УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей. Часть 2.

On-line диспетчер УК, здравствуйте!
Прошу сообщить:
1 - присвоенный заявке номер,
2 - имя ответственного специалиста управляющей компании,
3 - срок предоставления ответа и принятия мер специалистами управляющей компании. Мое обращение датировано 15.02.2016г.

 

Уважаемый диспетчер, прошу ответить!

 

Уважаемый диспетчер, прошу ответить!

 

Уважаемый диспетчер, прошу ответить!

 

До сих пор ничего не сделано.
Просьба уточнить сроки реализации по заявке на выполнение работ № 39489 на 09.02.2016 г.

 

Ув. Диспетчер УК! По вдресу СМ-2, подъезд 1:
Ранее вами был дан ответ:
"2. Работы по установке номеров на этажах запланированы к проведению в период до 15.02.2016 г."

На дворе 17 февраля, номеров нет! Когда ж ждать-то?

 

Вчера проверили домофон - заработал! Спасибо! (БП 9, 1 под.)

 

casagenewest, здравствуйте!
Информация о порядке расчета подогрева воды по общедомовому прибору учета представлена на сайте Управляющей компании (документ прилагается): https://www.uk-kc.ru/peredelkino/about/2504/.
Для более детального рассмотрения вопроса по Вашему обращению рекомендуем Вам обратиться с письменным заявлением в клиентский отдел офиса Управляющей компании по адресу: ул. Самуила Маршака, д. 14.

 

dassani, здравствуйте!
Информация о порядке расчета подогрева воды по общедомовому прибору учета представлена на сайте Управляющей компании (документ прилагается): https://www.uk-kc.ru/peredelkino/about/2504/.
Для более детального рассмотрения вопроса по Вашему обращению рекомендуем Вам обратиться с письменным заявлением в клиентский отдел офиса Управляющей компании по адресу: ул. Самуила Маршака, д. 14.

 

Оксана 78, здравствуйте!
Согласно Вашим обращениям в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ:
1. по настройке домофонной панели № 41997 на 18.04.2016 г.
2. по удалению обшивки в маленьком лифте № 41998 на 17.02.2016 г.
Приносим извинения за временные неудобства.

 

Надежда2211, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 42000 на 17.02.2016 г.

 

kynitsa, здравствуйте!
Согласно Вашим обращениям в единой диспетчерской службе оформлены заявки на выполнение работ:
1. по установке вывески № 41999 на 17.02.2016 г.
2. по устранению неисправности магнитного замка № 41220 на 05.04.2016 г.
Приносим извинения за временные неудобства.

 

Dimonthai, здравствуйте!
Работы по восстановлению настенной плитки будут выполняться Застройщиком в рамках гарантийных обязательств.
Заявка на выполнение работ в единой диспетчерской службе не может быть оформлена ввиду выполнения работ силами Застройщика.
Приносим извинения за временные неудобства.

 

Добрый день, On-line диспетчер УК!
Помогите пожалуйста по ул.Бориса Пастернака д. 15, 2 подъезд, 8 этаж в открывающемся окне отсутствуют уплотнительные профиля из за чего во время ветра стоит очень сильный гул и во время сквозняка есть риск выпада стекла.
Спасибо.

 

Интересная у Вас позиция. Если текущий ремонт выполняется силами застройщика, то куда Вы расходуете деньги, которые заложены на текущий ремонт МКД?

 

Ksenik, здравствуйте!
Введение в эксплуатацию грузовых лифтов по указанному адресу запланировано на 01.03.2016 г., вскоре после чего будут проведены работы по их обшивке.

 

Сообщение от Larisa Посмотреть сообщение
Добрый день!

Заявка №898 от 9 декабря по устранению шума от лифтов до сих пор не выполнена. Сколько еще ждать????
Larisa, здравствуйте!
Меры по Вашему обращению будут приняты в срочном порядке.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
__________________
Представитель УК "Комфорт-Сити" на форуме Nearperedelkino.ru
On-line диспетчер УК на форуме Добавить отзыв для On-line диспетчер УК Пожаловаться на это сообщение


Добрый день!

Прошел еще месяц! когда наступит этот "срочный порядок" о котором писалось месяц назад????

 

Также хочу обратить ваше внимание, что дом по адресу Анны Ахматовой 2 уже почти год сдан в эксплуатацию и до сих пор у нас в лифтах безобразная грязная фанера на стенах, когда будет снято все это, хотя бы в пассажирских лифтах и приведены в порядок стены и пол? В 4-м подъезде в среднем пассажирском лифте уже пол года нет табло, вырвано с корнем.
Прошу сообщить сроки устранения этих дефектов.
Сроки конкретные, а не отписки.
Спасибо.

 

Ещё раз добрый день, УК.
Из документа, который вы приложили к своему ответу, следует, что у нас отсутствует централизованное теплоснабжение и горячее водоснабжение. А подогрев воды осуществляется с помощью оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений многоквартирного дома.
Вопрос: есть ли в нашем доме (Самуила Маршака, д.2) оборудование для подогрева воды? Неужели к домам микрорайона подведено только холодное водоснабжение?

 

С.Маршака 14, 3 подъезд.
в приложении фото двери грузового лифта на первом этаже.
из фото видно, что имеется повреждение сдвижной двери в средней части, края не повреждены, дверь в каркасе не деформирована. повреждение не характерно для деформации и перекоса кромки от механического внешнего воздействия.
повреждена только середина, что говорит об неправильной регулировке направляющей.
факт указывался ранее содникам УК, но мер не принято. теперь дверь только на замену.
прошу оформить заявку, указать ее номер и срок исполнения.