УК Комфорт-Сити: книга жалоб и благодарностей

bonifacy, здравствуйте!

По вопросу утилизации мусора посредством контейнеров проведена разъяснительная беседа с менеджером ООО «Эф пять сервис».
Мусор убирают до ограждения – по договору, далее в сторону строительных вагончиков – территория строителей.
По адресам ул. Бориса Пастернака, д. 15, 13, 11 усилен контроль производства работ.

 

Mr_Eugene, здравствуйте!

Раздел сайта "Личный кабинет" Управляющей компании "Комфорт Сити" планируется к открытию сроком до двух недель.

 

Des, здравствуйте!

Уборка и помывка лифтовых кабин осуществляется ежедневно, с 07:00 до 09:00.
В ходе эксплуатации лифта загрязнения удаляются в течение дня - по мере их обнаружения или по факту поступления жалобы от жителей.
Данный дом обслуживается одним человеком, и уборка в лифте производится последовательно, ввиду проведения уборки в подъезде.

 

Тата, здравствуйте!

Квитанции за июнь уже выгружены на сайт Управляющей компании "Комфорт Сити", скачать и оплатить которые Вы сможете в разделе "Личный кабинет". Данная возможность появится сроком до 2 недель.
Также Вы можете оплатить услуги онлайн в разделе "Оплата".
Кроме того, квитанции за июнь уже разнесены по почтовым ящикам.

Квитанции за июль находятся в работе.

 

Квитанции за июнь содержат только статью по содержанию и ремонту помещения, а где расчеты за свет, воду (ГВС, ХВС) и водоотведение?

 

Des, здравствуйте!

Ваша заявка передана в диспетчерскую службу. № заявки: УП.ПБ.ДС.2015.00000020178.

 

Malina, здравствуйте!

Расчеты по ком.услугам сдвигаются на месяц, объемы за июнь будут отражены в июльских квитанциях. Кроме того, по некоторым новым домам еще не по всем услугам введены первоначальные данные по актам, поэтому ком.услуги будут начисляться только после их заведения в систему.

 

Vuppi, здравствуйте!

Ваша заявка принята в работу.
Уборка и помывка лифтовых кабин осуществляется ежедневно, с 07:00 до 09:00.
В ходе эксплуатации лифта загрязнения удаляются в течение дня - по мере их обнаружения или по факту поступления жалобы от жителей.
Данный дом обслуживается одним человеком, и уборка в лифте производится последовательно, ввиду проведения уборки в подъезде.

 

Уважаемая УК прошу все таки ответить на вопрос который вы оставили без ответа. Оксана 78

Уважаемая УК подскажите когда повесят по Ул Бориса Пастернака дом 3 второй подъезд номера на этажи? Поставят дверные доводчики? Когда начнется работа по МОПАМ? И озеленение выполнено все или что то еще планируется?

 

Добрый день.
Когда планируется доделать детскую площадку в первой фазе?

 

Vuppi, здравствуйте!

Ваше обращение передано в Диспетчерскую службу и зарегистрировано за номером: УП.ПБ.ДС.201500000020181.

 

Vuppi, здравствуйте!

По адресу ул. Самуила Маршака д. 12 проведен комплексный аудит дефектов, подлежащих гарантийному устранению Застройщиком. Дефектовка Застройщиком получена, в данный момент устраняются дефекты по ул. Самуила Маршака, д. 8, ул. Бориса Пастернака, д. 11, 13.
Проблемы, фиксированные совместно с инженером, не остались без внимания, - они также включены в дефектовочные ведомости и переданы застройщику. В ближайшее время застройщик приступит к устранению дефектов и по остальным домам в том числе и по данному адресу.

 

Anita_Blejk, здравствуйте!

Вопрос по установке ограничителей «лежачий полицейский» будет поставлен перед Застройщиком.

 

Оксана 78, здравствуйте!

Работы по монтажу декоративных элементов «этажная цифра» будет производится в ближайшее время. Монтаж дверных доводчиков в МОП завершен. Работы по озеленению проводятся в данный момент, в полном объеме не завершены.

 

Добрый день!
Анны Ахматовой дом 2, подъезд 2. С большим трудом открывается уличная дверь, просела.

 

Cbou, здравствуйте!

Окончательные работы в части детской площадки планируются к проведению как только с данной территории уберут все машины.
Руководителем Клиентского офиса на объекте 29.08.2015 г. было напечатано объявление со следующим текстом: "Уважаемые жители, собственники, наниматели жилых и нежилых помещений, подрядчики! Просим убрать автомобиль в связи с проведением работ по благоустройству территории. Благодарим за понимание. C уважением, ваша Управляющая компания "Комфорт Сити" и передано подрядчику по проведению указанных работ с целью распространения (под дворниками автомобилей).

 

BSV, здравствуйте!

Ваше обращение взято в работу.

 

Добрый день!
ул.Самуила Маршака, д.14 подъезд 3
На лифтовой площадке первого этажа отвалилась цифра-указатель этажа 1, давно разбито зеркало. Во входной группе не горит лампочка в одном из настенных бра.

 

Danola, здравствуйте!

Ваше обращение взято в работу.