УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Тема в разделе "Официальное общение", создана пользователем berkut, 15 фев 2014.

Метки:
Статус темы:
Закрыта.
Страница 145 из 194
  1. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Бон-Бон, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
    On-line диспетчер УК, 20 ноя 2015
    #2881
  2. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Lana3-5, здравствуйте!
    В настоящее время ведутся аварийно-восстановительные работы систем противопожарной автоматики и дымоудаления.
    Приносим извинения за доставленные неудобства.
     
    On-line диспетчер УК, 20 ноя 2015
    #2882
  3. Vuppi

    Vuppi Почетный житель

    Регистрация:
    30 июл 2013
    Сообщения:
    1.017
    Симпатии:
    45
    On-line диспетчер УК
    Подъезд 1 в доме №12 по улице Самуила Маршака, вчера (19.11.15) весь день и сегодня с утра ВНОВЬ не работал магнитный замок домофона.
    ЭТО УЖЕ РЕАЛЬНО ДОСТАЛО!!!
     
    Vuppi, 20 ноя 2015
    #2883
  4. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Galchona, здравствуйте!
    По Вашему обращению в единой диспетчерской службе оформлена заявка на закрепление обшивки лифта № 32647.
     
    On-line диспетчер УК, 20 ноя 2015
    #2884
  5. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Vuppi, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
    On-line диспетчер УК, 20 ноя 2015
    #2885
  6. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Grimnir, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
    On-line диспетчер УК, 20 ноя 2015
    #2886
  7. elen

    elen Новосел

    Регистрация:
    27 янв 2014
    Сообщения:
    26
    Симпатии:
    0
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста,как решить возникшую проблему - Грибок на стене в гостиной....Стена граничит с лестничным проемом подъезда...Что делать? И как от грибка избавиться? Дом с ремонтом, должен же быть на гарантии...Куда обращаться-в УК или сразу к застройщику?
     
    elen, 20 ноя 2015
    #2887
  8. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Juls, здравствуйте!
    Освещение включается по графику ГУП г. Москвы "Моссвет", при этом ориентируясь на погодные условия.
    Освещение включается автоматически по следующим адресам:
    ул. Самуила Маршака, д. 16,
    ул. Бориса Пастернака, д. 17,
    ул. Анны Ахматовой, дд. 4, 6, 8.
     
    On-line диспетчер УК, 20 ноя 2015
    #2888
  9. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    k-vladislav1, здравствуйте!
    Информация о новом порядке расчета стоимости подогрева воды (начиная с 01.08.2015 г.) для потребителей коммунального ресурса "подогрев воды" размещена на сайте управляющей компании по ссылке: https://www.uk-kc.ru/peredelkino/about/2504/
    Более подробно ознакомиться с новым порядком расчета платы и алгоритмом начислений по услуге "подогрев воды" Вы можете в приложенном документе.
    [​IMG]
     
    Последнее редактирование: 20 ноя 2015
    On-line диспетчер УК, 20 ноя 2015
    #2889
  10. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    elen, здравствуйте!
    Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.
     
    On-line диспетчер УК, 20 ноя 2015
    #2890
  11. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Бон-Бон, здравствуйте!
    Ввиду отсутствия данных по предыдущему отопительному периоду, по указанному адресу расчет производится по нормативу, установленному в соответствии с решением Совета депутатов поселения Внуковское от 17.12.2012 г. №2/49.
     
    On-line диспетчер УК, 20 ноя 2015
    #2891
  12. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Бон-Бон, здравствуйте!
    Данное примечание относится исключительно к тем услугам, расчет по которым производится на основании показаний приборов учета.
    Ввиду того, что плата за услугу "отопление" рассчитывается по нормативу (или по среднемесячным показаниям предыдущего отопительного периода), начисления производятся в месяц, за который выставлен ЕПД, т.е. в октябре начисления производятся за октябрь.
     
    On-line диспетчер УК, 20 ноя 2015
    #2892
  13. k-vladislav1

    k-vladislav1 Старожил

    Регистрация:
    10 мар 2013
    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    13
    Цена 1 Гкал , назовите мне цену??
     
    k-vladislav1, 20 ноя 2015
    #2893
  14. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Vuppi, здравствуйте!
    По Вашему обращению на 23.11.2015 г. в единой диспетчерской службе оформлена заявка на выполнение работ № 31509.
     
    On-line диспетчер УК, 20 ноя 2015
    #2894
  15. bonifacy

    bonifacy Модератор форума Команда форума

    Регистрация:
    18 окт 2012
    Сообщения:
    3.006
    Симпатии:
    331
    Добрый день!
    Ок, может, стоит этот график скорректировать, чтобы не было дискомфорта для жителей?
     
    bonifacy, 20 ноя 2015
    #2895
  16. Бон-Бон

    Бон-Бон Сосед

    Регистрация:
    3 июн 2013
    Сообщения:
    101
    Симпатии:
    1
    Адрес:
    9
    в этом решении указано: Отопление - норматив потребления в месяц - 0,0151 Гкал/кв. м.
    ВОПРОС: почему в моей квитанции цифра 0,830 Гкал ?
    прошу разъяснить, каким образом была рассчитана эта цифра
     
    Последнее редактирование: 20 ноя 2015
    Бон-Бон, 20 ноя 2015
    #2896
  17. Бон-Бон

    Бон-Бон Сосед

    Регистрация:
    3 июн 2013
    Сообщения:
    101
    Симпатии:
    1
    Адрес:
    9
    P.S. при площади квартиры 36,8 кв. м. в квитанции должно быть указано 0,551 Гкал
     
    Бон-Бон, 20 ноя 2015
    #2897
  18. Juls

    Juls Старожил

    Регистрация:
    17 авг 2014
    Сообщения:
    784
    Симпатии:
    29
    Адрес:
    8

    Хорошо, раз вы такие умные, пусть будет по графику включения наружного освещения. Хотя при чем тут освещение на улице? В помещении темнее.
    18.11.2015 по графику "Моссвета" внешнее освещение было включено в 16-33. А я свое гневное сообщение писала в 16-47, и света в это время не было. Итого, вы задерживали освещение в подъезде на полчаса, по сравнению с этим графиком. Господа, не там экономим. И не так.
    Со вчерашнего дня свет во всех подъездах включается в 16-00. Делаю из всех своих сообщений вывод: пока вас не тюкнешь, ничего делать не хотите. Только деньги за обслуживание дома с жителей дерете по полной и самое главное в срок. Учтите, жители далеко не дураки, и вас будут тюкать и тюкать. Но терпение может и закончится
     
    Последнее редактирование: 20 ноя 2015
    Juls, 20 ноя 2015
    #2898
  19. mix

    mix Коренной житель

    Регистрация:
    21 апр 2015
    Сообщения:
    206
    Симпатии:
    5
    Адрес:
    7
    Здравствуйте! Почему я не могу оплачивать отопление по показаниям счетчиков? Мне не нужен перерасчет в конце сезона.
     
    mix, 21 ноя 2015
    #2899
  20. Владимир Н

    Владимир Н Сосед

    Регистрация:
    17 ноя 2013
    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    14
    Адрес:
    5
    On-line диспетчер УК
    День добрый.
    ул. Бориса Пастернака д.7 подъезд 4
    не работает магнитный замок домофона! Дверь в подъезд открыта и днем и ночью! Просьба устранить неполадки!
    По моему обращению просьба указать номер заявки и срок её выполнения.
     
    Владимир Н, 21 ноя 2015
    #2900
Страница 145 из 194
Статус темы:
Закрыта.