УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

Тема в разделе "Официальное общение", создана пользователем berkut, 15 фев 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Епифанчик, здравствуйте!
    УК понимает Ваше беспокойство.
    Подрядным организациям будут даны соответствующие указания.
     
  2. Des

    Des Старожил

    Регистрация:
    15 авг 2013
    Сообщения:
    841
    Симпатии:
    151
    On-line диспетчер УК, выражаю вам благодарность за работу.
     
  3. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11

    Tasha_, здравствуйте!
    По Вашему обращению был составлен соответствующий акт и передан подрядчику для исправления.
     
  4. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    And, здравствуйте!
    УК известно о данной проблеме.
    К настоящему моменту собственник автомобиля не найден.
    В связи с этим процедура эвакуации брошенного авто в ближайшее время будет организована УК совместно с ГИБДД и Администрацией.
     
    Последнее редактирование: 9 июл 2015
  5. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11

    Покупатель, здравствуйте!
    До 30 сентября пройдут работы по устройству покрытий на детских площадках первой фазы.
     
  6. lena.l

    lena.l Новосел

    Регистрация:
    10 дек 2014
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    0
    Адрес:
    5
    На 15 этаже нет ручки на двери , где мусоропровод. Разбито стекло в двери (выход на лестницу). И отбито несколько плиток на балконе. Просим Вас устранить неполадки!
    Самуила Маршака 13, подъезд 2, 15 этаж.
     
  7. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Flakon, здравствуйте!
    Соответствующий запрос от УК направлен Застройщику.
    Как только появится информация по срокам, сообщим.
     
  8. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    nset, здравствуйте!
    1. По Вашему обращению была оформлена заявка №55. Работы по восстановлению табло были выполнены 08.07.2015г.
    2. УК известно о проблеме. Заявка на контроле обслуживающей организации: необходимое оборудование (противовес) заказано, ожидается поставка. Приносим извинения за доставленные неудобства!
    3. До конца июля работы будут выполнены.
     
  9. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    lena.l, здравствуйте!
    УК понимает Ваше недовольство.
    В данном случае (и подобных) Вам необходимо сразу обращаться в УК для актирования событий.
     
    Последнее редактирование: 9 июл 2015
  10. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    иринаа, здравствуйте!
    Просим Вас уточнить адрес.
     
  11. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    CityRent, здравствуйте!
    По указанному адресу детская площадка заработает до 30 августа.
     
  12. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11

    Lel'ka, Alvego, здравствуйте!
    Восстановительные работы по Вашему адресу Застройщик обещает завершить до 15.07.2015г.
     
  13. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11
    Peredelochka, здравствуйте!
    Отключение внутридворового освещения было связано с работами по перекладке кабельных сетей.
    Приносим извинения за доставленные неудобства!
     
  14. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11

    CityRent, здравствуйте!
    Данный вопрос находится в стадии обсуждения и принятия решения Застройщиком.
     
  15. On-line диспетчер УК

    On-line диспетчер УК Почетный житель

    Регистрация:
    23 дек 2014
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    11

    Фролик, здравствуйте!
    Клининговая компания обязалась проводить более качественную уборку, насколько это возможно по Вашему адресу, учитывая интенсивные строительные работы в МОП.
    Приносим извинения за временные неудобства!
     
  16. CityRent

    CityRent Почетный житель

    Регистрация:
    17 авг 2012
    Сообщения:
    2.092
    Симпатии:
    50
    Выше говорилось про 30 сентября.
     
  17. viva82

    viva82 Новосел

    Регистрация:
    1 дек 2013
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    7
    Уборка

    Добрый вечер, УК!

    Уборка по ул. Бориса Пастернака д.7 проходит раз в две недели. Строительная пыль лежит на всех этажах толстым слоем. Встретила уборщицу. Выяснилось, что она просто физически не успевает убирать наши подъезды, т.к. раньше убирала два подъезда, а теперь убирает пять подъездов. Чем вызвано сокращения персонала?
     
  18. Покупатель

    Покупатель Коренной житель

    Регистрация:
    2 дек 2013
    Сообщения:
    523
    Симпатии:
    18
    Адрес:
    4
    Спасибо за ответ!!! А нельзя ли как-то ускорить застройщика? Дома заселили, а гулять негде(((
     
  19. ЮлюшкаиАндрюшка

    ЮлюшкаиАндрюшка Старожил

    Регистрация:
    2 авг 2013
    Сообщения:
    900
    Симпатии:
    62
    Адрес:
    1
    Самуила Маршака дом 6. Кое как повозили тряпкой у лифта. У квартир даже и не принимались убираться! Грязища страшная!!! Понимаю, ремонты! Но, если регулярно убирать, то будет чисто! С уборщицами вообще везде беда!!!
     
  20. Des

    Des Старожил

    Регистрация:
    15 авг 2013
    Сообщения:
    841
    Симпатии:
    151
    ЮлюшкаиАндрюшка, сами убирать не пробовали? -)
     
Статус темы:
Закрыта.