УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Тема в разделе "Официальное общение", создана пользователем berkut, 15 фев 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    bonifacy, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  2. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    уважаемый, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  3. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11

    Андрей18, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  4. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11

    Андрей18, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  5. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Grimnir, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  6. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Марика, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  7. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Azet, здравствуйте!
    По вопросам, связанным с эксплуатацией общего имущества многоквартирного дома, просьба обращаться в Единую диспетчерскую службу по телефону: 8 (499) 426-45-45. Единая диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных.
     
  8. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    kirillku, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  9. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Cbou, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  10. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Покупатель, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
  11. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Врач, здравствуйте!
    Меры по Вашему обращению будут приняты в кратчайшие сроки.
     
  12. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    bonifacy, здравствуйте!
    Меры по Вашему обращению будут приняты в срочном порядке.
     
  13. Surgutor

    Surgutor Коренной житель

    Регистрация:
    29 мар 2014
    Сообщения:
    212
    Симпатии:
    17
    И снова добрый день

    Мои вопросы Вами упорно игнорируются:

    Я так и не получил от Вас ответ по интересующим меня вопросам:

    4) Дверь на переходных балконах невозможно закрыть - 14 этаж. Это теплопотери дома - значит жильцам придется больше платить! Необходимо устранить

    5) Практически на всех проверенных мною дверях отсутствиуют ручки. Двери не будут закрыты - опять же теплопотери дома!

    6) На всех дверях отсутствуют доводчики - двери будут открыты - теплопотери! А так же отсутствуют какие бы то ни было резенивые утеплители! Это все приводит к немаленьким теплопотерям дома. Почемы жильцы должны платить деньги за халатность? Отопительный сезон не за горами!

    Вы мне ответили:

    Surgutor, здравствуйте!
    4.,5., 6. Застройщиком запланировано своевременно устранить указанные замечания.

    Своевременное? Это как? Я немного не понимаю, разьясните пожалуйста.
    Дом сдан в 23 апреля 2015. У меня на руках документ, подтвержадющий, что дом принят Вами в эксплуатацию. О какой своевременности Вы говорите? Отопительный сезон уже идет. Уже не своевременно!

    Тем более прошел МЕСЯЦ с момента моей заявки! ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ? Я помогу с ответом - НИ-ЧЕ-ГО!

    На вопрос:

    7) Когда будут доделаны пандусы для людей с ограниченными озможностями и мам с колясками? Это касается всех трех подъездов.

    Был дан четкий ответ:
    Surgutor, здравствуйте!
    7. Срок - до 30.10.2015 г.

    СЕГОДНЯ 30.30.2015
    Проблема устранена?
     
  14. Врач

    Врач Сосед

    Регистрация:
    30 дек 2013
    Сообщения:
    102
    Симпатии:
    9
    Адрес:
    1
    Большое спасибо за оперативность!
     
  15. mix

    mix Коренной житель

    Регистрация:
    21 апр 2015
    Сообщения:
    206
    Симпатии:
    5
    Адрес:
    7
    Добрый день! В 5 подъезде, Пастернака д3 сломался домофон и дверь не закрывается. Прошу решить эту проблему!
     
  16. mix

    mix Коренной житель

    Регистрация:
    21 апр 2015
    Сообщения:
    206
    Симпатии:
    5
    Адрес:
    7
    спасибо, исправили.
     
  17. Андрей18

    Андрей18 Почетный житель

    Регистрация:
    11 июл 2012
    Сообщения:
    1.463
    Симпатии:
    107
    Адрес:
    3 (теперь Дом 4)
    Вижу результат - балкон идеально чистый. Спасибо.
     
  18. Андрей18

    Андрей18 Почетный житель

    Регистрация:
    11 июл 2012
    Сообщения:
    1.463
    Симпатии:
    107
    Адрес:
    3 (теперь Дом 4)
    Уважаемый On-line диспетчер УК !
    15 октября я писал:
    On-line диспетчер УК!
    В доме по адресу Ахматовой дом 4 этаж 18 сотрудники УК заменили разбитое стекло в двери выхода на балкон, однако они не закрепили планку, на двери (фото прилагается). Прошу закрепить планку.


    30 октября ( прошло 2 недели!!!!) вы ответили:
    А почему через 2 недели?
    И почему управляющая компания даже рассматривает только через 2 недели?
    Поясните , прошу Вас, почему так " быстро? "

    31 октября ситуация изменилась! Планка оторвана и стоит рядом!
    Как мне сказали в УК (в офисе эксплуатации) сотрудники клининговой компании постоянно ходят по этажам и все что лежит на полу или прислонено к стене - это мусор.:9:
    Боюсь , что планку сдадут с металлолом. :13::13: и проблема решится сама собой.
    Фото прилагаю.

    Примечание. Сегодня, 1 ноября проверю наличие планки. Если отсутствует - буду писать заявление.
    [​IMG]
     
    Последнее редактирование: 1 ноя 2015
  19. Марика

    Марика Сосед

    Регистрация:
    28 ноя 2014
    Сообщения:
    126
    Симпатии:
    1
    Адрес:
    3
    Сообщение от Марика Посмотреть сообщение
    Ук добрый день действительно ли в мае будет перерасчет по инд.пинд.показателям за отопление так мне сказала девушка --сспециалист из ук..




    уважаемая УК добро утро..есть ответ по этому вопросу?
    с уважением Сидорова М.А..
     
  20. триксик

    триксик Сосед

    Регистрация:
    1 дек 2014
    Сообщения:
    86
    Симпатии:
    1
    Адрес:
    7
    Добрый день,скажите когда планируется установка светового пано в 4 подъезде,Бориса пастернака 3,спасибо.
     
Статус темы:
Закрыта.