УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей. Часть 2.

Irisia, здравствуйте!
1. По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ№ 40181 на 03.02.2016 г.
2. Работы по установке номеров на этажах запланированы к проведению в период до 29.02.2016 г.
3. Работы по установке светильников по указанному адресу запланированы к проведению в период до 20.02.2016 г.

 

Оксана 78, здравствуйте!
1. Завершить работы по установке светового панно планируется в период до 15.02.2016 г.
2. Работы по установке светильников по указанному адресу запланированы к проведению в период до 20.02.2016 г.
3. Работы по установке номеров на этажах запланированы к проведению в период до 29.02.2016 г.
4. В настоящее время по инициативе Застройщика меняется тип освещения для установки в указанном помещении.

 

Larisa, здравствуйте!
По состоянию на 02.02.2016 г. указанная конструкция не передана Застройщиком Управляющей компании.

 

Здравствуйте, УК "Комфорт-Сити"! Сообщаю, что в соответствии с заявкой № 1030 на выполнение работ от 24 декабря 2015г. работа так и не проведена.

 

vilis, здравствуйте!
1. Наличие светового панно по указанному адресу проектом не предусмотрено.
2. В настоящее время зеркала ожидаются к поставке на объект. По факту поставки, работу по установке зеркал будут проведены незамедлительно.
3. По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 40200 на 04.02.2016 г.
4. Работы по установке номеров на этажах запланированы к проведению в период до 29.02.2016 г.

 

Михаил&Лара Ю, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 38668 на 16.03.2016 г.

 

Стекла и ручки на двери перед лифтами когда будут установлены.????

 

А для чего тогда предназначены провода, торчащие из стен возле пола напротив лифтов?

 

Бориса Пастернака, д. 17, 2 подъезд. Входная дверь постоянно свистит из-за неплотного прилегания двери. Оформите пожалуйста заявку на регулировку двери.

Также примите жалобу на то, что во втором подъезде по Бориса Пастернака, д. 17, дверь с улицы на пожарную лестницу постоянно открыта. Через нее злоумышленники могут легко попасть к лифтам и на любой этаж.

 

nearperedelkino, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

wwwolf, здравствуйте!
По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 72 от 02.02.2016 г. Информация передана в ООО СП "ЛИФТЕК".
Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

wwwolf, здравствуйте!
Застройщиком предусмотрена установка декоративной конструкции с подсветкой.

 

wwwolf, здравствуйте!
1. По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 40228 на 03.02.2016 г.
2. По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ 36582 на 04.01.2016 г. В настоящее время ожидается поставка оборудования на объект. По факту поставки, работы по установке магнитного замка будут проведены незамедлительно.
Приносим извинения за временные неудобства.

 

pupsik, здравствуйте!
По сообщению сотрудников единой диспетчерской службы, заявка в ОДС оформлена строго согласно графику работы специалиста, - ранее выполнить указанную заявку невозможно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

Диспетчер
Когда будет установка декоративной конструкции с подсветкой по адресу Бориса Пастернака 17 ?????

 

на дворе уже начало 3 февраля. когда ответ будет?

 

Уважаемая УК! По ул.Бориса Пастернака д.7 подъезд №2 опять не работает магнитный замок у входной подъездной двери. Позвонила сегодня в диспетчерскую, мою заявку приняли на 14 МАРТА (забыла уточнить какого года, надеюсь 2016)! ЭТО ВХОДНАЯ ПОДЪЕЗДНАЯ ДВЕРЬ! Почему установлен такой срок выполнения заявки (осенью выполняли за 1-2 дня)? У Вас не хватает сотрудников? Жду ответа.

 

Изначально Вы озвучили февраль, а теперь май, а в мае скажете январь... Дурдом!

 

On-line диспетчер УК, прошу изменить график график очистки дорог и тротуаров с переносом начала работ на более позднее время. В 5.30-6.00 утра нормальные люди еще спят. Я имею в виду большинство жителей, даже в будние дни. Сегодня с утра кто-то долбил лед в районе АА-2.
Что за большой молодец отдает такие распоряжения? Понятно что стараетесь чтобы к выходу из подъезда дорожки были чистые, но это слишком рано.

 

Уважаемый представитель УК прошу Вас ответить какими нормативными актами вы руководствуетесь при назначении сроков выполнения заявок. Изучение мною данного вопроса показало что срок выполнения в пределах 2месяцев ни где не фигурирует. Такие сроки могут быть только при форс-мажоре, или у Вас каждое обращение форс—мажор? Ответ можно дать на форуме. От полноты и скорсти ответа будет зависеть стоит ли мне обращаться в МЖИ, Роспотребнадзор, Прокуратуру. Опыт прошлого года показал что это очень помогает при общении с УК.