УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

оффтоп, а бывает и такое))

 

Марика, здравствуйте!
Расчетный период за жилищно-коммунальные услуги сдвигается на 1 месяц позже, т.е. рассчитанные объемы за август 2015 г. были начислены в сентябре 2015 г. В августе Вы проживали в квартире, согласно чему расход был учтен.
В случае возникновения дополнительных вопросов по объемам, отраженным в ЕПД, а также для скорейшего урегулирования этих вопросов, рекомендуем Вам обратиться в Единую диспетчерскую службу для сверки показаний индивидуальных приборов учета, по результатам которой будет составлен Акт осмотра. Далее, на основании Акта осмотра, подписанного с Вашей стороны и со стороны представителя инженерной службы, будет произведен перерасчет (в случае, если прежде данные были некорректны).
Информацию о показаниях приборов учета по Вашей квартире и дате съема показаний Вы можете уточнить, направив соответствующее заявление в адрес управляющей компании.
Также обращаем Ваше внимание на то, что в едином платежном документе за следующий расчетный период будет указано, что расход за жилищно-коммунальные услуги за предыдущий месяц выставляется в текущем месяце.

 

Врач, здравствуйте!
В настоящее время все работы выполнены согласно проекту. Застройщик информирован о данной проблеме. Сроки на данный момент не называются.

 

Egor, здравствуйте!
Ввиду сильных дождей, прошедших ранее, в настоящее время ведутся гарантийные работы по восстановлению гидроизоляции кровли (полная замена покрытия с напыляемой на рулонную).

 

Ук спасибо спасибо за разьяснения и своевременный ответ,,
буду отслеживать дальше за расчетами комм.услуг ...

 

У нас тоже у подъезда стоял целый поддон с рубироидом, недели три назад, С Маршака 12

 

Фролик, здравствуйте!
Освещение жилого дома осуществляется в соответствии с проектом электроснабжения (приведено выше). В проекте указано, что в квартирном холле светильники рабочего освещения включаются от акустического датчика
Рабочее и аварийное освещение отличается способом подключения светильников к системе электроснабжения. Рабочее освещение подключено к одному из двух вводов электропитания дома, аварийное – к обоим вводам через устройство автоматического включения резерва (что позволяет автоматически переключать питание в случае пропадания электроснабжения).

 

Juls, здравствуйте!
Разъяснительная работа с диспетчерами проведена. С Вами свяжутся специалисты управляющей компании.

 

kirillku, здравствуйте!
Нахождение постоянного консьержа в подъезде может быть реализовано посредством организации общего собрания собственников (форма проведения собрания - заочное голосование), где обязательно наличие голосов всех жителей МКД.

 

mix, здравствуйте!
Расчеты объема электроэнергии по квартирам, не учтенным в июле 2015 г., был произведены в августе 2015 г., в связи с чем произошло уменьшение объема ресурса на общедомовые нужды.
Показания счетчиков для начисления снимаются в последний день месяца, в зависимости от количества дней в месяце.

 

Добрый день. Диспетчер.
Когда повесят зеркало в лифт. По адресу Бориса Пастернака 17, 1 подъезд.
Прошло две недели, с момента первого обращения. Действий с вашей стороны ни каких не последовало.

 

Присоединяюсь к вопросу (Самуила Маршака, 12, подъезд 1)

 

ПРИСОЕДИНЯЮСЬ - ВТОРОЙ ПОДЪЕЗД!!!

 

Спасибо, уже связались.

 

Так почему у меня на этаже только один светильник имеет датчик, а 3 других нет, если по проекту должно быть 2+2? На других этажах кажется ситуация точно такая же.

И какое это имеет отношение к тому, что все 3 светильника горят постоянно? В домах старой Москвы светильники горят вполовину силы при отсутствии движения, при возникновении человека - все светильники включаются. Можете привести СНИП, на основании которого все светильники должны гореть 24/7?

 

vilis, здравствуйте!
Ваше обращение взято в работу.

 

berkut, здравствуйте!
В соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 04.06.1996 № 465 (ред. от 11.04.2014) «О нормативах Москвы по эксплуатации жилищного фонда»:
1. Предельная продолжительность выполнения заявок населения в счет платы за техническое обслуживание зданий - ЖНМ-96-01/5 (приложение №6) устанавливается в течение смены;
2. Предельная продолжительность выполнения заявок населения за счет собственных средств - ЖНМ 96-01/6 (приложение №7) устанавливается по согласованию с заявителем.

В вышеуказанном Постановлении виды выполняемых работ по заявкам населения поименованы, что, в свою очередь, определяет специалиста, который будет привлечен к выполнению заявки.
Для каждого специалиста, в соответствии с требованиями трудового кодекса, устанавливается продолжительность рабочего времени (смены), что устанавливает придельный срок исполнения конкретной заявки от 8 до 24 часов, но не более.

 

Добрый день уважаемый представитель УК.
Оба радиатора на кухне холодные. См.Маршака, д1, 3 подъезд, 8 этаж.
Прошу разобраться с причиной и устранить неполадки. Зима не за горами.

 

Онлайн УК взяли заявку в обработку и забыли????Или якобы забыли???когда будет сделана дверь в подъезде Самуила марш 4 подъезд 1???,при входе в подъезд плитка отколата????,на этажах не убираются??только 1ый этаж и все на этом уборка заканчивается.НА нашем 17этаже у 3 квартир над звонками отвалена штукатурка???за что собственно говоря мы оплачиваем ремонт и содержание??????

 

Зачем обманываете???? Заявка 28685 не выполнена (12 этаж ГРЯЗНЫЙ!!!)