Оператор связи ООО "Телеком Центр"

Вопросы от обывательницы далекой от всяческих технических заморочек и давно пользующейся услугами Акадо.
1. На вашем сайте написано: Подключение к кабельной сети без прокладки абонентского кабеля* * В перечень работ входит: выезд специалиста на дом. Определение абонентского отвода, разделка кабеля, монтаж F-разъема, установка абонентского ответвителя и подключение кабеля к сети. То есть подключения через ТВ-модули не будет?
2. На вашем сайте написано: Подключение Абонента повторно после отключения за неуплату. Когда отключают услуги за неуплату? Есть ли смс-напоминания, звонки на городской телефон, сообщение на электронную почту напоминающее о необходимости оплаты услуг и указание сумме к оплате? Есть ли услуга Обещанного платежа?
3. Будет ли личный кабинет на вашем сайте, и будет ли предоставлена возможность абонентам подключать/отключать услуги через данный личный кабинет?
4. Когда и сколько каналов HD будет? Будут ли мультиязычные каналы?

 

Дополню еще своим вопросом.
Будет ли возможность оплаты через интернет-банки? Каких банков? Будут ли доступны автоплатежи?

 

А вот это возмутительно! Придется платить бешеные деньги за некачественные услуги, отсутствие техподдержки, да еще и IP-адрес будет кривой. На счет "как у всех" - это ложь. Платный реальный IP только у мелких местечковых провайдеров.

В общем как только появится нормальный провайдер, с аффилированным придется незамедлительно расстаться.

 

Не совсем верно. Статический внешний ip адрес повсеместно платный. Динамический внешний - 50/50. Однако целесообразности предоставлять внешние адреса абонентам нет, тем более большинство устанавливают роутеры, что приводит к бесполезности резервирования таких адресов - роутер онлайн круглосуточно, а резервировать адреса за каждым абонентом не совсем уместно.

 

Я про статический и не говорил. QWERTY почему-то выдает реальный адрес и не беспокоится об уместности выдачи.

 

tcenter,

Спасибо за ваши ответы, я их позже прокомментирую, однако не увидел ответ на свой вопрос №3:

 

Прошу прощения, а зачем и для чего вообще нужен статический ip? У меня например настроено два ddns. Однин для входа на роутер, (ddns бесплатно предоставляет asus), второй для входа на NAS (ddns бесплатно предоставляет synology). И мне пофиг какие у меня там ip-шники... В чем проблема?
Я конечно обеими ногами за конкуренцию, но с другой стороны нужно понимать, что пока у большинства нет собственности, нами будут пытаться крутить все кому не лень и тем более разные карманные компашки, которых по знакомству допустили до хлебного места. Это время нужно просто пережить, так как через некоторое время все пустышки отвалятся сами собой, либо будут бултыхаться на дне бизнеса.

 

1. Если я вас правильно понял, несмотря на наличие в проектной документации на 1 квартал (я говорю сейчас конкретно о 1 квартале 1-3 монолитным башням, 1 фазе) кабельной канализации, которую за наши деньги должен был создать застройщик, вы строите либо дополнительную, либо - единственную, потому что застройщик не построил (создал) свою?

2. Разве жители домов уже провели общее собрание собственников, на котором дали Вам разрешение использовать наши кабели внутри домов? В данном случае, более уместно говорить об аренде наших кабелей. Кроме того, собственники могут и не согласиться их дать вам в аренду, а не - какой-либо другой компании. Это если законом действующим руководствоваться
Какими разрешительными документами вы на данный момент пользуетесь при постройке собственной интраструктуры и почему внутри домов вы не выполняете кабелирование своими силами, а используете наши?

 

Дружище, раскройте глаза, МНЕ НЕ НУЖЕН СТАТИЧЕЧКИЙ IP. Мне нужен реальный, пусть даже динамический.

Не льстите себе товарищ! Не вы один используете ddns, вот только чтобы он у вас работал вам нужен реальный IP, а не из сети класса "C".

Нет, не пофиг.

 

Да, глаза раскрыл, спасибо. Просто уже и думать забыл, что кто-то не предоставляет реальные IP.

 

Уважаемый Телеком Центр
Скажите пожалуйста сколько киловатт энергии потребляет в среднем Ваше телекоммуникационное оборудование в сданных домах Переделкино Ближнее?
Выставляют ли Вам счета (и на каком основании) за потреблённое электричество и оплачивает ли Ваша организация данные счета? С кем и какие договора заключены у Вас по данному вопросу.

 

Вот и я про то.

Кстати, Synology у вас какое? Перешли на DSM 5.0?

 

Интернет должен проработать от 4 часов и выше.
Телефоны от 12 часов и выше.
Многое зависит от активности потребителей и совершенно точно сказать сложно.
Воспользоваться можно либо нашим телефоном либо мобильным

 

Это хорошо, значит резервирование питания предусмотрено везде. А если и батареи будут регулярно проверять и заменять, то совсем замечательно.

 

Телефония абонентов зарезервирована ИБП
Call Center на совершено отдельном оборудовании

Обычный медный телефонный кабель, старые телефонные аппараты «без питания» должны будут работать

 

Задачей технической поддержки будет довести до победного конца Вашу проблему. Чтобы «в розетке» появился доступ в Интеренет. Но если Вы, допустим, пытались построить локальную сеть по Wi-Fi на несколько устройств и она не работает, при том что при прямом подключении один компьютер выходит в Интернет, то этим поддержка заниматься не будет.

Компания новая, но в ней работают люди с многолетним опытом в других компаниях. Все логично. Сети строит и обслуживает не бумажки, а люди.

Мы добились того, что у наших корпоративных клиентов нет претензий к нам по качеству услуг и обслуживания. И тоже самое мы сделаем в вашем микрорайоне.

Мы предоставляем техническую платформу для оказания услуг трансляции кабельного телевидения, лицензия есть на сайте. Контент предоставляет «Медиа Альянс», с которым у нас есть договорные отношения. Мы сами не производим контент и не предоставляем без разрешения правообладателей.

 

Всё верно, включение на Гигабитный порт платное.

 

Антенный кабель напрямую, без приставок, будет включаться в телевизор.
Чуть позднее для желающих мы запустим дополнительные, платные пакеты с шифрованием и вот там понадобятся либо приставки, либо К-модули.

Да, СМС-напоминания есть для услуги Интернет. Для телефонии напоминание через звонок на телефон. Обещанный платеж также есть.

Вопрос нужно конкретизировать, что имеется в виду? В ЛК абонента реализованы: обещанный платеж, оплата услуг, смена тарифа.

Мы хотим поступить следующим образом. Запустить стандартный пакет. Затем обсудить с правообладателями возможные варианты формирования пакетов и если получиться выставим их на голосование.

 

На сегодня, можно оплачивать с сайта картами Visa и Master Card. Если есть потребность в других системах, мы готовы рассмотреть предложения?
Автоплатеж только с лицевого счета, т.е. с уже внесенных авансом денег. С карточки, в целях безопасности, всегда будет верификация платежа.

 

Это конкуренты начали писать? Мы оставляем за собой право отвечать только на конструктивные вопросы.