УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Тема в разделе "Официальное общение", создана пользователем berkut, 15 фев 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    macaroff, здравствуйте!
    Согласно п.7 ДДУ Застройщиком организовывается только ввод слаботочных сетей в квартиру. Все остальные бытовые приборы (к которым относится и домофон) устанавливаются за счет Правообладателя.
     
  2. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11



    vilis, здравствуйте!
    Пришлите, пожалуйста, номер своего ЛС в личку.
    Будем разбираться.
     
  3. Lel'ka

    Lel'ka Коренной житель

    Регистрация:
    31 авг 2012
    Сообщения:
    244
    Симпатии:
    12
    Адрес:
    д.4
    А почему в личку, если такая проблема у всех жильцов? Просто не все пишут о ней...
     
  4. Lel'ka

    Lel'ka Коренной житель

    Регистрация:
    31 авг 2012
    Сообщения:
    244
    Симпатии:
    12
    Адрес:
    д.4
    Ещё вопрос, зачем на сайте УК КС создан личный кабинет, если платежки там содержат только сумму, которую надо заплатить, но никаких расшифровок, поаказаний, тарифов и т.д.
     
  5. CityRent

    CityRent Почетный житель

    Регистрация:
    17 авг 2012
    Сообщения:
    2.092
    Симпатии:
    50
    МФЦ тупо отправляет документы в разные службы. Итог поход в БТИ может отнять половину дня, а поход в МФЦ отнимет час. На выходе в БТИ паспорт будет готов быстрее на пару дней.
     
  6. Lel'ka

    Lel'ka Коренной житель

    Регистрация:
    31 авг 2012
    Сообщения:
    244
    Симпатии:
    12
    Адрес:
    д.4
    и здесь снова ошиблись....
    ночная зона с 23.00 до 07.00, а не наоборот
    Прям мультик "Вовка в тридевятом царстве", где двое из ларца выполняют поручения....
     
  7. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Уважаемые жители!
    На данный момент существует неисправность оборудования, которую Застройщик обязуется устранить в срок до 15 апреля.
    Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
     
  8. Alvego

    Alvego Почетный житель

    Регистрация:
    29 май 2012
    Сообщения:
    1.663
    Симпатии:
    104
    On-line диспетчер УК.
    Понимаю, что дома еще не принятые вами не относятся к вашей компетенции, но поскольку вы скорее всего довольно плотно общаетесь с застройщиком, то думаю можете упредить проблему.
    А именно, по сообщениям с форума стало известно, что корпусе 6 фаза 1 внешнюю облицовку фасада делают из другого материала и потом красят в цвет соседних "правильных" плит фасада.
    Фото прикладываю и надеюсь что вы выясните и этот момент. Вас эта проблема коснется также немного позже, когда краска начнет неравномерно выцветать и облупливаться с выкрашенных панелей и УК придется красить их постоянно.
    [​IMG] [​IMG]
     
    Batyr нравится это.
  9. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11

    Lel'ka, здравствуйте!
    На данный момент идет разработка нового адаптивного сайта Управляющей Компании, данные в личных кабинетах могут отображаться некорректно.
    Функционал обновленных личных кабинетов будет значительно расширен.
     
  10. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11


    Lel'ka, здравствуйте!
    Номер Лицевого Счета относится к персональным данным и предоставляется в паблике на усмотрение жителя.
     
  11. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11


    Alvego, здравствуйте!
    Благодарим за информацию, будем проверять.
     
  12. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Alvego, мы свяжемся с Застройщиком для разъяснения ситуации.
     
  13. Владимир Н

    Владимир Н Сосед

    Регистрация:
    17 ноя 2013
    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    14
    Адрес:
    5
    Вы уже год работаете в ПБ и всё никак не настроите свою работу! !!! Или просто не хотите?!!! Или просто вам это не надо? !!!! Или просто проще собрать денег со всех!!!! И ничего не делать! !!! Подумаешь пара недовольных собственников напишут вам тут.............

    Прям бесят..........:45::45:
     
  14. kynitsa

    kynitsa Сосед

    Регистрация:
    15 апр 2014
    Сообщения:
    178
    Симпатии:
    8
    Адрес:
    5
    Непонятно о чем Вы речь ведете...если нужен тех.паспорт надо приехать в БТИ запрос тех.паспорта займет 15 мин...потом ждете несколько дней пока его сделают в зависимости сколько заплатите от 3 до 10 дней и чтобы забрать паспорт понадобится 5 минут...причем тут МФЦ непонятно???:52:
     
  15. Mr_Eugene

    Mr_Eugene Почетный житель

    Регистрация:
    28 окт 2013
    Сообщения:
    1.099
    Симпатии:
    120
    Адрес:
    14
    Да не надо в БТИ ходить. По крайней мере, у нас и без этого все документы проходили и для Росреестра и для банка.
     
  16. kynitsa

    kynitsa Сосед

    Регистрация:
    15 апр 2014
    Сообщения:
    178
    Симпатии:
    8
    Адрес:
    5
    Просто есть банки ,которые без оригинального тех.паспорта с печатями не примут оценку, например, Металлинвестбанк.
     
  17. Lel'ka

    Lel'ka Коренной житель

    Регистрация:
    31 авг 2012
    Сообщения:
    244
    Симпатии:
    12
    Адрес:
    д.4
    Да я не о том, мне не надо знать номер лицевого счета кого бы то ни было, почему вы глобальную проблему решаете индивидуально, только с теми, кто вам об этом сказал/ написал.
    вопрос был в целом о том, что в платежках не отображается вся информация, которая там должна быть:
    Цитата
    Сообщение от vilis Посмотреть сообщение
    Оn-line Диспетчер
    Когда УКА начнет начислять прозрачно коммунальные платежи ???
    Почему в платежках не ставиться вода , свет ?? Только не говорите что система не отлажена ((( Если это так. Прошу вывесить официальное письмо обращение, с указанием причины, и сроками устранения.
    Также в платежках не начисляться оплата за тепло, использованное в квартире.
    А начисляют за обще домовое потребление.
    Счетчики стоят на все отдельные, внесите в платежку отдельные строки за обще домовое потребление, и за потребление в квартире.
     
  18. Lel'ka

    Lel'ka Коренной житель

    Регистрация:
    31 авг 2012
    Сообщения:
    244
    Симпатии:
    12
    Адрес:
    д.4
    в доме по Анны Ахматовой 4 уже больше месяца нет стекла на двери со стороны ул.Федосьино. Теперь уже и дверь вся разломана, с трудом закрывается, портя при этом плитку на входе. Об этой проблеме и УК КС и застройщик в курсе (со слов диспетчеров УК КС), но решть ее быстро ну никак по вашему получается невозможно. Люди ремонт всей квартиры могут за месяц сделать, а вы никак не приведете дверь в порядок.
    Далее, в новости разместили информацию, что с 3 апреля (или с 1го- из новости не совсем понятно) приняты в эксплуатацию мусоропроводы. Но на 4 апреля он был по-прежему заварен.

    И еще, когда уже все заявки жильцов будут регистрироваться?
     
    Последнее редактирование: 4 апр 2015
  19. AnnSergeevna

    AnnSergeevna Сосед

    Регистрация:
    14 мар 2014
    Сообщения:
    50
    Симпатии:
    2
    Адрес:
    1
    Уважаемая УК, где же обещанные подрядчики приступившие к работам????
     
  20. Врач

    Врач Сосед

    Регистрация:
    30 дек 2013
    Сообщения:
    102
    Симпатии:
    9
    Адрес:
    1
    Здравствуйте!
    Возможно это вопрос к застройщику, но когда уже заделают яму (дыру, провал) при въезде в пб с лукинской?
    Спасибо
     
Статус темы:
Закрыта.