Протечки и заливы квартир

Сегодня вызвали управляющую компанию для зафиксирования протечки в комнате через межпанельные швы. Инженер сказал писать олете пускай устраняет. Конечно напишу заявление,но они же не сделают это за неделю. Пока рассмотрят пока примут решение и тд а ремонт идет. Может у кого была такая проблема, что вы делали?

 

А этаж какой?

 

16 этаж

 

У нас была такая проблема. С. Маршака д.10. (однушка). После дождей на кухне (на потолке и стене) и на балконе появились мокрые пятна. штукатурка отвалилась. Такая же проблема была и у соседей сверху. Писал заявление застройщику - долго отказывались признавать свою вину. Пригрозил жалобами в соответствующие органы и судом. Потом приехали специалисты ДСК и выявили протечку на крыше дома, протечку устранили.

 

На мое заявление пришли осмотрели крышу. Проблема была в не правильно установленной ливневки. Вроде все устранили. После последнего сильного дождя все нормально

 

Norman а вам дали письменный ответ на ваше заявление, что все устранили?

 

Залив квартир на 17-х этажах

Добрый вечер соседи!
У нас на День города во время дождя протекла кровля и в результате залило квартиру. Знаю, что это произошло не только в нашем доме. УК составила акт и всё. Прошло два месяца. Тишина. Поделитесь кто как решил этот вопрос или подскажите что делать в такой ситуации?

 

Привет!
1. В результате залива Вам нанесен ущерб или нет?
2. Если ущерб нанесен (повреждена мебель, обои отклеились , ламинат, паркет, тапочки....) то отражен ли он в акте?
3. Если ущерб есть и отражен в акте тогда Вы , именно Вы должны обратиться в письменном виде (письмо с уведомлением о вручении) к виновнику с просьбой компенсировать ущерб или произвести ремонт.
4. Если виновник не ответит (а в случае если это "олета" это будет именно так) или ответ будет "мутным" не понятным и в нем не будет четкого и ясного обещания заплатить или отремонтировать то только в суд.
Забыл сказать что надо сделать экспертизу (оценку ущерба). Если этого не сделать то вместо обоев
по цене 2500 за рулон вам предложат аналог - "2я госфабрика высший сорт" примерно по 100р за рулон. И так по всем пунктам.

И еще. А 2 месяца зачем ждали? И чего хотели дождаться?
Это не ехидство, просто меня тоже заливали и этот вопрос я уже изучал на практике.

Рекомендую в гугле набить "залили , что делать?".

Желаю удачи!

 

Спасибо Андрей! В нашем случае придется подавать в суд и сколько уйдет на это времени интересно?

 

Составление акта - это подтверждение причиненного ущерба и указание причины ущерба, т.е. протечка с технического этажа. Составление акта достаточно важный момент, т.к. именно он устанавливает причинно-следственную связь между заливом и причинением ущерба (иначе невозможно будет доказать, что вот этот грибок на стене появился случайно).

Далее нужно предъявить претензии. Здесь тоже важный момент, т.к. от этого зависит дальнейший исход. И является ли олета ответчиком очень большой вопрос. Поскольку залив произошел с технического этажа, то за эксплуатацию этого помещения отвечает управляющая компания и именно она должна быть ответчиком в суде.

Чтобы понять сумму ущерба нужно провести экспертизу-оценку, которая будет основана на акте, который был составлен. Эксперт дополнительно устанавливает характер повреждений и причину этих повреждений, а так же производит оценку ущерба по рыночным ценам. Будет плюс, если у Вас сохранились все чеки и акты выполненных работ по ремонту, это позволит избежать ситуации, когда нужно будет обосновывать проведение тех или иных работ (например дополнительный слой шпаклевки).

Выбрать независимую оценку Вы можете сами, но перед тем как ее провести, обязательно отправьте уведомление в УК и в Олету о проведении оценки с указанием даты, места и времени оценки. Иначе затем в суде они достаточно просто откажутся от результатов, заявив, что их там не было и вообще этой компании они не доверяют.

 

Смысл тогда этого техэтажа? Если кровля протекает и вода проникает через этот техэтаж в квартиру.

 

Добрый день, а вы в каком доме живете?

 

МЫ В 15 НА ПАСТЕРНАКА

 

Сам живу на 17м в 13 по БП , у нас вроде не текло. насчет управляющей, то если они считают что вина застройщика так дом на гарантии и прочее то возможно вообще чесаться не будут и только через суд. Вы не подскажете в чем причина протечки? Забился колектор? лопнул пластиковый дождеотвод в тех этаже?
В целом бывает одна из проблем это когда дождевая канализация на крыше забивается и тогда вода поднимается выше уровня гидроизоляции и попадает на тех этаж, а уже оттуда к жильцам, если так то это вина УК, так как в их обязаность входит очистка крыши от мусора.

 

Тут и так понятно, что никто добровольно платить ничего не будет, а иск в суде нужно предъявлять к виновной стороне, а это должно быть указано в акте от УК - по чьей вине произошел залив. Там указывается откуда протекло и что являлось причиной.

 

В 13 по БП тоже залило квартиры но не все. В УК сказали ,что очень много квартир залило ,но почему-то все молчат. В акте написали: в результате отслоения кровельного покрытия в зоне ответственности УК Комфорт Сити, и самое интересное: в УК сказали.что это косяк застройщика,сегодня на приеме застройщ. сказал,что ему никакие акты не передавали и он вообще первый раз про это слышит и что оказывается наш ворпос решать должна УК,т.к. они приняли и дом и кровлю в том числе. Вопрос -на кого подавать в суд и куда в Солнцево или в Видное?

 

Вне зависимости от причины, за этот ущерб ответственность лежит на ук, если они не докажут, что ущерб возник из-за действий иных лиц. В данном случае они могут в суде заявить о признании себя ненадлежащим ответчиком и и в качестве ответчика заявить олету, либо при взыскании с ук ущерба у ук будет возможность заявить иск отлете в рамках отдельного дела.

 

Ливень: залило квартиры

Уважаемые участники форума, хочу с вами по такой теме проконсультироваться и , может быть, найти тех и у кого возникла такая же ситуация.

Мы живем на 16 этаже, однако, всю ночь сегодня во время и после ливня мою квартиру стало заливать! Аналогичная ситуация у соседей. При чем вода, пройдя через 17 этаж не просто капала в некоторых местах, а прям бежала как из крана!!!
Что творилось ниже не знаю, с соседями снизу не разговаривала.
Сфотографировала все подтекшие углы. Звонила сегодня в нашу УК, но так и не дозвонилась.
Что сделать в такой ситуации??? Я примерно представляю план действий, но все же вдруг кто что еще интересное подскажет. Есть ли еще такие же пострадавшие???

 

У меня было подобное, когда я жил в другом районе Москвы. Засорился ливнесток и вода прошла на 6 этажей вниз. Текло из розеток, люстры, короче по пустотам внутри плит. Вызывали работников ЖЭКа, составили акт. Потом с этим актом в страховую. Если нет страховки, то трясите УК. В нашем доме месяц назад клининговая компания чистила ливнесток. Вчера всё обошлось без протечек.

 

Если нет страховки вам придется наверное делать независимую экспертизу для оценки ущерба. Также в другом районе в схожей ситуации залило, вызывали ЖЭК, составляли акт. ЖЭК обязался сделать ремонт силами таджиков, чистовые материалы за НАШ счет. Это если не бодаться с ними.
Также, обезопасьте себя от претензий снизу, если что. Вообще тут нужны понятые которые подтвердят что текло не от вас а сверху но это в теории а как в реальности бывает, не знаю.