УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

УК!
Анны Ахматовой, 12. Вокруг дома горы снега. Его надо вывозить, а не ждать весны, когда он растает. Сегодня утром огромная куча снега перегородила дорогу между нашим домом и 9 корпусом. Примите срочно меры по вывозу снега.

 

Доброе утро УК! Мне выставили квитанцию за услуги... за декабрь... и о чудо при постоянном проживании горячая вода 0... холодная вода 0,2 куба... счетчики крутят... все работает... у Вас что то не срослось... или это новогодний подарок... мне не очень хочется в январе платить намного больше... каждый из нас планирует свой бюджет... л/с 10100306063001...

 

забавно другое... у них есть трактора чтобы заваливать машины... но почему то они упорно не хотят ковшами этот снег отвезти куда нибудь в поле...

 

Добрый день, УК! В квитанции за декабрь за подогрев 3 м3 холодной воды указано 0,426 Гкал по тарифу 1844,55 расчет выдает 261,79 руб. за м3, в ноябре, цифры из квитанции, за подогрев 1 м3 брали 97,72 руб.. Откуда берутся эти цифры и почему применяется разный подход в расете?

 

люксор, здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение.
Меры по Вашему обращению будут приняты в срочном порядке.

 

Olle, здравствуйте!
1. В настоящее время грузовой лифт по указанному адресу не функционирует по причине того, что работы по его монтажу не завершены в полном объеме.
2. Обслуживанием лифтов в МКД по указанному адресу занимается ООО «СП Подъем».
3. Техническое обслуживание лифтов проводится 1 раз в месяц. Дата последней проверки - 23-25.12.2015 г. Дата проведения следующего технического обслуживания - 23-25.01.2016 г.
4. Работы по демонтажу защитной обшивки лифтовых кабин запланированы к проведению в период до конца февраля 2016 г.

 

Добрый день! АА д.2 1 подъезд 16 этаж, не работает одна кнопка вызова лифта, а так же прошу закрасить стену возле квартиры!

 

Tanya495, здравствуйте!
Ваше обращение направлено на рассмотрение, принятие мер и ответа специалистам управляющей компании.

 

Tanya495, здравствуйте!
По Вашим обращениям в единой диспетчерской службе оформлены заявки на выполнение работ:
1. Починка кнопки вызова лифта - № 216 на 22.01.2016 г.
2. Покраска стены - № 38861 на 22.01.2016 г.

 

УК Комфорт-Сити

сообщите пожалуйста номер заявки, по которым будут закрашены в нормальный цвет номера этажей в 4 корпусе 1 фазы.

мы ждём этого уже 2 месяца...

и напишите код краски, в который окрашены лифтовые холлы и приквартирные ( на случай небольших повреждений)

 

УК,
согласно общим требования безопасности при эксплуатации лифтов , просьба разместить:
а) в кабине лифта или на основном посадочном этаже "Правила пользования лифтом";
б) на основном посадочном этаже/площадке информацию о специализированной организации с указанием телефонов, по которым осуществляется вызов персонала, осуществляющего ремонт лифтов.

 

Странно, но я так и не получил от Вас внятного и развернутого ответа, в том числе по заявлению.

 

PMW, здравствуйте!
Для решения вопроса по Вашему обращению, Вам необходимо заполнить Бланк ручного съема показаний за текущий месяц (имеется в офисе эксплуатации управляющей компании), передать сотрудникам УК «Комфорт Сити» в офисе эксплуатации или направить скан-копию документа на электронную почту компании (info@uk-kc.ru).
По факту получения документа, сотрудниками управляющей компании будет проведена сверка показаний по Вашему лицевому счету.

 

Ув. диспетчер,
А.Ахматовой, 12, под.1. На втором этаже первого подъезда не работает (не притягивает дверь) доводчик на двери, ведущей от пожарной лестницы на пожарный балкон (внутренняя дверь, со стороны помещения, а не улицы). Просьба отрегулировать, а то дверь постоянно остается приоткрытой, и тепло уходит на улицу.