще вопрос, через какое время после оплаты разбдокируется телефон?

 

Выбираем - номер лицевого счета в ЛК-файл 1-тел.
Потом щелкаем на Лицевой счет слева - файл-2-тел.
И выбираем - пополнение баланса справа.

См. вложенный файлы.

 

Уважаемые жители Переделкино Ближнее,
в ходе строительных работ произошел обрыв кабеля. Услуга телевидения временно недоступна, другие услуги работают. Ремонтная бригада направлена для проведения восстановительных работ.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

Какие сроки устранения? И как будет происходить компенсация за отсутствие телевидения?

 

Ни как, не будет, у нас 3 дня не работал , починили и тишина
Починили тв, сломали телефон, потом еще 3 дня телефон чинили))

 

Так это ненадлежащее оказание услуг, тут все просто решается. Вот поглядим, что ответит представитель.

 

Приносим извинения это все что вы можете ответить??? Где СМС уведомление? Где информация о компенсации времени?В какие сроки будет устранена неисправность? Тупо весь район отключили и приносите извинения на форуме? Мда...школярство

 

:) Хотелось бы узнать кто уведомляет
Не могу сказать что это хорошо, но честно хотелось бы контакты хоть одного провайдера, кто извещает или "легко" компенсирует...

Борюсь с Комстаром (МТС) как юр. лицо, отрубают телефонию многоканального офиса, оплата в месяц > 20 000, раз в неделю стабильно на сутки их оборудование подвисает, время ответа техподдержки от 3 часов до 8.... Компенсацию, не добиться в принципе так как по договору они имеют право, вести работы до 48 часов, и если это не плановая поломка имеют право не извещать...

Факт в том что потери особенно в декабре дикие, но как бы плевать они хотели.. И тоже самое могу сказать про других провайдеров, благо работаю в коммуникации более 15 лет уже...

 

Онлайм мне компенсировал день абонентской платы хотя инета не было всего несколько часов но как водится это были самые необходимые часы. Кстати это было единственное падение сетки за 6 лет пользования. У нас провайдер совсем другого уровня поэтому надежды нет даже на скорейшее возобновление. Да и пятница сегодня, им не до нас и наших проблем.

 

Уважаемые жители Переделкино Ближнее, услуга телевидения восстановлена в полном объеме.

 

А давно было дело ? ;)

Просто месяц назад только ругался с ними, но не по поводу денег. А восстановления пароля, и мы ходили часами по кругу, как на телефоне, так и в переписке... Пока был Онлайм было все адекватно, но с момента их слияния с Ростелекомом...

Итог недельных тирад, кстати пароль они так и не стали восстанавливать, и посыл такой, поменяйте провайдера, вас клиентов много.. одним больше, одним меньше нам все равно...

p.s. суть проблемы, что подключался я лет 5-6 назад, за это время поменялся телефон куда должен придти пароль, но при слиянии для большей безопасности, стали спрашивать кодовое слово, при заключении договора, а также по их словам выдавали (не понятно как и кому именно) кодовое слово, которого нет сейчас и не было в те годы. Но без него они не могут ничего сказать, даже если предоставить паспорт, точное время оплат и т.д.

 

Давно было. До слияния. Но правда когда не оплатил месяц по причине переезда в сюда то звонили и спрашивали что да как. Пока держу у них аккаунт, жду когда сюда придут.

 

когда поставят автоматы пополнения услуг телекомцентра ещё где-то кроме ук???

 

Вроде как в Верном есть терминал.

 

до верного дальше чем до ук(((

 

Вы из дома не выходите?)) Они есть по всей Москве. Вроде как терминалы Мкб

 

выхожу конечно,но о том что надо пополнить интернет вспоминаю только дома)))

 

А в чем проблема пополнить через личный кабинет?

Кстати, на Лукинской "Экотелеком" тоже компенсировал сразу день, даже без запросов к ним. Это я называю хороший маркетинг, остались от них приятные впечатления, все жду когда сюда доберутся - сразу к ним перейду.

 

смс присылают, только когда пора оплачивать абонентскую плату за тв