Оператор связи ООО "Телеком Центр"

Добрый день!
Да, вы можете подключить услуги связи по данному адресу. Просим обратиться вас по телефону +7 495 803 38 88 для того, чтобы оставить заявку на подключение в удобное для вас время.

 

Всем доброго дня!
Хочу рассказать свою историю общения с ТЦентром.

Заехал в квартиру, нужен был интернет. Позвонил, оставил заявку.
Забегая вперед, скажу, что стоимость конечно дороже чем у аналогичных контор в Москве, но это компенсируется бесплатной симкой на 2-3 Гб (зависит от тарифа) Я просто перестал покупать мобильный интернет у Билайна за 350 руб в мес. и вставил симку которую мне дал ТЦентр.
Возвращаемся к истории. Назначил день подключения, пришел техник, быстро все подключил и нечаянно сломал ноутбук!!! Сломался разъем интернет порта (LAN) обнаружил я это только через пару часов, т.к. пользовался роутером.
Позвонил в ТЦентр и оставил жалобу.
Через пару дней со мной связался установщик и захотел удостовериться в том, что это сломал именно он.
Пришел вечером, посмотрел и признал.
Решили, что я отдам в ремонт, а компания мне возместит ущерб.
Отдал свой ASUS в фирменный сервисный центр. Ремонт вышел очень дорого. 4950 руб.
Принес чеки и квитанции в ТЦентр и они мне все возместили (даже с запасом) и еще извинялись, что так получилось.

Вывод:
Косяки бывают у всех! Нет компаний, которые не косячат!
Важно, как и с какой скоростью решаются проблемы!
Я даю положительную оценку данному оператору, несмотря на то, что проблема была и довольно большая (но ведь решили!). Нужно так-же учесть, что в Москве я платил 650 руб за 100 мбит/с + 350 руб за моб интернет (3 гб) = 1000 руб. теперь плачу 850 руб. за подобные услуги.
На качество интернета не жалуюсь,
Телевизор не смотрю.

 

Следы своих зубов и когтей опознал, что ли? Не очень понятно, как можно определить, кто сломал разъём.

 

Ну почему же... Можно.
Техник подключал ноут к сети. Разъем этот у ASUS немного своеобразный, к нему нельзя применять силу, когда вытаскиваешь кабель. У него с первого раза не получилось вытащить, когда он закончил, и далее он немного переусердствовал, прежде чем я успел, что либо сказать. Вытащил. И в дальнейшем, через пару часов, когда я решил подключить ноутбук напрямую через сеть, я понял, что разъем сломан! Вернее не сам разъем а его корпус. штекер более не держался в компьютере. Работал, но не держался.
Когда Мастер пришел, я ему все объяснил и показал. Затем мы сопоставили хронологию событий, мои доводы и факты, то сомнений не осталось, что в поломке виноват он. Именно это он и признал.
Как-то так.

 

А теперь давайте поищем хозяина воздушек:

http://www.nearperedelkino.ru/forum/attachment.php?attachmentid=21769&d=1429359732

http://www.nearperedelkino.ru/forum/attachment.php?attachmentid=21772&d=1429359732

http://www.nearperedelkino.ru/forum/attachment.php?attachmentid=21825&d=1429363181

http://www.nearperedelkino.ru/forum/attachment.php?attachmentid=21828&d=1429363202

С учетом того, что в наших домах никто услуг более не предоставляет, а провода самая астоящая оптика...

 

раз они не чьи, режь.

 

Доброе утро! Возможно ли подключить телевидение (базовый пакет) по адресу ул. Самуила Маршака д.13? Оставили заявку на сайте, но никто не перезвонил. И по телефону никто сейчас не отвечает.

 

Какова ситуация по Б.Пастернака д.3?

 

И что ответит провайдер на сие провода?

 

Просьба кому-нибудь из жителей сделать запрос в УК с целью установления владельца данных коммуникаций, а так же с требованием демонтировать данные магистрали как не соответствующие проекту.

 

Добрый день! Да, это возможно. Направьте свои контакты в личном сообщении, пожалуйста. Мы обязательно с Вами свяжемся.

 

Сеть построена, в данный момент производится монтаж оборудования. Вы можете оставить заявку через сайт или у нас в офисе, тогда мы самостоятельно с вами свяжемся, когда начнутся включения.

 

tcenter, Вы упорно игнорируете вопрос про воздушные линии. Ваши коммуникации идут под землей?

 

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, правильно я понимаю, что для подключения телевидения по адресу Бориса Пастернака 5, необходимо заплатить 1000 рублей за подключение+150 руб/месяц за базовый набор каналов?
Что входит в базовый набор каналов? Аналоговые, перечисленные на сайте или + цифровые, перечисленные там же?
Оставляли заявку на подключение месяц назад. Подскажите, когда ждать подключения телевидения?

 

Спасибо!Мне уже вчера вечером позвонили.

 

Добрый день! Да, подключение платное - 1000 руб. Но в случае, если у вас есть разводка и выведен кабель к щитку, то плата за подключение не взымается.
Тариф "Базовый" за 150 руб в месяц включает в себя аналоговые и цифровые каналы (если их поддерживает ваш телевизор).
В данный момент работы по включению телевидения начаты. Специалисты абонентской службы обзванивают клиентов, которые оставляли заявки ранее.

 

А с проводами что? Если не Ваши-режим!

 

---

Хоть фото и разные, но провода выходит, что Ваши.

 

Добрый день. Подскажите пожалуйста, сегодня мастер подключал телевидение. Подключились только аналоговые каналы. в какой срок мастера могут диагностировать подключены ли цифровые каналы к нашему дому (проверить исправность антенного кабеля в щитке). Бориса Пастернака д. 5 , 1 подъезд ,этаж 4.

 

Добрый день.
Вопрос к соседям, которые уже живут в своих квартирах.
В платежках из УК присутствует пункт про "обслуживание TV антены" или его нет?